Microsoft Office 365：提升您的商務產能
Office 365 是商務工具的下一步發展，它可以達成雲端產能，補充 Office 桌面體驗的不足。
Joshua Hoffman
業務生產效率的核心是資訊工作者。 無論是單獨工作還是相互協作，個人能夠完成的工作從未像現在這麼多。 IT 以前也從來不曾提供這樣的能力。 資訊工作者希望獲得以下能力：通過豐富的文檔、演示文稿和試算表溝通重要的業務資訊；通過可靠的通信解決方案快速、安全地共用資訊；以及與同事、客戶和合作夥伴等暢通無阻地協作。
儘管 Office 產品套件總是在提供解決方案以解決資訊工作者所面對的挑戰，這些挑戰也在不斷演變。 技術和通信的狀況也在不斷變化。 因此 Office 套件不斷發展，提供最全面的工具，以便釋放使用者的潛力，最大限度地提升業務生產效率。
Office 365 套件是在這種發展過程中邁出的新一步。 Office 365 將 Office 生產效率帶到了雲中，也就是提供基於雲的生產效率。 在此，我們將介紹 Office 365 的特性和功能、它們提供的好處，以及要在您的企業中實現轉變，您需要做好哪些準備。 （要瞭解 Office 365 的更多資訊，或者要註冊參加 Beta 測試計畫，請訪問 Office 365 Beta 頁面。）
Office Online
Office 365 提供了一套基於雲的應用程式，對 Office 桌面用戶端體驗做出補充和改善。 其中最重要的是 SharePoint Online。 利用 SharePoint Online，不再需要在內部部署和管理 SharePoint，而可以獲得完全託管的 SharePoint 體驗。 您和您的企業使用者可隨時隨地獲得 SharePoint 提供的豐富的協作、資訊管理和業務智慧等功能。
SharePoint Online 使您能夠訪問網站來獲得以下功能：
- 管理和共用重要的檔和文檔（我的網站）
- 使團隊保持同步，管理重要的專案（團隊網站）
- 及時瞭解公司資訊和新聞（Intranet 網站）
- 與客戶和合作夥伴安全地共用文件（Extranet 網站）
- 使用公開網站宣傳和推廣您的業務
您可以直接在 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office 2010 用戶端應用程式中訪問 SharePoint Online。 您可以像往常一樣創建文檔，然後將它們保存到線上的 SharePoint 工作區中。
在此，您可以使用 SharePoint Online，通過 Web 訪問文檔；也可以使用精准的許可權控制，與企業內外的其他人共用文件。 使用 SharePoint Online Web 門戶和 Office Web Apps，您還可以與他人同時編寫文檔或即時在文檔上展開合作（請參見圖 1）。 這樣就不再需要不斷通過電子郵件來回傳送各個修訂版。
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圖 1 使用 Office 365 展開線上協作
使用 SharePoint 的“我的網站”，SharePoint Online 允許使用者在自己的線上個人資料中添加興趣、技能和能力，從而方便使用者在企業內找到相關的專家。 這不僅能提升業務生產效率，還能擴展企業內的社交和專業網路。 SharePoint Online 還支援豐富的社會化標籤功能，確保使用者和社區能夠按照最適合其業務的方式組織資訊。
即時通信
Office 365 還使用 Exchange Online 和 Lync Online，提供可靠的託管式通信基礎結構。 Exchange Online 提供電子郵件、日曆、通訊錄和任務基礎結構，還提供內部 Exchange 部署的完整功能，包括線上狀態資訊、發佈閑/忙資料以及郵件提示。
您可以通過各種方式訪問 Exchange Online 服務，包括完整的 Outlook 桌面用戶端、Outlook Web App（請參見圖 2）以及使用 Exchange ActiveSync 的移動設備。 Outlook Web App 可在 Internet Explorer、Safari 和 Firefox 等流覽器中提供完整的功能。
對於移動設備，它支援 Windows Phone、Nokia E 和 N 系列設備、Palm 設備、Apple iPhone 和 iPad 以及某些 Android 手機。 在某些服務計畫中，Exchange Online 還能支援 BlackBerry 設備。 這種程度的跨平臺相容性可確保您能夠隨時隨地訪問重要的業務資訊。
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圖 2 使用 Outlook Web App 訪問電子郵件
Lync Online 可讓您訪問託管版本的 Microsoft Lync Server，該軟體是 Microsoft Office Communications Server 的後續產品。 它提供了可靠、安全、即時的通信平臺，而且提供了豐富的新一代功能。
Lync Online 使您能夠通過即時資訊、音訊和視頻通話、線上會議和 Web 會議，隨時隨地展開通信（請參見圖 3）。 您可以在即時資訊對話和任意線上會議之間無縫切換；使用音訊、視頻和螢幕共用功能向客戶或合作夥伴進行線上演示；邀請外部連絡人參加線上會議；還可以在 Lync 和其他 Office 應用程式中查看其他使用者的線上狀態。
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圖 3 通過 Microsoft Lync 進行音訊、視頻和應用程式共用
Exchange Online 和 Lync Online 均支援共存部署模式。 這樣就便於集成內部和託管的服務。 共存模式使您能夠按照自己的步調，靈活地遷移到基於雲的服務。 您可以將部分使用者保留在內部託管的伺服器上，同時將其他使用者遷移到 Office 365。 如需瞭解有關共存部署體系結構的更多資訊，請參閱 TechNet 庫中的 Exchange 部署助理頁。
配置和管理
使用 Office 365，您可以根據每個使用者的使用情況付費。 有三種訂閱等級可供選擇：Office 365 for Enterprise、Office 365 for Small Business 和 Office 365 for Education。 每個等級均根據您企業的規模和需求，提供一組相應的服務。 在有新使用者加入時，您可以輕鬆配置新使用者。 還可以使用線上的 IT 管理儀錶盤管理現有使用者（請參見圖 4）。
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圖 4 Office 365 IT 管理儀錶盤
IT 管理儀錶盤可用於添加新使用者、重設密碼、調整訂閱等級、創建安全性群組、管理服務請求等等。 您還可以精細地委託管理控制。 因此，您可以根據使用者角色，向同事授予訪問特定管理功能的許可權。 例如，您可以向法律部門授予對使用者郵箱的管理許可權。
Office 365 還包含 Office Professional Plus 的“即用即付”許可和管理功能。 它採用最新版本的 Office 桌面應用程式，並在其中集成了 Office Web Apps。 您和您的使用者幾乎可以從任何設備訪問文檔、電子郵件、日曆或其他任何 Office 文檔。
Office 365 無疑能夠改變使用者創建、管理和共用關鍵業務資訊的方式。 通過將使用者熟悉的 Office 體驗帶到雲中，提供跨平臺和跨設備訪問，並且提供靈活的許可和部署功能，Office 365 可以説明您的企業跟上不斷變化的全球化和移動環境。
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Joshua Hoffman 是《TechNet 雜誌》的前主編。 他現在是一位獨立作者和顧問，為客戶提供關於技術和以“受眾為本”行銷的建議。 Hoffman 也擔當 ResearchAccess.com 的總編輯，該網站專門致力於不斷增長和豐富的市場研究社區建設。 他現在居住于紐約。