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疑難排解安裝程式問題

  • 發行項

適用於: Virtual Machine Manager 2008, Virtual Machine Manager 2008 R2, Virtual Machine Manager 2008 R2 SP1

本主題提供安裝 Virtual Machine Manager 2008 (VMM) 和 VMM 2008 R2 元件的問題疑難排解指引。

VMM 伺服器安裝失敗，並發生錯誤 205

可能的原因

  1. 輸入的 SQL Server 名稱超過 15 個字元。

  2. 32 位元版本的 ASP.NET 安裝在 64 位元的電腦中。

解決方案

  1. 確認 SQL Server 名稱未超出 15 個字元，然後再次嘗試操作。

  2. 根據 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=98566 的指示，將 32 位元版本的 ASP.NET 切換為 64 位元版本的 ASP.NET 2.0。

VMM 伺服器安裝失敗，並發生錯誤 319

可能的原因

  1. 此電腦中可能已有預設的 VMM 資料庫。

  2. 可能已啟用磁碟配額管理，並強制執行。

解決方案

  1. 刪除現有的 VMM 資料庫檔案然後再次執行安裝程式，或再次執行安裝程式然後並針對 VMM 資料庫使用唯一名稱。根據預設，VMM 資料檔案的名稱為 VirtualManagerDB.mdf，而記錄檔的名稱為 VirtualManagerDB_log.ldf。根據預設，VMM 資料庫檔案位於 %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data 資料夾中。

  2. 確認建立資料庫的磁碟機未啟用磁碟配額管理。

VMM 伺服器安裝失敗，並發生錯誤 2917

可能的原因

  1. 指定的使用者名稱或密碼無效。

  2. 用來設定 VMM 的認證不屬於和 VMM 伺服器網域間有雙向信任關係的網域。

  3. 電腦的 Kerberos 票證或服務主要名稱 (SPN) 發生問題。

解決方案

  1. 若為原因 1 與 2，請使用與 VMM 伺服器位在相同網域的認證登入，或使用與 VMM 伺服器網域間具有雙向信任關係之網域內的認證登入，然後再次執行安裝程式。

  2. 若為原因 3，請使用 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=93709 中的 kerbtray.exe 來清除 Kerberos 票證。接著再使用 setspn.exe 搭配本機系統認證來重設 VMM 伺服器的 SPN。Setspn.exe 可從 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=93710 取得。若要啟動本機系統處理程序，請使用 at.exe 命令。例如：
    At.exe <未來的時間，例如 10:26> /interactive cmd.exe
    如果此命令無法發揮作用，請使電腦成為工作群組的成員 (而非網域成員)、重新啟動電腦，然後再將電腦加入網域。

重新命名電腦後重新安裝 VMM 失敗，並發生錯誤 257

可能的原因

如果在解除安裝 VMM 後重新命名電腦，然後再嘗試重新安裝 VMM，則 SQL Server 安裝程式會失敗。如需潛藏問題的詳細資訊，請參閱 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=88056。

解決方案

解除安裝電腦中的 SQL Server 與完整的 SQL Server 執行個體，然後再重新安裝 VMM。

注意

這會導致遺失 VMM 資料庫及所有管理與組態資訊。

遠端 SQL Server 安裝失敗，並發生錯誤 404

可能的原因

在安裝期間輸入的遠端 SQL Server 位置為 IP 位址。

解決方案

若要連線至 VMM 資料庫，您必須使用下列步驟手動修改連線字串：

  1. 在登錄中瀏覽至下列子機碼：\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2007 Server\Settings\Sql。

  2. 在 [ConnectionString] 上按一下滑鼠右鍵、按一下 [修改]，然後刪除 IP 位址並以遠端 SQL Server 的電腦名稱取代來變更 [Server=] 資料值。

無法解除安裝 VMM 自助入口網站

可能的原因

如果未啟用 Internet Information Server (IIS)，則無法解除安裝自助入口網站。

解決方案

如果您收到錯誤「World Wide Web Publishing 服務 (W3SVC) 未安裝或已停用。請確認 IIS 存在電腦中」，請啟用 IIS 然後再嘗試解除安裝 VMM 自助入口網站。

另請參閱

工作

Frequently Asked Questions: VMM Setup

概念

疑難排解 VMM
VMM 2008 Error Codes