規劃 Outlook 2013 的病毒掃描

適用版本： Office 2013, Office 365 ProPlus

上次修改主題的時間： 2016-12-16

摘要： 如果您的組織使用防毒軟體來執行檔案層級的掃描，您可能會想將特定檔案排除在掃描範圍外。本文將說明您可能想要排除的檔案及原因。

對象： IT 專業人員

在規劃 Outlook 2013 檔案和電子郵件的防毒掃描設定時，您應該注意在掃描期間使用特定 Outlook 檔案時可能引發的潛在問題。

	如果您「不是」系統管理員，本文章對您即不適用。但如果您想要決定是否要自動下載郵件中的圖片或檢視信任中心的選項和設定，則本文章可為您指引正確的方向。
	如果您是系統管理員，而您的組織使用的防毒軟體已設為進行檔案層級掃描，本文章會告訴您需要避免掃描的 Outlook 相關檔案。

本文內容：

掃描 Outlook 檔案

Outlook 資料檔 (*.pst) 和離線資料夾檔 (*.ost) 是最常存取的 Outlook Outlook 檔案。如果您在使用 Outlook 時使用防毒軟體執行檔案層級的掃描，可能會造成資料損毀問題。

如果您掃描 Outlook 通訊錄檔 (*.oab )、傳送/接收設定檔 (*.srs )、*.xml 檔和 Outlprnt，也可能會造成資料損毀問題，不過因為使用者存取較不常存取這些檔案，可能性也會大幅降低。

建議您關閉掃描下列 Microsoft Outlook 檔案：

*.oab (Outlook 通訊錄檔)

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books\<guid>
*.srs (傳送/接收設定檔)

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
導覽窗格設定檔 profile_name.xml 檔

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\<profile name>.xml

其中，<profile name> 是 Outlook 訊息設定檔的名稱，如控制台的郵件小程式所示。
outlprnt (列印樣式)

%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

注意：

我們未注意到將本文中所提到的特定檔案或資料夾自防毒軟體掃描中排除的風險。不過，如果您不從掃描中排除任何檔案或資料夾，您的系統可能會比較安全。
在您掃描這些檔案時，可能會由於檔案鎖定而發生效能及作業系統可靠性的問題。
請勿只根據副檔名排除這些檔案的任一個檔案。例如，請勿排除具有 .xml 副檔名的所有檔案。Microsoft 無法控制可能與本文中所提之檔案使用相同副檔名的其他檔案。

不建議您直接掃描 *.pst、*.ost 和其他 Outlook 檔案。而是建議您掃描電子郵件伺服器和 Outlook 用戶端電腦上的電子郵件訊息。

若要掃描電子郵件伺服器上的電子郵件，您必須使用其功能開發為可掃描內送和外寄電子郵件的防毒軟體。
- 若要掃描 Exchange Server 上的電子郵件，請使用 Exchange 感知的防毒軟體程式。
- 如果您的電子郵件位在網際網路服務提供者 (ISP) 的電子郵件伺服器上，請驗證 ISP 使用防毒軟體來掃描內送和外寄電子郵件。
若要掃描用戶端電腦上的電子郵件訊息附件，請使用用戶端電腦上的防毒軟體。建議在不想要的訊息傳送到電子郵件用戶端時這麼做，因為電子郵件伺服器上的防毒軟體無法辨識不想要的訊息。