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Services Hub 連接器功能 - Microsoft Engage Center (Services Hub)

注意

我們目前正在開發 Engage Center Connector,以取代現有的 Services Hub 連接器。 新的 Engage Center Connector 將很快提供完整的 ODA 體驗,包括問卷。

如果您目前有 Services Hub 連接器,或在使用 Engage Center Connector 之前建立新的 Servics Hub 連接器,則必須轉換至 Engage Center Connector,以便充分利用我們的 ODA 體驗。

請隨時留意進一步的更新,並準備好在需要的時候進行必要的切換,讓您能夠存取所有新功能。

Services Hub 連接器為 Azure 資源,會直接引進 Microsoft Engage Center 隨選評定功能,介紹給主要在 Azure 生態系統內運作的企業支援合約受眾。 您可以從 Azure 來啟動,繼續使用隨選評定體驗,降低複雜度,不用離開 Azure 生態系統,即可滿足您的主動式需求。

管理連線

您在使用 Services Hub 連接器時,現在可以連線至多個 Log Analytics 工作區。 您可在 Azure 和 Log Analytics 中管理角色和權限,這樣不同群組就不會看到彼此的資料 (如有必要)。

請在 Services Hub 連接器上方,選取左側導覽的 [隨選評定],然後在上方導覽選取 [管理連線]

Services Hub 連接器視窗。在頂端導覽選取 [管理連線]。

選取 [新增],以新增所需 Log Analytics 工作區。

[管理 Log Analytics 連線] 視窗。已選取 [新增]。

您現在可透過 Services Hub 連接器體驗,連線多個 Log Analytics 工作區。 首度新增 Log Analytics 工作區後,請再次選取[新增],以新增下一組 Log Analytics 工作區。

[管理 Log Analytics 連線] 視窗。已選取 [新增]。

現在,您可以查看已新增的所有 Log Analytics 工作區。

已新增的現有連線。

既然已連線至多個 Log Analytics 工作區,您可以在 [隨選評定] 頁面上,選取 [Log Analytics 工作區下拉式功能表],然後選取想要檢視的 Log Analytics 工作區名稱,動態磚隨即變更為新的工作區資料。

[隨選評定] 視窗。在顯示 Log Analytics 工作區名稱的功能表面板選取下拉選單。

注意

如果沒有存取 Log Analytics 工作區的權限,頁面上方就會出現尚未有存取權限的錯誤訊息。

注意事項

如果還不知道 Azure 擁有者、Azure 訂用帳戶其他角色或 Log Analytics 工作區,請參閱 Azure 訂用帳戶中的角色指派,以找出可與貴組織的何人連絡,以取得檢視該資料的權限。

您也可從 Services Hub 連接器移除任何 Log Analytics 工作區。 請在 Services Hub 連接器上方,選取左側導覽的 [隨選評定],然後在上方導覽選取 [管理連線]

然後選取想要移除的 Log Analytics 工作區核取方塊,然後選取[移除]。 現在,您無法再從 Log Analytics 工作區的下拉式方塊中看到 Log Analytics 工作區。

[管理 Log Analytics 連線] 視窗。選取 [要移除的現有連線] 方框,並選取 [移除]。

新增隨選評定

Log Analytics 工作區連線之後,Services Hub 連接器可讓您一次「新增」多個隨選評定。

請在 Services Hub 連接器上方,按一下左側導覽的隨選評定,然後選取上方導覽的 [新增評定]。

[Log Analytics 工作區] 視窗。

您可以同時全部選取,並一次新增所有隨選評定,或特別去檢查想要同時一次新增的隨選評定方塊。

[新增評定] 視窗,選取核取方框以新增隨選評定。

注意

新增評定將會啟動新的 AMA 體驗,如隨選評定設定檔中所述

現在,您可以在隨選評定檢視中,看到所有新增的隨選評定動態磚,以供您和團隊使用,才能設定並開始檢視主動式資料。

[隨選評定] 刀鋒視窗已新增的隨選評定圖框。

重要

您必須先設定資料收集電腦,才能使用 Services Hub 連接器新增評定。 隨選評定設定檔 - 設定方法會說明此流程

新 AMA 附加隨選評定的流程。

不同動態磚狀態

隨選評定的狀態各異,取決於旅途上的狀態。

已新增隨選評定和需求設定。

[Office 365 Exchange 評定] 圖框顯示需要設定。

此動態磚會將您導向 Log Analytics 中的設定頁面。

設定的隨選評定和顯示資料

[Exchange Server 評定] 圖框顯示建議和通過檢查的數量。

此動態磚會將您導向 Log Analytics 活頁簿,以檢視所有資料。