解決活動訊號警示
發佈時間: 2016年3月
適用於: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager
健全狀況服務會將活動訊號傳送到管理伺服器，確認系統是否仍有回應。 當指定的活動訊號數目無法送達時，System Center 2012 – Operations Manager 就會顯示警示。
本節以健全狀況服務活動訊號失敗警示為例說明如何進行調查。 不同的警示有不同的原因和不同的解決方法。
如果您想要逐步完成這些程序，可以在測試系統上停用 System Center 管理服務來產生此警示。
若要產生健全狀況服務活動訊號失敗警示進行測試
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在安裝代理程式的電腦上，開啟 [控制台]。
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連按兩下 [系統管理工具]。
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連按兩下 [服務]。
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在 [System Center 管理服務] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。
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注意事項完成測試之後，請執行上述相同程序，然後在步驟 4 中選取 [啟動]。
如何調查代理程式活動訊號問題
[監視] 工作區會顯示作用中警示。 查看警示會提供調查所需的資訊和工具。
調查作用中警示
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開啟 Operations 主控台。
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按一下 [監視]。
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按一下 [作用中警示] 檢視 [健全狀況服務活動訊號警示]。
注意事項取決於活動訊號間隔時間及遺失活動訊號數，可能需要花費幾分鐘的時間才能看到警示。
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按一下警示將其反白，然後讀取 [警示詳細資料] 區域中的資訊。 [警示詳細資料] 區域提供警示的相關資訊，包括成因與解決方法的描述與知識。
如何疑難排解代理程式的活動訊號問題
使用 [工作] 窗格中的工作，診斷警示的原因。 不同的警示有不同的工作。 針對健全狀況服務活動訊號失敗警示，工作會偵測系統並驗證或重新啟動服務。
若要在疑難排解中使用動作工作
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在 [工作] 窗格的 [健全狀況服務監看員工作] 下，按一下 [偵測電腦]。 工作會開啟對話方塊，以顯示其進度。
注意事項如果使用 Ping 偵測失敗，使用標準網路疑難排解以找出連線問題為何。 確認系統電源已開啟。
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按一下 [關閉] 以關閉對話方塊。
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在 [健全狀況服務監看員工作] 下，按一下 [電腦管理]。 目標系統的 [電腦管理] 對話方塊隨即開啟。
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按一下 [服務和應用程式] 將其展開。
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按一下 [服務] 以顯示服務。
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在 [System Center 管理服務] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [啟動]。
注意事項在恢復與代理程式的連線之後，警示會自動解決且電腦狀態將會恢復成狀況良好。
這些步驟將解決本主題所產生的測試失敗，並說明健全狀況服務活動訊號失敗的數個可能原因。 如果這些步驟無法解決實際的失敗狀況，請使用標準疑難排解方法來找出問題的原因。 例如，[作用中警示] 中顯示的警示會說明警示存在多久。 請檢查這時發生的事件，查看是什麼可能導致問題。
警示數目突然增加的情況稱為大量警示。 出現大量警示可能表示管理群組內出現重大變化，例如網路發生重大故障。 出現大量警示也可能表示 Operations Manager 內發生設定問題。 新匯入的管理組件會立即開始進行監視。 如果您有大量的受管理電腦，意外的設定問題可能會導致警示暴增。