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疑難排解 Project Server 佇列問題的最佳作法

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上次修改主題的時間： 2008-06-25

本文說明在疑難排解 Microsoft Office Project Server 2007 佇列問題時使用的最佳作法。以下的部分建議需要瞭解 Office Project Server 2007 佇列系統及 ULS 記錄。如需這些主題的詳細資訊，請參閱＜另請參閱＞一節中的連結。

最佳作法

當您疑難排解佇列問題時，請使用下列最佳作法。

  • 確認您已將最新的更新套用至 Project Server 2007。Microsoft Office Servers 基礎結構更新 會將許多增強功能套用至佇列系統，包括：

    • [管理佇列] 頁面的兩個新篩選器，可改善問題分析。[使用中工作] 篩選器可讓管理員快速檢視所有使用中的工作，適用於系統因佇列工作所造成的負荷而降低效能時。[封鎖的工作] 篩選器則提供所有已封鎖工作的檢視。該篩選器可與 [相關工作] 子篩選器搭配使用，以啟用快速問題診斷。

    • 新的 [相關工作] 子篩選器，可讓管理員快速檢視與特定工作相關的所有工作。這可讓他們快速查看相同物件的前一個工作是否封鎖工作。

    • 新的預設選項改良，可簡化組態設定。時間間隔會顯示狀態為 [加入佇列中]、[等待處理中] (所有等待類型) 和 [失敗並封鎖] 的所有工作。此外，預設會啟用 [取消加入佇列的工作]，確保預設會顯示部分佇列的工作。這對疑難排解 Microsoft Office Project Professional 2007 專案儲存工作而言十分重要。

    • 改良的垂直和水平顯示，可更適當地利用可用的螢幕區域及較少的格線捲動。

    如需詳細資訊，請參閱 Project Server 2007 基礎結構更新發行版本 (白皮書) (英文) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121912\&clcid=0x404) 。若要安裝 Microsoft Office Servers 基礎結構更新 (32 位元)，請參閱 Microsoft 下載中心上的相關下載頁面 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121879\&clcid=0x404)。若要安裝 Microsoft Office Servers 基礎結構更新 (64 位元)，請參閱 Microsoft 下載中心上的相關下載頁面 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121883\&clcid=0x404)。

  • 在 [管理佇列] 頁面上搜尋工作時，可以展開 [工作歷程記錄] 日期範圍。此設定的預設值是目前日期。

  • 在 [管理佇列] 頁面上檢視工作時，請注意，預設並不會顯示所有已順利完成的工作。變更 [管理佇列] 頁面的 [工作完成狀態] 區段中的設定，即可選擇顯示所有成功的工作。

  • 如果您在 [管理佇列] 頁面中看到許多等待處理的工作，並不一定表示佇列未運作。許多時候，這是因為您工作所屬之相互關聯中的工作處於 [加入佇列中] 或 [失敗並封鎖相互關聯] 狀態所致。若要測試佇列是否未運作，可嘗試透過該佇列傳送無關的工作，以確認是否處理該工作。例如，您可以建立不想要使用的資源或自訂欄位 (可以稍後予以刪除)。如果測試工作保持 [等待處理中] 狀態，則佇列服務可能會停止回應，而且應該重新予以啟動。如果處理測試工作 (不論最後是否成功)，則問題可能是由於工作失敗而封鎖相互關聯中的後續工作而無法處理所致。您必須在 [管理佇列] 頁面中找到造成問題的工作。您可以篩選特定專案名稱的工作，以及工作狀態為 [加入佇列中] 或 [失敗並封鎖相互關聯] 的工作。找到有問題的工作之後，採取的適當動作會不同，但大部分的可能情況是必須取消工作。請注意 [錯誤] 欄中的任何相關錯誤資訊，以協助判斷問題的原因。

  • 在 [管理佇列] 頁面中，如果您取消任何狀態為 [加入佇列中] 的佇列工作，請確認已選取 [取消加入佇列的工作] 選項。您可以在 [管理佇列] 頁面的 [進階選項] 區段中設定這個選項。預設會關閉這個選項。

  • 如果您在 ULS 記錄中搜尋特定佇列工作項目，則知道佇列在何時嘗試處理該工作 (這項資訊可在 [管理佇列] 頁面上找到)，即可縮小搜尋範圍。這項資訊可讓您搜尋 ULS 記錄中時間戳記相同的佇列項目。

  • 嘗試在 ULS 記錄中尋找特定佇列工作項目時，會先在 Project Web Access 的 [管理佇列] 頁面上找到此工作。請在 [管理佇列] 頁面上找到工作的 [工作群組識別碼]，然後搜尋或篩選 ULS 記錄中的值。此 UID 值通常包含於 ULS 記錄的佇列工作項目的最後一欄。您可以透過 [欄] 區段將 [工作群組識別碼] 欄新增至 [工作格線]。

  • 當您在解決 ULS 記錄中的佇列問題時，請記住，在 [層級] 欄中，較嚴重問題的值通常是 [高]。請篩選高層級，先解決較嚴重的問題。

另請參閱

概念

Microsoft Office Project Server 2007 佇列系統
檢視佇列工作項目的 ULS 記錄檔
設定 Project Server 佇列服務之工作處理器執行緒上限
疑難排解狀態為放入佇列的佇列工作