支援連絡人的 Microsoft 支援快速入門手冊

當合約開始生效時時，就會收到一封主旨為「歡迎使用 Microsoft Unified 支援！」的訊息。 電子郵件隨函附上註冊連結。 您在 Services Hub 註冊之後，就可以開始使用許多絕佳工具和資源。

註冊 Services Hub

1. 請按一下歡迎電子郵件中的立即註冊連結，並在登入頁面輸入您的工作電子郵件認證。

2. 請完成個人設定檔。

3. 觀賞 Services Hub 概觀影片。

建立和管理支援要求

1. 觀賞支援影片。

2. 查看我們的 文件 以了解如何建立、管理並檢視支援要求。

3. 移至 [支援]，然後選取藍色的 [開啟支援要求] 按鈕。

探索 Services Hub

您可以在 服務中心文件探索我們提供的所有 文件 供應。

相關資訊

• 遺失了註冊電子郵件，或需要登入 Microsoft 服務中心嗎？ 請參閱 登入常見問題。
• 任何已註冊的使用者，都可以邀請組織內部其他使用者加入 Services Hub。
• 只有支援連絡人才可以建立 Microsoft 支援要求。
• 連絡貴組織的 Services Admin，以取得健康情況評定。
• 請至我們的 服務中心文件尋找您所需的全部內容。
• Microsoft 協助工具：
  • 公司產品和服務採用國際協助工具標準，例如歐洲標準 ETSI EN 301 549，以及網頁內容協助工具方針 (WCAG)。 其協助工具符合性報告說明公司產品和服務，如何才符合以上標準。
  • 請連絡企業身心障礙人士 Answer Desk (eDAD)，以取得協助。