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System Center 2012 - Service Manager 中的 Operations Manager 考量

 

發行︰ 2016年7月

適用於： System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

本主題包含在結合 Operations Manager 和 Service Manager 時應注意的資訊。

管理群組名稱必須是唯一的

在部署 Service Manager 和資料倉儲管理伺服器時，系統會要求您提供管理群組名稱。 在部署 Operations Manager 時，系統也會要求您提供管理群組名稱。 用於 Service Manager 管理群組、資料倉儲管理群組和 Operations Manager 管理群組的管理群組名稱必須是唯一的。

System_CAPS_ICON_important.jpg 重要


如果 Operations Manager 和 Service Manager 共用相同的管理群組名稱，您將必須重新安裝 Service Manager 管理伺服器。 由於無法重新命名管理群組，因此您必須以其他管理群組名稱完整地重新安裝 Service Manager，或選擇不使用 Operations Manager 來管理 Service Manager 安裝。

資料庫定序

如果您想要從 Operations Manager 匯入資料到 Service Manager，必須使用相同的支援語言定序。 不過，這項條件只適用於 Operations Manager 中的 OperationsManager 資料庫以及 SM DWStagingAndConfig 資料庫，且僅限於您在建立資料倉儲的 Operations Manager 資料來源時。 在 Service Manager 主控台中，這個資料來源會顯示成資料倉儲資料來源。 這不會影響 System Center Operations Manager 對 System Center Service Manager 設定項目連接器，也不會影響 System Center Operations Manager 對 System Center Service Manager 警示事件連接器。

如需可能在您使用 Operations Manager 和 Service Manager 時影響 System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) 安裝需求之 SQL Server 定序設定的詳細資訊，請參閱 Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012 (System Center 2012 的 SQL Server 定序需求詳細說明)。

System_CAPS_ICON_note.jpg 注意


如果您的資料庫具有不相符的定序，您便無法使用 Operations Manager 對 Service Manager 資料倉儲連接器；這個連接器會從 Operations Manager 中的 OperationsManager 資料庫，將警示匯入 Service Manager DWStagingAndConfig 資料庫中。

Service Manager 與其他 System Center 元件的相容性

您可以使用任何 System Center 元件支援的任何資料庫定序，搭配 Service Manager 支援的任何定序。

Operations Manager 相容性

本節說明 Operations Manager 2007 R2、System Center 2012 – Operations Manager 和 System Center 2012 – Service Manager SP1 之間的相容性。

System Center Operations Manager 2007 R2

System Center Operations Manager 2007 R2 和 Service Manager SP1 支援 Service Manager 的連接器和代理程式， 不過不支援 System Center Operations Manager 2007 R2 的資料來源登錄。 當您在 [資料倉儲] 工作區中登錄資料來源時，唯有對應的 System Center 版本才受到支援。

由於不支援升級為 System Center 2012 – Service Manager SP1，您必須在安裝前移除 Service Manager 和資料倉儲管理伺服器中的 Operations Manager 2007 R2 代理程式。System Center 2012 – Service Manager SP1 包含 System Center 2012 – Operations Manager SP1 代理程式，當您部署 Service Manager 時系統會一併自動安裝。 在 Service Manager 安裝程式完成之後，您必須手動設定代理程式以與 Operations Manager 管理伺服器通訊。

System Center 2012 – Operations Manager

System Center 2012 – Operations Manager 和 Service Manager SP1 支援 Service Manager 的連接器和代理程式， 不過當您在 [資料倉儲] 工作區中登錄資料來源時，唯有對應的 System Center 版本才受到支援。

System Center 2012 – Operations Manager 不支援 System Center 2012 – Service Manager 代理程式， 不過 System Center 2012 – Service Manager SP1 自動安裝的代理程式與 System Center 2012 – Operations Manager 和 System Center 2012 – Operations Manager SP1 相容。 在 Service Manager 安裝程式完成之後，您必須手動設定代理程式以與 Operations Manager 管理伺服器通訊。

若要驗證 Operations Manager 代理程式是否已安裝，請開啟 [控制台] 並確認 Operations Manager 代理程式位在其中。 若要手動設定 Operations Manager 代理程式，請參閱 Configuring Agents (設定代理程式)。

Operations Manager 代理程式與自助入口網站和 Service Manager 主控台

如果您想要監視將會裝載自助服務入口網站元件的伺服器，或尚未裝載其他 Service Manager 角色的 Service Manager 主控台，則您應該先將 Operations Manager 代理程式部署到伺服器，再安裝自助服務入口網站或 Service Manager 主控台。 安裝任一項之後，您應該特別考量是否移除入口網站或自助服務主控台。 若是在裝載入口網站或主控台的伺服器上安裝 Operations Manager 代理程式，並且移除任一項，則 Operations Manager 代理程式也會一併移除。

如果您已將入口網站或主控台安裝到未裝載其他 Service Manager 角色的伺服器，而且您想要將 Operations Manager 代理程式部署到其中，代理程式部署將會失敗。 不過，您可以使用下列程序來備份、移除和還原 Service Manager 產品登錄機碼來避免發生代理程式部署失敗。

備份、移除和還原 Service Manager 產品登錄機碼

  1. 從 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID> 匯出 Service Manager 機碼。 您可以在產品節點中搜尋等於 Service Manager 的資料，進而找到機碼。

  2. 刪除登錄機碼。

  3. 將 Operations Manager 代理程式部署到伺服器。

  4. 匯入從步驟 2 中匯出的機碼。