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如何核准,並完成服務要求使用活動

 

適用於: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

在 System Center 2012 – Service Manager, ,您可以使用下列程序來核准檢閱活動,並完成手動活動中的服務要求的 Service Manager 主控台。 在許多情況下,必須由多位人員或多個群組投票,才能核准單一檢視活動。 核准之後,服務要求可能需要手動活動已完成確認服務已提供給提出要求的使用者,以及關閉服務要求。

System_CAPS_ICON_note.jpg 注意


使用者只能核准或拒絕和關閉指派給他們的活動。

若要核准的服務要求的檢閱活動

  1. 在 Service Manager 主控台, ,按一下 [ 工作項目

  2. 工作項目 ] 窗格中,展開 工作項目, ,依序展開 活動管理, ,依序展開 檢閱活動, ,然後按一下 [ 活動指派給我

  3. 選取檢閱活動。 例如,選取 核准要求 Active Directory 群組的成員資格的使用者

  4. 工作 ] 窗格中,按一下 [ 核准

  5. 註解 對話方塊方塊中,輸入任何註解,您對於核准或拒絕,然後按一下 [ 確定

若要完成服務要求的手動活動

  1. 在 Service Manager 主控台, ,按一下 [ 工作項目

  2. 工作項目 ] 窗格中,展開 工作項目, ,依序展開 活動管理, ,依序展開 手動活動, ,然後按一下 [ 活動指派給我

  3. 選取手動活動。 例如,選取 核准要求 Active Directory 群組的成員資格的使用者

  4. 工作 ] 窗格中,按一下 [ 標示為已完成

  5. 註解 對話方塊方塊中,輸入任何註解,您是手動活動,然後按一下 [ 確定。 例如,輸入 Active Directory 系統管理員已加入此使用者群組要求

另請參閱

在 System Center 2012 - Service Manager 中管理服務要求