Business Connectivity Services 概觀 (SharePoint Foundation 2010)

 

適用版本： SharePoint Foundation 2010

上次修改主題的時間： 2016-11-30

Microsoft SharePoint Foundation 2010 包括 Microsoft Business Connectivity Services，這組服務與功能提供 SharePoint 解決方案與外部資料來源連接的方法，並定義以外部資料為基礎的外部內容類型。外部內容類型與內容類型類似，可在 SharePoint 清單 (即外部清單) 及網頁組件中呈現外部資料，以及與外部資料互動。外部系統 Microsoft Business Connectivity Services 可與 SQL Server 資料庫、SAP 應用程式、Web 服務 (包括 Windows Communication Foundation Web Services)、自訂應用程式及 SharePoint 的網頁組件相連接。您可以使用 Microsoft Business Connectivity Services 設計及建立擴充 SharePoint 共同作業功能的解決方案，將外部商務資料以及與該資料相關的處理程序併入。

Microsoft Business Connectivity Services 解決方案使用一組標準化的介面，提供取商務資料的存取。因此，解決方案的開發人員不必學習套用至特定系統或每一個外部資料來源中繼層的程式設計實務。Microsoft Business Connectivity Services 還提供執行階段環境，包含外部資料的解決方案會載入、整合至此環境，並予以執行。

以 Business Connectivity Services 為基礎的一般解決方案

資訊工作者通常會執行許多不在商務系統正規流程內的工作。例如，透過電話或電子郵件與他人一起工作，使用多種來源的文件與試算表，並於線上和離線之間切換。可將以 Microsoft Business Connectivity Services 為基礎的解決方案設計成滿足資訊工作者在這些非正規流程內使用：

• 建置這些解決方案的方法為：從外部資料系統將多種服務與功能相結合，針對特定角色提供解決方案。

• 這些解決方案支援非正式互動，以及大多發生在正式企業系統以外的目標活動與程序。由於這些解決方案是透過 SharePoint 2010 產品所建置，因此以 Microsoft Business Connectivity Services 為基礎的解決方案可提升共同作業。

• 它們協助使用者在 SharePoint 2010 產品熟悉的使用者介面中執行工作。

以下為以 Microsoft Business Connectivity Services 為基礎之解決方案的一些範例：

• 服務台企業運作提供內部技術支援的服務台作為解決方案，且其以 Microsoft Business Connectivity Services 為基礎。支援請求與技術支援知識庫儲存在外部資料庫中，並使用 Business Data Connectivity Service 整合到解決方案內。解決方案在網頁瀏覽器中同時顯示支援請求與知識庫。資訊工作者可檢視目前的請求，而技術支援專員則檢視指派給他們的請求。工作流程可引導每一個階段的技術問題。技術支援團隊的經理可以檢視顯示服務台報告的儀表板。典型的報告包括：指派給每一位技術支援專員的支援問題數目、目前最嚴重的問題，以及指定時段期間，每一位技術支援專員所處理的支援事件數目。

• 銷售儀表板 銷售儀表板應用程式可協助銷售人員在組織中，快速找到他們所需的資訊並輸入新資料。銷售訂單及客戶資訊管理在外部資料庫中加以管理，並會整合到使用 Microsoft Business Connectivity Services 的解決方案中。視銷售人員角色之不同，團隊成員可以檢視銷售分析資訊、個別團隊成員的銷售業績資料、潛在客戶與客戶的連絡資訊及訂單。專業銷售人員可以檢視他們的日常行事曆、檢視經理指派給他們的工作、與團隊成員合作、閱讀產業新聞。