行動不便人士的協助工具

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2016-11-28

Microsoft 盡力讓產品和服務都能讓每個人更容易使用。下列章節提供使 Microsoft Exchange 2010 更容易讓行動不便人士使用之功能、產品及服務的相關資訊。

Exchange 2010 的協助工具功能

Exchange 2010 的下列功能使其更易於讓行動不便人士使用：

• 鍵盤快速鍵

• Outlook 語音存取

• Outlook Web App Light 版

此外，某些 Windows 的協助工具功能及公用程式有益於行動不便的 Exchange 使用者使用。Microsoft Management Console (MMC) 鍵盤快速鍵可在使用 Exchange 管理主控台時提供協助工具選項。Windows PowerShell 的大小和色彩變更則可在使用 Exchange 管理命令介面時提供協助工具選項。如需在 MMC 中使用鍵盤快速鍵的相關資訊，請參閱 MMC 的協助工具。如需 Windows PowerShell 協助工具選項的詳細資訊，請參閱自訂 Windows PowerShell 主控台。

附註：
本節中的資訊只適用於在美國授權 Microsoft 產品的使用者。如果您是在美國境外取得本產品，可以使用軟體套件所附的輔助者資訊卡或造訪 Microsoft 協助工具，以取得 Microsoft 支援服務的電話號碼和地址的清單。您可以連絡您的輔助者，了解您當地是否有提供本節中所述的產品和服務類型。協助工具相關資訊有其他語言的版本，包括日文和法文。

鍵盤快速鍵

使用 Exchange 管理主控台中的鍵盤快速鍵，可以快速地完成下列一般工作。

若要做這樣的處理	使用此鍵盤快速鍵
在主控台樹狀目錄、結果窗格中的元素、結果窗格和工作窗格間的分隔線、工作窗格中的元素，以及執行窗格之間切換游標。	TAB
在 [檔案]、[執行]、[檢視] 及 [說明] 功能表之間切換	ALT + 功能表的加底線字母
在執行窗格中以及在 [執行] 功能表上選取動作	ALT + A
在精靈每一頁上的元素間切換	TAB

Outlook 語音存取

Outlook 語音存取為視力喪失和視力不佳的使用者提供另一種方法來存取電子郵件與行事曆。Outlook 語音存取可讓已啟用整合通訊的使用者使用類比、數位或行動電話，擷取自己 Exchange 2010 信箱中的電子郵件。然後，他們可以使用按鍵式或語音命令，與其信箱互動。他們可以讀取電子郵件、接聽語音訊息、與 Microsoft Office Outlook 行事曆互動、存取個人連絡人，以及管理個人選項，例如，設定自己的 Outlook 語音存取 PIN 碼，或者錄製語音信箱錄音。如需使用 Outlook 語音存取的相關資訊，請參閱 Outlook 語音存取快速入門手冊。

Outlook Web App Light 版

Outlook Web App Light 版已針對協助工具 (例如為喪失視力或視力不佳的使用者) 進行最佳化。Light 版提供較少功能，但進行某些作業時，速度也較快。如果使用者使用的連線速度較慢，或使用具有極嚴格之瀏覽器安全性設定的電腦，可能會比較喜歡使用 Light 版。Light 版可搭配幾乎所有的任何瀏覽器使用，並且在所有瀏覽器上都具有相同的功能。

Exchange 2010 的協助工具功能說明

Exchange 2010 說明包含的功能可以讓許多類型的使用者使用，包括肢體不方便、視力不佳或有其他方面行動不便的使用者。此外，可從網路 (Exchange Server 2010 程式庫) 取得 Exchange 2010 說明。

使用說明視窗的鍵盤快速鍵

使用說明中的下列鍵盤快速鍵，可以迅速完成許多一般的工作。

若要做這樣的處理	使用此鍵盤快速鍵或功能鍵
顯示 [說明] 視窗。	F1
在 [說明] 主題窗格和功能窗格之間切換游標 ([內容]、[搜尋] 及 [索引] 等索引標籤)。	F6
在功能窗格中的索引標籤 (例如，[內容]、[搜尋] 及 [索引]) 之間變換。	ALT + 索引標籤的加底線字母
選取下一個隱藏文字或超連結。	TAB
選取上一個隱藏文字或超連結。	SHIFT+TAB
執行選取之全部顯示、全部隱藏、隱藏文字或超連結的動作。	ENTER
顯示 [選項] 功能表，以存取任何說明工具列命令。	ALT+O
隱藏或顯示包含 [內容]、[搜尋] 及 [索引] 索引標籤的窗格。	ALT+O，然後按 T
顯示先前檢視的主題。	ALT+O，然後按 B
顯示先前顯示之主題順序中的下一個主題。	ALT+O，然後按 F
返回指定的首頁。	ALT+O，然後按 H
停止 [說明] 視窗再開啟說明主題 (如果想要停止網頁下載，這很有用)。	ALT+O，然後按 S
開啟 Microsoft Internet Explorer 的 [網際網路選項] 對話方塊，您可以在這個對話方塊中變更協助工具設定。	ALT+O，然後按 O
重新整理主題 (在已連結至網頁時很實用)。	ALT+O，然後按 R
列印一本書中全部的主題，或者只列印選取的主題。	ALT+O，然後按 P
關閉 [說明] 視窗。	ALT+F4

圖形的替代文字

Exchange 2010 說明中的每個圖表 (包括螢幕擷取畫面、圖表、流程圖和其他圖表) 都有關聯的替代文字。無法檢視圖形的使用者可以將游標停留在圖形上，閱讀替代文字。替代文字描述圖形中的圖解內容。

Microsoft 的協助工具產品和服務

下面各節提供使 Microsoft Windows 更容易讓行動不便人士使用之功能、產品及服務的相關資訊。

附註：
本節中的資訊只適用於在美國授權 Microsoft 產品的使用者。如果您是在美國境外取得本產品，可以使用軟體套件所附的輔助者資訊卡或造訪 Microsoft 協助工具，以取得 Microsoft 支援服務的電話號碼和地址的清單。您可以連絡您的輔助者，了解您當地是否有提供本節中所述的產品和服務類型。協助工具相關資訊有其他語言的版本，包括日文和法文。

Windows 的協助工具功能

Windows 作業系統具有許多內建的協助工具功能，這些功能對於打字或使用滑鼠有困難、視力喪失或視力不佳、或者聽力喪失或聽力不佳的人很有幫助。這些功能會在安裝過程中安裝。如需這些功能的相關資訊，請參閱 Windows 中的說明和 Microsoft 協助工具。

• 免費的逐步教學課程   Microsoft 提供一系列的逐步教學課程，該課程可提供調整您電腦上協助工具選項和設定的詳細程序。此一資訊以並列方式呈現，讓您能夠學到如何使用滑鼠、鍵盤或兩者的組合。

  如需 Microsoft 產品的逐步教學課程，請參閱 Microsoft 協助工具。

• Windows 的輔助技術產品   有許多的輔助技術產品可以讓行動不便人士更容易地使用電腦。您可以在「Microsoft 協助工具」網站搜尋在 Windows 上執行之輔助技術產品的目錄。

  如果使用輔助技術，在升級軟體或硬體之前，務必要連絡輔助技術廠商，了解可能的相容性問題。

替代格式的文件

如果您在閱讀或處理書面資料方面有困難，可以取得較容易使用之格式的許多 Microsoft 產品文件。您可以在 Microsoft 協助工具取得較容易使用之產品文件的索引。

此外，還可以從 Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D) 取得其他 Microsoft 出版品。RFB&D 提供這些文件給該公司發佈服務的合格註冊會員。如需 Microsoft 產品文件之可用性和 Microsoft Press 出版之書籍的詳細資訊，請連絡 RFB&D。

Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 美國國內電話號碼： (800) 221-4792 網站：Recording for the Blind & Dyslexic

聽力受損人士的客戶服務

如果您的聽力喪失或聽力不佳，可以透過文字電話 (TTY/TDD) 服務得到完整的 Microsoft 產品和客戶服務：

• 客戶服務請連絡 Microsoft Sales Information Center，電話 (800) 892-5234，太平洋時間星期一至星期五上午 6:30 至下午 5:30，假日公休。

• 美國地區的技術協助請連絡 Microsoft 產品支援服務，電話 (800) 892-5234，太平洋時間星期一至星期五上午 6:00 至下午 6:00 ，假日公休。加拿大請撥 (905) 568-9641，東部時間星期一至星期五上午 8:00 至下午 8:00，假日公休。

Microsoft 支援服務受限於使用服務當時適用之價格、條款及條件而提供。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 技術支援。

詳細資訊

如需電腦的易用技術如何幫助改善行動不便人士之生活的相關資訊，請參閱 Microsoft 協助工具。

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