限制 Outlook 2007 中的垃圾郵件計劃
更新日期: 2010年5月
適用於: Office Resource Kit
上次修改主題的時間： 2010-05-21
Microsoft Office Outlook 2007 包括可協助使用者避免接收和讀取垃圾郵件的功能、其中包括垃圾郵件篩選以及從外部伺服器停用自動內容下載。
.gif "Note") 附註： |
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| 本主題是針對 Outlook 系統管理員做說明。若要設定電腦上的 Outlook 垃圾郵件選項，請參閱垃圾郵件篩選選項 。 |
篩選管理員可協助使用者避免讀取垃圾郵件。篩選預設是開啟的並且將保護層級設定為「低」，這是為篩選最明顯的垃圾郵件所設計。篩選會取代在舊版的 Outlook (Microsoft Outlook 2003 之前的版本) 中處理垃圾郵件的規則。除了會自動封鎖或接受寄至或來自特定寄件者的篩選清單之外，篩選合併了軟體內建的技術以評估電子郵件訊息，來決定郵件是否可能是垃圾郵件。
自動圖片下載設定有助於降低在電子郵件訊息中啟動網路信標的風險，方法是在電子郵件訊息中自動封鎖從外部伺服器下載圖片、聲音及其他內容。預設是停用自動內容下載。＜設定 Outlook 2007 垃圾郵件設定＞包含關於設定如何下載外部內容的詳細資訊。
本主題討論「Outlook 垃圾郵件篩選」如何運作，以及如何設定「垃圾郵件篩選」以符合組織的需求。例如，您可以將篩選設定成更積極，不過這可能也會導致篩選出更多合法的郵件。不屬於垃圾郵件管理的規則不會受到影響。
概觀：Outlook 垃圾郵件篩選
垃圾郵件篩選包含兩個部分：
三個垃圾郵件篩選清單：[安全的寄件者]、[安全的收件者] 和 [封鎖的寄件者]。
這是 Microsoft Research 開發的最新技術。這項技術評估是否應該根據幾個因素將未讀取的郵件視為垃圾郵件，包括郵件內容以及寄件者是否包含在垃圾郵件篩選清單中。
垃圾郵件篩選的所有設定都會儲存在每個使用者的 Outlook 設定檔中。您可以使用垃圾郵件篩選清單以外的所有選項之原則，以覆寫設定檔設定。不過，您可以為使用者建立和部署 [安全的寄件者]、[安全的收件者] 和 [封鎖的寄件者] 的初始清單。
垃圾郵件篩選是針對一組 Outlook 帳戶類型子集所提供。這些類型列在下面＜支援帳戶類型＞一節中。篩選在與 Microsoft Exchange Server 2003 及更新版本的帳戶搭配使用時表現最好，如本主題稍後的詳細說明所述。
當 Outlook 使用者升級至 Office Outlook 2007 時，會維持現有的垃圾郵件篩選清單，除非您將新的清單部署到使用者。
支援的帳戶類型
Office Outlook 2007 支援針對下列帳戶類型的垃圾郵件篩選：
在「快取 Exchange 模式」中的 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶
當郵件傳送至個人資料夾檔案 (PST 檔案) 時的 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶
HTTP 帳戶
POP 帳戶
MSN Hotmail 帳戶
IMAP 帳戶
下列帳戶類型不支援 Outlook 垃圾郵件篩選功能：
在線上 (MDB) 模式中的 Microsoft Exchange Server 電子郵件帳戶
協力廠商 MAPI 提供者
Exchange Server 可用的垃圾郵件篩選選項的資訊包含在下一節＜不同版本的 Exchange Server 中的支援＞中。
在 POP 電子郵件訊息被下載至 Exchange 線上 (MDB) 信箱中的情況下，Outlook 會封鎖該使用者的 POP 電子郵件之垃圾郵件；不過，Outlook 不會封鎖 Exchange 線上垃圾郵件。
Exchange Server 不同版本中的支援
垃圾郵件篩選行為須視您用於傳訊的 Exchange Server 版本而定。新的 Exchange Server 版本支援的篩選選項會比舊版多。
下列清單詳細說明不同版本 Exchange Server 的垃圾郵件篩選行為。
比 Exchange Server 2003 更舊的版本
如果使用者使用「快取 Exchange 模式」或下載到個人資料夾檔案 (.PST 檔案)：使用者可以建立和使用可從所使用的任何電腦取得的垃圾郵件篩選清單。
如果使用者在線上運作：就沒有可用的垃圾郵件篩選。
Exchange Server 2003 及較新版本的 Exchange
如果使用者使用「快取 Exchange 模式」或下載到 PST 檔案：伺服器也會使用可從任何電腦取用的垃圾郵件篩選清單來評估郵件。這表示如果寄件者是在使用者的 [封鎖的寄件者] 清單上，則會將郵件移到伺服器上的 [垃圾郵件] 資料夾，而且 Office Outlook 2007 不會對其評估。除此之外，Office Outlook 2007 使用 Microsoft Research 技術來評估電子郵件訊息。
如果使用者在線上運作：伺服器也會使用可從任何電腦取用的垃圾郵件篩選清單來評估郵件。這表示如果寄件者是在使用者的 [封鎖的寄件者] 清單上，會將郵件移到伺服器上的 [垃圾郵件] 資料夾，而且 Office Outlook 2007 不會對其評估。
從比 Outlook 2003 較舊的 Outlook 版本之先前安裝升級
將使用者的舊版 Outlook (比 Outlook 2003 較舊的版本) 升級至 Office Outlook 2007 時，會移除先前處理垃圾郵件的規則。不會移轉現有的規則和舊篩選所使用的檔案。會依照下列方式處理現有的規則：
舊篩選建立的規則
透過使用垃圾郵件的舊規則篩選，使用者可為其信箱建立多達三個用戶端規則：「成人內容規則」、「垃圾郵件規則」和「例外清單」。
第一次在使用者的電腦上啟動 Outlook 2003 時，Outlook 會從使用者的信箱移除這些規則。這表示 Outlook 2003 總是會停用先前的垃圾郵件篩選。
包含 [成人內容寄件者] 清單與 [封鎖的寄件者] 清單檔案
這些文字檔會保留在使用者的電腦上，但 Outlook 無法再使用這些檔案。
設定垃圾郵件篩選使用者介面
您可以指定一些選項以設定垃圾郵件篩選針對使用者的方法，包括下列項目：
設定垃圾郵件篩選保護層級。
永久刪除可疑的垃圾郵件或將郵件移至 [垃圾郵件] 資料夾。
信任來自使用者連絡人的電子郵件訊息。
垃圾郵件篩選的預設值是為了協助提供使用者正面的體驗所設計。不過，您可以將這些設定設定成不同的預設值，並且在將 Outlook 部署到組織時，設定其他的選項與原則，例如為篩選更新位置定義替代的 URL。
垃圾郵件設定只須設定一次。當使用者第一次啟動 Outlook 2003 時，會在使用者選擇的設定檔中進行設定。使用者所擁有或是可能在之後建立的其他設定檔，則不包含您已設定的設定，而會改用預設設定。
垃圾郵件篩選設定的預設值如下：
[垃圾郵件]：設定為 [低]
[永久刪除]：設定為 [關閉]
[信任我的連絡人]：設定為 [開啟]
您可以使用「Office 自訂工具」來設定這些選項，以指定使用者的預設值或是可由「群組原則」強制執行的選項。如需設定垃圾郵件篩選選項的詳細資訊，請參閱＜設定 Outlook 2007 垃圾郵件設定＞。
提供預設的垃圾郵件篩選清單
您可以將預設的垃圾郵件篩選清單部署到使用者。垃圾郵件篩選使用以下清單：
安全的寄件者清單
從清單中的電子郵件地址或是從任何包括清單中網域名稱的電子郵件地址所收到的電子郵件訊息，都不會被視為垃圾郵件。
安全的收件者清單
寄到清單中的電子郵件地址或是寄到任何包括清單中網域名稱的電子郵件地址的電子郵件訊息，都不會被視為垃圾郵件。
封鎖的寄件者清單
從清單中的電子郵件地址或是從任何包括清單中網域名稱的電子郵件地址所收到的電子郵件訊息，都永遠會被視為垃圾郵件。
如果網域名稱或電子郵件地址同時在 [封鎖的寄件者] 清單和 [安全的寄件者] 清單上，則 [安全的寄件者] 清單的優先順序會高於 [封鎖的寄件者] 清單。這可降低將使用者想要的郵件誤視為垃圾郵件的風險。清單會儲存在伺服器上，而且使用者漫遊時可以使用。
若要部署垃圾郵件篩選清單，請在測試電腦上建立清單並將清單散佈給使用者。您提供的清單為預設清單，因此無法以原則鎖定它們。如需部署預設清單的詳細資訊，請參閱＜建立和部署 Outlook 2007 中的垃圾郵件篩選清單＞。