語音原則

 

上次修改主題的時間： 2011-01-26

Microsoft Lync Server 2010*「語音原則」*(Voice Policy) 會定義獲指派該原則的每個使用者、網站或組織的下列內容：

• 一組可啟用或停用的來電功能，用來決定對使用者提供的企業語音功能

• 一組 PSTN 使用方式記錄，定義授權的通話類型。

規劃語音原則

若要規劃語音原則，您將需要讓企業語音部署：

• 決定如何設定預設的通用語音原則。此原則將套用至所有未明確指派網站層級或個別使用者原則的企業語音使用者。

• 識別任何可能需要的網站層級語音原則。

• 識別任何可能需要的個別使用者層級語音原則。

• 決定針對每個語音原則啟用的通話功能。

• 決定要針對每個語音原則設定的 PSTN 使用方式記錄。

語音原則範圍

「語音原則範圍」(Voice Policy Scope) 決定可以套用原則的階層層級。在 Lync Server 2010 中，您可以設定具有下列範圍層級的語音原則 (列出順序從最特殊到最普通)。

• 使用者語音原則可以指派給個別使用者、群組或連絡人物件。這是最低層級原則。您可以部署使用者語音原則，針對網站上特定使用者或群組啟用功能，而不針對相同網站上的其他使用者啟用。例如，您可能想要停用某些員工的長途撥號功能。為了指派語音原則，連絡人物件會視為個別使用者。

  附註：
  建議您針對在中央站台部署註冊的分支站台企業語音使用者或是在 Survivable Branch Appliance 上註冊的使用者，部署使用者語音原則。

• 網站語音原則會套用至整個網站，但已指派使用者語音原則的任何使用者、群組或連絡人物件除外。若要定義網站語音原則，您必須指定要套用原則的網站。如果未指派使用者語音原則，則會使用網站語音原則。

• 通用語音原則是隨產品安裝的預設語音原則。您可以編輯通用語音原則，以符合您組織的特定需要，但是無法將它重新命名或刪除。除非您設定並指派範圍更明確的語音原則，否則此語音原則會套用至您部署中的所有企業語音使用者、群組和連絡人物件。如果您想要完全停用此原則，請確定已對所有網站和使用者指派自訂原則。

通話功能

您可以針對每個語音原則啟用或停用下列通話功能：

• [來電轉接] 可讓使用者將通話轉接給其他電話及用戶端裝置。預設為啟用。

• [委派] 可讓使用者指定其他使用者代表他們來傳送及接收通話。預設為啟用。

• [通話轉接] 可讓使用者將通話轉接給其他使用者。預設為啟用。

• 通話保留可讓使用者保留通話，然後從另一支電話或用戶端接聽通話。預設為停用。

• 同時響鈴可讓來電撥打到另一支電話 (例如，行動電話) 或其他端點裝置。預設為啟用。

• [小組通話] 可讓所定義小組的使用者接聽該小組其他成員的通話。預設為啟用。

• PSTN 重新路由可在 WAN 壅塞或無法使用時，讓已指派此原則的使用者撥打至其他企業使用者的通話在公用交換電話網路 (PSTN) 上重新路由。預設為啟用。

• 頻寬原則覆寫可讓系統管理員覆寫對於特定使用者之通話許可控制原則的決定。預設為停用。

• 惡意來電追蹤可讓使用者使用 Microsoft Lync 2010 用戶端回報惡意來電，然後在詳細通話記錄中標記這類來電。預設為停用。

PSTN 使用方式記錄

每一個語音原則都應該有一個或多個相關聯的 PSTN 使用方式記錄。如需有關規劃 PSTN 使用方式記錄的詳細資訊，請參閱 PSTN 使用方式記錄。

附註：
PSTN 使用方式的順序相當重要，因為在比對使用者與路由時，輸出路由功能會依照先後順序比較 PSTN 使用方式。如果第一個使用方式符合電話路由，則會使用該路由。否則，輸出路由功能會查看清單上的下一個 PSTN 使用方式，並且繼續進行，直到找到相符項目為止。事實上，如果清單上的第一個 PSTN 使用方式無法使用，後續使用方式就提供了備份。