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重設啟用 UM 功能之使用者的整合通訊 PIN 碼

  • 發行項

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2012-07-23

在已啟用 UM 的使用者多次嘗試使用不正確的 PIN 登入而造成信箱鎖住、或是忘記 PIN 碼的情況下，可以使用下列其中一種程序，來重設使用者的 PIN。當您重設使用者的 Outlook 語音存取 PIN 碼時，可以設定整合通訊 (UM) 自動產生 PIN 碼，或可手動指定 PIN 碼。以電子郵件傳送新的 PIN 碼給使用者。如果您想要的話，在重設使用者的 PIN 碼時，可以指定其他的 PIN 碼選項。使用者也可以使用 Outlook 或 Outlook Web App 重設 UM PIN 碼。

注意事項附註：
若要存取已啟用 UM 的信箱，訂戶必須使用撥號音 (也稱為雙音多頻，DTMF) 輸入。語音辨識不適用於 PIN 碼輸入。

要尋找與 UM 使用者相關的其他管理工作嗎？請參閱管理整合通訊使用者。

使用 EMC 重設整合通訊 PIN 碼

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 信箱」項目。

  1. 在主控台樹狀目錄中，瀏覽至 [收件者組態] > [信箱]。

  2. 在結果窗格中，選取想要重設的已啟用 UM 功能之使用者的信箱。

  3. 在動作窗格的信箱名稱下方，按一下 [重設整合通訊 PIN 碼]。

  4. 使用 [重設整合通訊 PIN 碼] 視窗重設啟用 UM 功能之使用者的 PIN 碼：

    • 自動產生 PIN 碼以存取 Outlook 語音存取 使用此選項可自動產生 PIN 碼，讓使用者透過使用 Outlook 語音存取來存取信箱。此設定預設為啟用。

      自動產生的 PIN 碼會以電子郵件傳送到使用者的信箱。當他們收到 PIN 碼並登入信箱後，將會提示他們把 PIN 碼改為自己較熟悉的 PIN 碼。

      Microsoft Exchange Server 2010 與 Office Outlook 2007 的 Outlook Web App 可讓使用者重設 PIN 碼。PIN 碼會根據在使用者信箱相關�� UM 信箱原則中所設定的 PIN 碼原則，自動地產生。我們建議您為 Outlook 語音存取使用者自動產生 PIN 碼。

    • 手動指定 PIN 碼 使用此選項手動為 Outlook 語音存取使用者指定 PIN 碼。依預設，會停用此設定。

      如果指定使用者的 PIN 碼，則 PIN 碼會以電子郵件傳送到使用者的信箱。當他們收到 PIN 碼並登入信箱後，可以在 Outlook 語音存取中設定個人選項，來變更 PIN 碼。不過，在 Exchange 2010 與 Outlook 2007 的 Outlook Web App  中，沒有手動指定 PIN 碼的選項。

    • 要求使用者在第一次登入時重設 PIN 碼 使用此選項可要求使用者在第一次登入 Outlook Web App 時重設 PIN 碼。預設會停用此選項。

      如果您選取為使用者自動產生 PIN 碼，您可以啟用此選項以要求使用者在第一次登入 Outlook 語音存取時變更 PIN 碼。這有助於保護使用者的 PIN 碼。

  5. 按一下 [套用]，然後按一下 [確定]。

使用命令介面重設整合通訊 PIN 碼

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 信箱」項目。

此範例會為 Tony Smith 將語音信箱 PIN 碼重設為 1985848。但是，當使用者第一次登入 Outlook 語音存取時，必須變更此 PIN 碼。

Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true

其他工作

在重設整合通訊 PIN 碼之後，您可能也想要：

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