監控系統運作情況
上次修改主題的時間: 2011-01-24
請定期執行下列工作,或是在系統未正常執行時做為疑難排解方法。如果系統未通過任何一項檢查,表示至少有一個伺服器元件可能未正常運作。如果一切正常運作,則可能是網路或連線問題。如果元件未正常運作,請查看其記錄檔中的錯誤資訊。
檢查資料庫伺服器與所有主機電腦的可用磁碟空間。確認所有磁碟皆未達其容量上限。
檢查所有主機電腦的 CPU 與記憶體使用量。如需詳細資訊,請參閱<管理 CPU 和記憶體使用量>。
若要使用加密訊息,請確認相互 TLS (MTLS) 憑證仍然有效。若憑證即將到期,請儘速更新憑證。
此外,請在需要時執行下列作業進行疑難排解:
檢查網路的一般狀況。確定網域名稱系統 (DNS) 是否在運作。若系統中只使用 Microsoft Lync 2010 Group Chat,請檢查連接埠 80 是否開啟及其是否可供使用。
檢查資料庫使用者的管理員權限。確認用於執行服務的帳戶,是否具備更新資料庫所需的管理員權限。
執行 Lync 2010 Group Chat並登入帳戶。確認是否已正確地載入通道,以及是否已載入所有登入聊天室的交談記錄檔。
傳輸檔案期間若發生問題,可使用 Internet Information Services (IIS) 管理員監控 Web 服務是否為「已停止」狀態。
若立即訊息 (IM) 出現不正常的行為 (例如使用者所存取的 IM 通道未出現在「開啟的 IM 通道」搜尋中),請檢查是否所有的伺服器 (包括執行 Microsoft Lync Server 2010 的電腦) 皆在執行中。