了解 Exchange 搜尋
適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上次修改主題的時間： 2016-11-28
隨著信箱大小和以郵件與附件形式儲存在信箱中的資料量逐漸增加，能夠迅速搜尋和找到需要的郵件，對於使用者而言相當重要。在 Microsoft Exchange Server 2010 中，您可以為使用者佈建個人封存，幫助您減少或免除使用 .pst 檔的需要。如此可讓使用者儲存更多信箱資料，而在使用者的主要和封存信箱中搜尋也能成為重要的產能工具。
在 Exchange 2010 中，授權使用者可以使用 [多信箱搜尋] 跨整個 Exchange 2010 組織執行信箱搜尋，以符合電子探索 (eDiscovery) 要求、法規稽核或內部調查。[多信箱搜尋] 也會使用 Exchange 搜尋所建立的內容索引。
Exchange 搜尋與 Exchange Server 2003 提供的全文檢索不同。它在效能、內容索引和搜尋方面都有所改善。新項目建立或傳遞至信箱之後會立即建立索引，以便提供使用者迅速、穩定且更可靠的方式來搜尋信箱資料。在 Exchange 2010 和 Exchange Server 2007 中，內容索引會在所有信箱資料庫上預設為啟用，不需要進行任何初次設定。
.gif "注意事項") 附註： |
|---|
| Exchange 搜尋不會編製公用資料夾資料庫的索引。 |
目錄
內容索引
Exchange 搜尋效能
Exchange 搜尋用戶端
進階查詢語法
Exchange 搜尋及附加檔案
Exchange Server 2003 內容索引的改進功能
Exchange 搜尋與 Exchange 儲存搜尋的差異
Exchange 搜尋及當地語系化
Exchange 搜尋與資料庫可用性群組
內容索引
當 Exchange 搜尋服務開始時，Exchange 搜尋會判斷信箱伺服器上所有信箱資料庫的搜尋狀態。如果信箱資料庫已裝載並且可進行搜尋，Exchange 搜尋會為其指派下列其中一種狀態值：
新 當信箱資料庫的狀態為「新」時，Exchange 搜尋會建立資料庫的內容索引類別目錄。建立之後，Exchange 搜尋會將資料庫的狀態變更為「正在編目」。
正在編目 當信箱的狀態為「正在編目」時，Exchange 搜尋會建立資料庫中信箱的索引。狀態會維持「正在編目」，直到資料庫中的所有信箱都已建立索引為止。資料庫中所有信箱都已建立索引之後，Exchange 搜尋會將資料庫的狀態變更為「通知」。
通知 資料庫上進行初次編目之後，Exchange 搜尋會收到 Exchange 儲存通知新事件，例如建立、傳遞或刪除郵件。事件會加入至通知佇列，以進行索引。這項作業很快就會完成，如此內容索引絕不會過期超過數分鐘。傳遞至信箱的新郵件會在傳遞之後的幾秒內進行索引。
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Exchange 搜尋效能
Exchange 搜尋提供的效能較 Exchange 2003 中的全文檢索有了大幅的改進。搜尋模式已從編目模式變更為永遠為最新模式。有數項改進可使系統資源 (例如 CPU、記憶體、磁碟輸入/輸出 (I/O)，以及進行索引需要的磁碟空間) 最佳化。這些效能改進可使索引速度加快 35 倍。雖然資料庫的完整編目快上許多，但是根據信箱資料庫的大小而定，可能佔用信箱伺服器上相當大量的資源。在更密集的期間，這種情況可能造成郵件流程中斷。由於傳遞郵件的優先順序應高於內容索引，因此 Exchange 搜尋中新的節流功能會自動對特定信箱資料庫或信箱集索引進行節流，以降低磁碟 I/O 和 CPU 的使用率。
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Exchange 搜尋用戶端
Exchange 搜尋會提供搜尋用戶端所使用的服務。這些用戶端包括 Microsoft Outlook、Microsoft OfficeOutlook Web App、Windows Mobile、Exchange 2010 中的「多信箱搜尋」功能，以及 Exchange Web 服務。
在 Outlook 2010 和 Office Outlook 2007 中，用來設定使用者電腦上 Outlook 功能的 Outlook 設定檔可以設定為使用快取 Exchange 模式。當 Outlook 以線上模式連接至 Exchange 並存取 Exchange 信箱時，諸如建立信箱項目、新郵件傳遞和刪除信箱項目這類變更都會在信箱伺服器上進行。在快取 Exchange 模式中，Outlook 會建立使用者電腦上 Exchange 信箱的本機複本。這個複本會儲存在使用者設定檔的 .ost 檔中。信箱項目的變更會在本機複本中進行，然後與 Exchange 信箱同步。如需快取 Exchange 模式的詳細資訊，請參閱關於快取 Exchange 模式。
在快取 Exchange 模式中，Outlook 會使用 Windows 搜尋，這是 Windows 7 和 Windows Vista 內建的元件。Windows 搜尋會執行內容檢索，並且提供 Outlook 搜尋功能。與本機內容索引和搜尋服務連結，可為以快取 Exchange 模式執行的 Outlook 使用者提供更有效搜尋信箱的方式。除了為離線儲存區中的電子郵件建立索引之外，Windows 搜尋還可以為位於檔案系統中的其他資料建立索引。如需 Windows 搜尋的詳細資訊，請參閱 Windows 搜尋。
Outlook 2010 和 Outlook 2007 可在郵件清單窗格上方為您的使用者提供可輕鬆存取的 [立即搜尋] 方塊，讓使用者能夠快速搜尋信箱內容。此外，使用 [進階尋找] 功能可讓使用者利用一些欄位和參數建立更複雜的搜尋查詢。
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進階查詢語法
隨著使用者收到的電子郵件逐漸增加、信箱逐漸增大，而導致資訊超出負荷，快速搜尋郵件的能力能提高使用者的生產力，並且大幅提升對電子郵件的滿意度。使用 [進階查詢語法] (AQS) 可讓使用者快速建立進階搜尋查詢並且尋找需要的郵件。AQS 搜尋查詢可以在 Outlook 的 [立即搜尋] 方塊中直接輸入。
例如，若要搜尋使用者 April Stewart 所傳送，帶有附件且主旨欄位中包含 Contoso 這個字的郵件，使用者可以使用下列搜尋查詢：From:"April Stewart" HasAttachments:true Subject:Contoso。若要進一步縮小範圍至未讀取的郵件，使用者可以加入下列關鍵字和值：unread:true。若要再進一步縮小範圍至 April 上個月傳送的郵件，使用者可以加入下列關鍵字和值： Sent:lastmonth.
伺服器上的 Exchange 搜尋和桌面的 Windows 搜尋都支援 AQS。使用 AQS 的搜尋查詢可在 Outlook 2010 和 Outlook 2007 中於線上和快取模式下執行。在 Exchange 2010 中，使用者也可以在 Outlook Web App 和 Windows Mobile 中使用 AQS 查詢。Exchange 搜尋用戶端 (例如 [多信箱搜尋]) 也支援 AQS 搜尋查詢。
Outlook 2010 和 Outlook 2007 支援大量的 AQS 關鍵字。此外，Exchange 搜尋也支援下表中所示的關鍵字。
Exchange 搜尋關鍵字
| 屬性 | 範例 | 搜尋結果 |
|---|---|---|
附件 |
attachment:annualreport.pptx |
附件名稱為 annualreport.pptx 的郵件。使用 attachment:annualreport 或 attachment:annual* 傳回的結果會和使用附件全名相同。 |
Cc |
cc:paul shen cc:pauls cc:pauls@contoso.com |
[副本] 欄位中有 Paul Shen 的郵件。 |
寄件者 |
from:bharat suneja from:bsuneja from:bsuneja@contoso.com |
Bharat Suneja 傳送的郵件。 |
保留原則中的關鍵字 |
retentionpolicy:business critical |
套用「商務關鍵性」保留標記的郵件。 |
依據原則的郵件到期日 |
expires:4/1/2010 |
在 2010 年 4 月 1 日到期的郵件。 |
寄件日期 |
sent:yesterday |
所有昨天傳送的郵件。 |
主旨 |
Subject:"patent filing" |
[主旨] 欄位中出現 "patent filing" 一詞的所有郵件。 |
To |
to:"ben smith" to:bsmith to:besmith@contoso.com |
[收件者] 欄位中有 Ben Smith 的郵件。 |
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Exchange 搜尋及附加檔案
Exchange 搜尋會為電子郵件附件中包含的文字內容建立索引。使用搜尋篩選條件可支援不同的檔案格式。Exchange 安裝程式會安裝一些預設的搜尋篩選條件，支援為許多常用檔案格式建立索引，包括 Microsoft Office 檔案。如需 Exchange 安裝程式所安裝搜尋篩選條件的清單，請參閱 進行 Exchange 搜尋的預設篩選器。您可以為希望 Exchange 搜尋進行索引的檔案格式安裝其他搜尋篩選條件。許多合作夥伴和協力廠商都提供不同檔案格式的搜尋篩選條件。以下適用於索引：
無法搜尋的項目 當 Exchange 搜尋無法為檔案建立索引時，由於該檔案格式的搜尋篩選條件並未安裝在信箱伺服器上，因此項目會視為無法搜尋的項目。項目也可能因其他原因而標記為無法搜尋。您可以使用 Get-FailedContentIndexDocuments 指令程式擷取每個信箱、信箱資料庫或信箱伺服器的無法搜尋之項目的清單。如需詳細資訊，請參閱診斷 Exchange 搜尋問題。您也可以在使用 [多信箱搜尋] 執行探索搜尋時，包含無法搜尋的項目。
安全清單 某些檔案類型會視為不包含可以使用 Exchange 搜尋建立索引的內容。系統會在登錄中建立 null 篩選值，將這些檔案類型新增至安全清單中。Exchange 安裝程式會為數種檔案類型建立 null 篩選登錄值。包含這些檔案類型的信箱項目不會在無法搜尋項目清單中傳回。如需預設搜尋篩選條件和預設 null 篩選條件項目的清單，請參閱 進行 Exchange 搜尋的預設篩選器。
加密項目 Exchange 搜尋不會為使用 S/MIME 加密的郵件建立索引。如果您使用 Get-FailedContentIndexDocuments 指令程式，則加密的郵件會作為無法搜尋的項目傳回。
受 IRM 保護的項目 使用資訊版權管理 (IRM) 保護的郵件會由 Exchange 搜尋建立索引，並且包含在搜尋結果中。郵件必須使用與 Exchange 2010 信箱伺服器位於相同 Active Directory 樹系中的 Active Directory Rights Management Services (AD RMS) 伺服器保護。如需詳細資訊，請參閱權限保護。
| 附註： |
|---|
| 在快取 Exchange 模式中，Windows 搜尋也會為附件建立索引。Windows 搜尋會使用安裝在使用者電腦上的搜尋篩選條件。 |
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Exchange Server 2003 內容索引的改進功能
Exchange 2003 中的搜尋功能 (內容索引) 已被 Exchange 2010 中的 Exchange 搜尋取代。Exchange 搜尋對內容索引提供下列改進功能：
CPU、記憶體、磁碟 I/O 及其索引所需的磁碟空間等系統資源的使用率獲得改善，使得整體效能大幅提升。
新郵件通常會在送達的 10 秒內編製索引，並迅速傳回查詢結果。
Exchange 搜尋會在安裝時自動啟用而且不需要任何設定。
現在可以編製附件的索引。此外還支援數種附件類型，包括 MicrosoftOffice 文件、文字附件和 HTML 附件。
會自動抑制特定信箱資料庫的索引編製，以降低磁碟 I/O 負載。同時，也會自動抑制整個信箱伺服器的索引編製，以降低 Exchange 搜尋的磁碟 I/O 和 CPU 使用率。
Outlook Web App 中提供了方便存取的搜尋列，而 Outlook 2010 和 Outlook 2007 中也提供查詢產生器支援。
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Exchange 搜尋與 Exchange 儲存搜尋的差異
Exchange 搜尋可讓您透過使用預先建立的索引迅速搜尋郵件中的文字。Exchange 儲存搜尋是依序掃描搜尋範圍中的所有郵件，並非利用預先內建的索引。下表比較 Exchange 搜尋與 Exchange 儲存搜尋之間的一些差異。
Exchange 搜尋與 Exchange 儲存搜尋的比較
| Exchange 搜尋 | Exchange 儲存搜尋 |
|---|---|
較快 |
較慢 |
搜尋藉由將信箱資料庫編目的方式建立的內容索引 |
搜尋儲存區 |
在新項目建立或傳送至信箱後的數秒內進行索引 |
可能不會傳回較新的項目 |
使用單字、片語及句子，忽略標點符號和空格，且不區分大小寫 |
搜尋位元組資料流，僅尋找完全相符的項目 |
僅支援前置字元搜尋，不支援子字串相符項目 |
支援子字串相符項目 |
使用可用的搜尋篩選條件搜尋附件 |
不會在附件內搜尋 |
可以使用不同語言搜尋郵件 |
不具語言感知 |
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Exchange 搜尋及當地語系化
Exchange 搜尋的當地語系化支援，受限於用戶端地區設定是否與郵件地區設定相符 (而且也必須符合郵件內文中所使用的語言)。若單一郵件的內文中內嵌多重語言，或是用戶端地區設定與郵件地區設定不同，則 Exchange 搜尋不提供支援。
若要取得當地語系化搜尋一致的結果，必須符合下列條件：
電子郵件必須以單一語言撰寫，且該語言必須符合郵件的地區設定。
搜尋運算式必須為單一語言。
語言必須符合用戶端電腦的地區設定，如連接至伺服器的連線所認定。
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Exchange 搜尋與資料庫可用性群組
在擁有資料庫可用性群組 (DAG) 的組織中，具有被動式信箱資料庫複本的 DAG 成員會在植入程序期間，從具有主動式信箱資料庫複本的 DAG 成員複寫內容索引目錄。內容索引通常是信箱資料庫大小的 10%。初始植入之後，具有被動式資料庫複本的伺服器就會從具有主動式資料庫的伺服器取得郵件資料，然後在本機執行內容索引。此外，用於複製郵件內容進行索引的頻寬就是用於複寫交易記錄的頻寬。規劃高可用性部署時，您必須考慮 Exchange 搜尋所使用的頻寬。
Exchange 2010 信箱伺服器角色需求計算器包括計算在 DAG 中用於內容索引所需的頻寬時的內容索引考量。如需計算器 (包括下載計算器的連結) 的詳細資訊，請參閱 Exchange Server 團隊部落格文章 Exchange 2010 信箱伺服器角色需求計算器。
若要深入了解 DAG，請參閱瞭解資料庫可用性群組。
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