支援線上和內部部署 SharePoint 行動應用程式
適用於：
2013 Subscription Edition 
SharePoint in Microsoft 365
SharePoint 行動應用程式讓透過手機和平板電腦使用您的 SharePoint 網站變得比以往容易。 了解如何針對使用 SharePoint 行動應用程式的常見問題進行疑難排解。
概觀
如果您的 SharePoint 使用者使用行動裝置處理其檔案和數據，他們可以利用適用於 iOS、Android 和 Windows 10 行動裝置版的 SharePoint 行動裝置應用程式。
身為內部部署 SharePoint Server 伺服器陣列的系統管理員，您應該注意一些指導方針。 一般而言，SharePoint 行動應用程式︰
最適合在 Microsoft 365 中存取和處理 SharePoint 中的網站。
如果您的 SharePoint 環境是內部部署環境，而且您使用 iOS 或 Android 裝置，則 SharePoint 行動應用程式最適合已加入公司網路並在內部網路網站上作業的使用者。
重要事項
適用於 Windows 10 行動裝置版的 SharePoint 應用程式目前不會連線到內部部署 SharePoint Server 伺服器陣列。
使用者接收的常見郵件
登入 SharePoint 行動應用程式時，您或您的使用者可能會看見有關 SSL 或 TLS 憑證類型或所用驗證方法的訊息。 這些訊息會讓使用者和系統管理員得知支援的 SharePoint 存取方法。 以下是一些最常見的訊息，以及它們嘗試告訴您的內容︰
SharePoint Server 正在使用不受信任的 SSL 憑證，此 App 不支援這種方式 - SharePoint 行動應用程式無法使用自我簽署憑證，或內部憑證授權單位 (CA) 所簽發的憑證。 如果您打算將您的 SharePoint Web 應用程式加密，您必須使用公用憑證授權單位提供的 SSL 或 TLS 憑證來執行這項操作。
SharePoint Server 正在使用基本驗證，此 App 目前不支援此驗證方式 - SharePoint 行動應用程式可以使用 NTLM 驗證和表單型驗證。
此網路流量是來自 SharePoint 行動應用程式嗎？
當 iOS 和 Android 裝置連接到 SharePoint Server 2016 (內部部署) 時，系統管理員可能會在其網路監視器上看到一些非預期的流量。 例如，使用者可能會看到一些線上位址的雙向查詢和查詢回應流量，例如 bl3301-g.1drv.com, bn2.vortex.data.microsoft.com.akadns.net 或甚至 weu-breeziest-in.cloudapp.net。
這些呼叫與數據收集和遙測服務有關。 遙測數據可用來監視Microsoft 365 服務的客戶體驗，以及服務可靠性的一般資訊，以供分析之用。 例如，提及的第一個 URL (bl3301 g.1drv.com) 與 OneDrive 相關，而其他許多 URL 的網域名稱中會有 Microsoft。
系統管理員應該標記和調查任何可疑的網路流量。 這麼做時，請注意 SharePoint 行動應用程式的資料收集和遙測服務不能關閉。 這有助於在判斷 SharePoint 行動應用程式是否適合您的組織時，能夠存取隱私權聲明。