使用生產資料設定 Service Manager 2010 實驗室環境

 

適用於： System Center 2012 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager

本節說明如何建立實驗室環境並在其中填入生產資料，以便先執行並測試升級，然後才在生產環境實際進行升級。 本節中的程序會示範如何使用生產資料在實驗室環境中設定 System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) 累積更新 3 (CU3)。 您接著會就地升級至 System Center 2012 – Service Manager。 請務必依序執行本節所述的步驟。

1. 如何在實際執行的服務管理員管理群組中安裝其他的管理伺服器

2. 將您安裝在主要管理伺服器上的任何累積更新安裝到次要管理伺服器。

3. 如何將工作流程組件檔案複製

4. 如何停用在生產環境中的服務管理員連接器

5. 如何停用在生產環境中的電子郵件通知

6. 在生產環境中停用您不想在實驗室環境中執行的所有工作流程。

7. 如何在次要管理伺服器上停止服務管理員服務

8. 如何備份生產服務管理員] 資料庫

9. 如何啟動服務管理員在生產環境中的連接器

10. 如何啟用在生產環境中的電子郵件通知

11. 在生產用 Service Manager 環境中啟用您在步驟 6 停用的所有工作流程。

12. 如何還原在實驗室環境中的服務管理員] 資料庫

13. 如何準備實驗室環境中的服務管理員] 資料庫

14. 可能的話，從次要管理伺服器封鎖生產 ServiceManager 資料庫伺服器與 SQL 的通訊。

15. 如何在次要管理伺服器上啟動服務管理員服務

16. 確認實驗室環境運作正常。 請嘗試在次要管理伺服器上開啟主控台，確認您是否可連線到主控台。 請確認資料倉儲和報表並未出現。 確認此程序運作無誤後，請完成其他步驟。

17. 如何將次要管理伺服器在實驗室環境升級

18. 如何啟用在實驗室環境中的連接器

    注意
    請勿在實驗室環境中啟用或刪除 Operations Manager 警示連接器， 否則生產環境中的警示連接器將會失敗。

19. 如果您想要測試電子郵件通知和內送電子郵件功能，請使用不同的 SMTP 執行個體來傳送電子郵件，以免傳送大量的測試電子郵件到使用者的收件匣。 若要測試內送電子郵件功能，您可以指向測試共用，並在準備開始測試時，將電子郵件檔案放入此共用。

20. 如何在實驗室環境中安裝新的資料倉儲伺服器

21. 如何在實驗室環境中註冊資料倉儲伺服器

22. 備份此實驗室環境；例如，請備份資料庫和加密金鑰以及 VM 快照，如此您就能夠在升級失敗時進行復原。

23. 如果您可以順利完成上述所有步驟，便可準備開始嘗試就地升級。

24. 請測試所有功能。 記下任何不一致和修正之處， 然後透過 MS Connect 網站傳送意見反應。

25. 備份此 Service Manager 實驗室環境；例如，請備份資料庫和加密金鑰以及 VM 快照，如此您就能在升級失敗時進行復原。

26. 這時實驗室環境已準備好進行 System Center 2012 – Service Manager 就地升級。