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檢查 OneDrive 網站資格以取得增加的記憶體

  • 發行項
  • 適用於:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

如果您需要比預設 5 TB 更多的 Microsoft OneDrive 記憶體，請連絡組織中的 Microsoft 365 系統管理員，以檢查您是否有資格獲得增加的記憶體限制。 您必須先填入 5 TB 記憶體的 90%， 系統管理員才能要求增加您的限制。

系統管理員可以要求Microsoft，將默認儲存空間增加到每個使用者最多 25 TB，不過可以自行設定較低的每個使用者配額。 他們可以使用下列步驟來執行診斷，以確認使用者的資格，然後要求增加。

注意

此診斷不適用於 GCC High 和 DoD 環境、由世紀互聯提供的 Microsoft 365 及 Microsoft Education 客戶。

  1. 選取下方的執行測試，這會在 Microsoft 365 系統管理中心 中填入診斷。

    執行測試：OneDrive 記憶體限製為 5TB

  2. 在 [ 執行診斷] 區 段中，輸入或貼上 OneDrive 儲存限制需要增加之使用者的用戶主體名稱（UPN），然後選取 [ 執行測試]。

    [需要說明] 視窗的螢幕快照，顯示我們瞭解您想要增加超過 5 TB 的 OneDrive 儲存體。

  3. 如果測試偵測到使用者的 OneDrive 網站可升級超過 5 TB 配額，請選取 診斷的 [更新設定 ] 以處理增加。

    [需要說明] 視窗的螢幕快照，指出您的租使用者未設定為增加超過 5 TB 的使用者 OneDrive 配額。

  4. 提高使用者的 OneDrive 儲存空間限制之後，您可以從 Microsoft 365 系統管理中心 或 SharePoint Online 管理命令介面，為使用者的儲存空間設定不同的限制。

注意

  • 在 25 TB 的 OneDrive 記憶體容量中，至少達到 90% 的使用者，將會以 25 TB SharePoint 小組網站的形式提供額外的雲端記憶體。 如需詳細資訊和協助，請連絡 Microsoft 支援服務。
  • 商務用 OneDrive 方案 2 提供給任何單一教育版使用者的 OneDrive 記憶體數量上限為 25 TB。 集區記憶體限制仍適用於租用戶層級。

參考資料

如需適用於 Microsoft 365 訂閱之記憶體的詳細資訊，請參閱 OneDrive 服務描述。