了解如何管理日誌報告

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2011-10-13

當您使用 Microsoft Exchange Server 2010 部署日誌記錄時，下列因素可能影響收件者或寄件者接收或傳送日誌記錄的郵件時，所產生之日誌報告的傳遞及可用性。

• 日誌記錄信箱大小      您必須決定日誌記錄信箱應設定多高的信箱配額。

• 替代日誌記錄信箱   您應考慮設定替代日誌記錄信箱對日誌報告傳遞有何影響。

如需相關資訊，請參閱瞭解日誌記錄。

要尋找與日誌記錄相關的管理工作嗎？請參閱 管理日誌。

日誌記錄信箱大小

設定接受日誌報告的日誌記錄信箱時，必須決定日誌記錄信箱的大小上限。與任何其他信箱一樣，大小上限取決於信箱中儲存的資料、可用的硬體資源，以及日誌記錄信箱所在之伺服器的嚴重損壞修復需求。除了這些考量之外，也必須考量如果日誌記錄信箱超出設定的信箱配額時，會發生的情況。

對日誌記錄信箱上的儲存配額設定 [超過下列大小就禁止收發 (KB)] 選項時，日誌記錄信箱會接受日誌報告，直到其達到設定的儲存配額為止。超過禁止收發的儲存配額時，日誌記錄信箱就會停止接受日誌報告。

Exchange 不會像對一般郵件一樣將日誌報告退回給原始寄件者。相反地，它會將未傳遞的日誌報告保留於郵件佇列中，並嘗試重新傳遞日誌報告直到傳遞成功為止。雖然這可讓 Exchange 最終能夠傳遞所有產生的日誌報告，但這在高郵件流量的組織中會有問題，因為受影響之集線傳輸伺服器上的郵件佇列可能會快速成長。

若要降低日誌記錄信箱因到達設定的儲存配額而拒絕日誌報告的可能性，建議您將日誌記錄信箱禁止收發的儲存配額設定為硬體資源與嚴重損壞修復能力允許的大小上限。

重要事項：
如果您設定沒有儲存配額的日誌記錄信箱，請監控信箱伺服器，以確保它不會超過可用的硬體資源或嚴重損壞修復能力。

若必須對日誌記錄信箱設定禁止收發的儲存配額，且預期可能會超過設定的儲存配額，可以設定替代日誌記錄信箱。如需替代日誌記錄信箱的相關資訊，請參閱本主題稍後的＜替代日誌記錄信箱＞。日誌記錄信箱拒絕日誌報告時，應用程式事件日誌中會記錄事件識別碼 8010 的事件。監視應用程式事件日誌是否有此事件，可使您注意到日誌記錄信箱的潛在問題並迅速解決狀況。

如需如何對日誌記錄信箱設定儲存配額的相關資訊，請參閱設定信箱的儲存配額。

替代日誌記錄信箱

您可能不希望在日誌記錄信箱無法使用時，在集線傳輸伺服器上的電子郵件佇列中，會收集被拒絕的日誌報告。您可以改設定替代日誌記錄信箱來存儲這些日誌報告。當日誌記錄信箱或日誌記錄信箱所在的伺服器拒絕傳遞日誌報告，或是變成無法使用時，替代日誌記錄信箱便會以未傳遞報告 (NDR) 形式的附件來接收已產生的日誌報告。

日誌記錄信箱恢復可用時，可使用 MicrosoftOfficeOutlook 的 [再寄一次] 功能，提交日誌報告以傳遞到日誌記錄信箱。

您可以設定不同的信箱資料庫與日誌規則，將日誌報告傳遞至不同的日誌記錄信箱。但是，當您設定替代日誌記錄信箱時，所有被拒絕的日誌報告，或是無法在整個 Exchange 2010  組織中傳遞的日誌報告，都會傳遞至替代日誌記錄信箱。因此，您應確定替代日誌記錄信箱與其所在的信箱伺服器可支援大量的日誌報告。

注意：
如果設定替代日誌記錄信箱，則必須監視信箱，確保信箱一直可用。若替代日誌記錄信箱也同時無法使用或拒絕日誌報告，拒絕的日誌報告便會遺失而無法擷取。考量是否使用替代日誌記錄信箱時，這是很重要的因素。

在設定替代日誌記錄信箱之後，只有已提交要傳遞至任一無法使用之日誌記錄信箱的日誌報告，才會重新導向至替代日誌記錄信箱。不會重新導向在設定替代日誌記錄信箱之前，即已傳遞失敗的日誌報告。

如果您設定替代日誌記錄信箱，可以減少集線傳輸伺服器與信箱伺服器上的負載。Exchange 不會持續嘗試將日誌報告傳遞到無法使用的日誌記錄信箱。相反地，Exchange 會將它們重新導向到可以保存它們的替代日誌記錄信箱，直到您準備好將它們重新提交至日誌記錄信箱為止。

不過，因為替代日誌記錄信箱會收集整個 Exchange 2010 組織拒絕的所有日誌報告，必須確定這麼做不會違反對組織施行的任何法規。若法規禁止組織將傳送到不同日誌記錄信箱的日誌報告儲存於同一替代日誌記錄信箱中，可能就無法設定替代日誌記錄信箱。請與您的法務代表討論，判斷是否可使用替代日誌記錄信箱。

設定替代日誌記錄信箱時，使用的準則應與設定日誌記錄信箱時所用準則相同。您必須確定下列條件成立：

• 授權的提交   只有授權的帳戶可以提交日誌報告。

• 授權存取   只將信箱的存取權授與獲授權可存取信箱的人員。

• 足夠的儲存配額   設定可滿足資料、硬體及嚴重損壞修復的需要的儲存配額。

請記住，因為替代日誌記錄信箱會接受 Exchange 2010 組織中所有日誌記錄信箱拒絕的日誌報告，硬體資源需求和信箱儲存配額可能會比日誌記錄信箱所需要的大許多。

如需如何設定替代日誌記錄信箱的相關資訊，請參閱設定或移除替代日誌記錄信箱。

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