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報告與使用量分析概觀 (SharePoint Server 2010)

 

適用版本: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

上次修改主題的時間: 2015-03-09

本文說明 Microsoft SharePoint Server 2010 中的 Web Analytics Service 應用程式及其功能。

在您設定 SharePoint Web Analytics Service 應用程式之前,建議您先閱讀<Capacity requirements for the Web Analytics Shared Service in SharePoint Server 2010>。

本文不討論 Web Analytics Service 應用程式的容量。如需容量的相關資訊,請參閱<SharePoint Server 2010 之 Web Analytics 共用服務的容量需求>(可從<效能與容量測試結果及建議 (SharePoint Server 2010)>存取)。

本文內容:

  • 概觀

  • 報告

  • Web Analytics 工作流程

  • Web Analytics 網頁組件

概觀

在 Microsoft SharePoint Server 2010 中,Web Analytics Service 應用程式可讓您收集、報告及分析 SharePoint Server 2010 網站的使用情況和效能。

Web Analytics 功能包括報告、Web Analytics 工作流程及 Web Analytics 網頁組件。

您必須設定支援 Web Analytics Service 應用程式的服務,才可使用任何 Web Analytics 功能。接著,您必須建立「檢視 Web Analytics 資料」權限群組,並將此權限指定給使用者。如需詳細資訊,請參閱<設定 Web Analytics Service 應用程式 (SharePoint Server 2010)>。

報告

報告功能可讓管理員建立報告,以用來了解使用者執行的動作及使用網站的方式。

Web Analytics 報告包含三個區域:流量、搜尋及庫存。

針對每個伺服器陣列,會在網站、網站集合、Web 應用程式及 (或) Search Service 應用程式層級彙總不同的報告清單。

每個報告的評量通常會顯示為下列其中一種方式:

  • 「趨勢」 報告顯示特定評量在一段期間內的結果。

  • 「排名」報告顯示特定評量的前 2,000 筆結果。

  • 「清單」 報告顯示「首選」報告中與搜尋相關的結果。

所有報告預設會顯示 30 天的資料。如需如何檢視及自訂報告的其他資訊,請參閱<檢視 Web Analytics 報告 (SharePoint Server 2010)>。

流量報告

流量報告擷取與總點選數、常用使用者、常用頁面相關的使用者行為資訊,以及瀏覽目前 SharePoint 元件 (例如網站集合或 Web 應用程式) 連入與連出的資訊。

下表說明可用的流量報告。

名稱 類型 描述 可在 Web 應用程式層級使用 可在網站集合層級使用 可在網站層級使用 可在 Search Service 應用程式層級使用

頁面檢視次數

趨勢

顯示指定日期範圍期間的每日頁面檢視次數。每次使用者瀏覽產生伺服器頁面要求時,就會記錄頁面檢視。

X

X

X

每日非重複訪客數目

趨勢

顯示指定日期範圍期間的非重複訪客數目。使用此報告可確定特定某一天的非重複訪客數目、了解訪客的流量模式,或識別高或低流量的期間。

X

X

X

轉介者數目

趨勢

顯示來自轉介流量至您網站之網頁的流量。使用此報告可識別與轉介者相關的流量模式。

X

X

X

頁面排行榜

排名

根據指定日期範圍期間的頁面檢視次數,顯示最常用的頁面。使用此資訊可挑出要改善的個別頁面,或衡量特定內容的有效性。

X

X

X

訪客排行榜

排名

顯示指定日期範圍期間最常瀏覽您網站的非重複訪客。使用此報告可了解哪些訪客最常使用您的網站。

X

X

X

轉介者排行榜

排名

顯示最常轉介流量至您網站的網頁。使用此報告可了解哪些頁面會將流量導向您的網站,以及訪客進入您網站的方式。

X

X

X

目的地排行榜

排名

顯示訪客離開您網站的頁面後,最常瀏覽的外部網頁。使用此報告可了解您訪客的流量模式,或分析您轉介至其他頁面的有效性。

X

X

X

瀏覽器排行榜

排名

顯示訪客最常使用的網際網路瀏覽器類型和版本。使用此報告可了解您的訪客所使用的技術,以便設定您的網站,提供最佳檢視效果。

X

X

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搜尋報告

搜尋報告可針對使用已設定的 Search Service 應用程式之網站上的查詢,擷取相關的使用者行為資訊。

「首選建議」報告可協助網站集合管理員確定指定關鍵字的最相關搜尋結果。在 Microsoft SharePoint Server 2010 中,會使用收集到的搜尋評量定期為新「首選」傳送建議。網站集合管理員可以瀏覽「首選」建議,並輕鬆接受或拒絕建議。

[網站集合 Web Analytics 報告] 頁面提供「首選建議」、「首選使用情況」及「首選動作歷程記錄」報告。

「首選」報告通常會以清單格式顯示。

若要擷取伺服器陣列內搜尋查詢的基本資訊,請使用趨勢或排名搜尋報告。若要取得網站使用方式的更深入檢視,請使用「首選」報告。

下表說明可用的搜尋報告。

名稱 類型 描述 可在 Web 應用程式層級使用 可在網站集合層級使用 可在網站層級使用 可在 Search Service 應用程式層級使用

查詢數目

趨勢

顯示指定日期範圍期間執行的搜尋查詢數。使用此報告可識別搜尋查詢量的趨勢,以判定出現大量和少量搜尋活動的時間。

X

X

X

查詢排行榜

排名

顯示指定日期範圍期間最常執行的搜尋查詢。使用此報告可了解訪客搜尋的是哪些類型的資訊。

X

X

失敗的查詢

排名

顯示未傳回任何搜尋結果,或者得到的點選連結率為零或很少的搜尋查詢。使用此報告可識別出可能造成使用者不滿意的搜尋查詢,以改善內容的可探索性。

X

無結果查詢

排名

顯示未傳回搜尋結果的搜尋查詢。使用此報告可識別出可能造成使用者不滿意的搜尋查詢,以改善內容的可探索性。

X

首選建議

清單

根據使用模式的分析,建議最有可能是特定搜尋查詢結果的 URL。網站管理員可以接受或拒絕這些建議。如果接受,即會將對應的查詢 URL 配對新增至搜尋關鍵字清單。

X

首選使用情況

清單

顯示「首選」建議在一段時間內的作用。針對每一個發行的「首選」查詢,報告會顯示點選「首選」URL 相較於其他 URL 的百分比。

X

首選動作歷程記錄

清單

顯示網站管理員在「首選建議」報告上執行的動作。

X

庫存報告

庫存報告的目標,是為了協助網站管理員透過追蹤網站結構、儲存及版本問題來管理網站。

下表說明可用的庫存報告。

名稱 類型 描述 可在 Web 應用程式層級使用 可在網站集合層級使用 可在網站層級使用 可在 Search Service 應用程式層級使用

網站集合數目

趨勢

顯示指定日期範圍期間 Web 應用程式中網站集合數目的每日快照。

X

存放區使用情況

趨勢

顯示指定日期範圍期間網站集合之存放區使用情況的每日快照。使用此報告可了解網站集合的存放區成長模式。

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網站數目

趨勢

顯示指定日期範圍期間網站集合中網站數目的每日快照。

X

X

網站產品版本排行榜

排名

根據網站集合中各網站的產品版本屬性,顯示最常用的網站產品版本。使用此報告可了解您網站集合中的網站產品版本分佈情形。

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網站語言排行榜

排名

根據使用各語言所建立的網站數目,顯示最常用的網站語言。使用此報告可了解您網站集合的網站語言分佈情形。

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Web Analytics 工作流程

Web Analytics 工作流程可讓您依排程或在符合特定準則時傳送報告。例如,您可以將每週的工作流程設為頁面檢視次數總計每次減少 80% 時傳送電子郵件。

注意

若要建立 Web Analytics 工作流程,您必須是伺服器陣列管理員群組的成員。

Web Analytics 網頁組件

網站管理員可以將 Web Analytics 網頁組件新增至網站上的任何頁面。例如,「最常檢視的內容」報告可在網站上設定為顯示資料。網頁組件中的資料會隨新內容或新搜尋查詢變得較常用而不斷更新。如需如何設定 Web Analytics 網頁組件的相關資訊,請參閱<設定 Web Analytics Service 應用程式 (SharePoint Server 2010)