如何建置已解決的事件計分卡

發行︰ 2016年3月

適用於： System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

您可以使用計分卡中的儀表板之前 System Center 2012 – Service Manager, ，您必須建立計分卡。您可以使用下列程序，使用精靈來建立名為解決事件計分卡範例計分卡。精靈也會從 SystemCenterWorkItemsCube 資料來源建立關鍵效能指標 (Kpi)。

開啟 [儀表板設計工具，連接到裝載 DWASDataBase 的伺服器，然後選取 Service Manager 工作項目 Cube。或者，如果您先前已儲存的設計工具的工作區檔案包含連接資訊，請開啟檔案。
在首頁索引標籤上，按一下 [ 新增列出。在 新增列出 方塊中，按一下 PerformancePoint 內容, ，然後按一下 [ 確定。
在將計分卡加入至工作區中， 工作區瀏覽器, ，以滑鼠右鍵按一下 PerformancePoint 內容 清單中，指向 [ 新增, ，然後按一下 [ 計分卡。
在 選取計分卡範本 視窗，請在類別樹狀結構中，確定 Microsoft 已選取。在範本清單中，選取 Analysis Services, ，然後按一下 [ 確定。

在建立 Analysis Services 計分卡精靈，在 選取資料來源] 頁面, ，請選取 SystemCenterWorkItemsCube 資料來源，然後按一下 [ 下一步。

注意
當您使用精靈來建立計分卡為基礎的 Analysis Services 資料來源時，有兩個選項，以建立的 Kpi。您可以使用第一個選項來建立 cube 的量值為基礎的 Kpi。如果 cube 包含的 Kpi，您可以從 cube 匯入 Kpi 使用第二個選項。

在 選取 KPI 來源 頁面上，選取 建立從 Analysis Services 量值的 Kpi, ，然後按一下 [ 下一步。
在 要匯入選取的 Kpi 頁面上，按一下 加入 KPI ，然後在新的資料列中，輸入 判斷是否已解決事件 KPI 的名稱。
選取 已解決的事件計數 下實際。
選取 愈高愈好 下 頻外方法。
選取 事件開啟 下目標然後按一下 [ 下一步。
在 加入量值篩選 頁面上，按一下 下一步。
在 加入成員資料行 頁面上，按一下 下一步。
在位置頁面上，按一下完成。
請注意 KPI 和計分卡加入工作區和計分卡會開啟 [設計] 窗格中。在 工作區瀏覽器, ，修改新的計分卡的名稱 判斷是否已解決事件計分卡, ，然後按下 Enter。
儲存中的資訊 設計工具工作空間。

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