檢視或設定 UM 撥號對應表的內容
適用版本: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上次修改主題的時間: 2011-04-28
建立整合通訊 (UM) 撥號對應表之後,您就可以檢視並設定各種設定。例如,您可以設定 VoIP 安全性等級、音訊轉碼器與撥號限制。您在 UM 撥號對應表上設定的設定值,根據 UM 信箱原則,將會影響與撥號對應表關聯的所有使用者。
要尋找與 UM 撥號對應表相關的其他管理工作嗎?請參閱管理 UM 撥號對應表。
您想要做什麼?
使用 EMC 來檢視或設定 UM 撥號對應表內容
使用命令介面來設定 UM 撥號對應表內容
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您必須已獲指派權限,才能執行此程序。若要查看您需要的權限,請參閱整合通訊權限主題中的「UM 撥號對應表」項目。
在主控台樹狀目錄中,瀏覽至 [組織組態] > [整合通訊]。
在工作窗格的 [UM 撥號對應表] 索引標籤上,選取您要設定的 UM 撥號對應表。
在執行窗格中,按一下 [內容]。
使用 [一般] 索引標籤來檢視特定撥號對應表設定值,或是針對啟用 UM 功能的使用者啟用或停用相關功能:
- **關聯的 UM 伺服器** 本節顯示與撥號對應表關聯的 Unified Messaging Server。本節所列出的 Unified Messaging Server 會處理要撥給與撥號對應表關聯之使用者的來電。Unified Messaging Server 可與單一或多重撥號對應表關聯。您必須使用 Unified Messaging Server 內容中的 \[UM 伺服器設定\] 內容索引標籤來將 Unified Messaging Server 新增至撥號對應表。 - **關聯的 UM IP 閘道** 本節顯示與撥號對應表關聯的 UM IP 閘道。本節所列出的 UM IP 閘道會處理與撥號對應表關聯之使用者所傳來的呼叫。UM 群組搜尋會在 UM 撥號對應表與 UM IP 閘道之間建立連結,也可以先與 UM IP 閘道產生關聯,再與撥號對應表產生關聯。您可以在建立 UM 群組搜尋時,使 UM IP 閘道與撥號對應表產生關聯。 - **URI 類型** 統一資源識別碼 (URI) 是用來識別或命名資源的字串。這個識別碼的主要用途是讓 VoIP 裝置能夠使用特定的通訊協定,透過網路與其他裝置通訊。URI 是在配置中定義,再由它定義呼叫的特定語法和格式及通訊協定。在建立 UM 撥號對應表之後,您將無法變更 URI 類型,除非將撥號對應表刪除,然後重新建立撥號對應表以包含正確的 URI 類型。您可以為撥號對應表選取下列其中一種 URI 類型: **電話分機號碼** 這是最常見的 URI 類型。從 IP 閘道或 IP 專用交換機 (PBX) 送出的呼叫方及被呼叫方資訊會以下列其中一種格式列出:Tel:512345 或 512345@\<*IP address*\>。這是撥號對應表的預設 URI 類型。 **SIP URI** 如果您必須有工作階段初始通訊協定 (SIP) 撥號對應表 (例如支援 SIP 路由的 IP PBX),或者您正在整合 Microsoft Office Communications Server 2007 與 Microsoft Exchange Server 2010 整合通訊,請使用這種 URI 類型。從 IP 閘道或 IP PBX 送出的呼叫方及被呼叫方資訊會以下列格式列示成 SIP 位址:sip:\<*username*\>@\<*domain* 或 *IP address*\>:Port。 **E.164** E.164 是一種國際的公用電話系統號碼對應表,其中每一組指派的號碼包含一個國碼、一個國家目的地碼和一個訂戶號碼。從 IP 閘道送出的呼叫方及被呼叫方資訊會以下列格式列出:Tel:+14255550123。 - **分機的位數** 指的是與此撥號對應表關聯的使用者,其分機號碼的位數。例如,若與撥號對應表關聯的使用者,要撥打 4 位數的分機來呼叫同一撥號對應表中的另一位使用者,則選取 4 來作為分機號碼位數。 分機號碼位數是以在 PBX 上建立的電話語音撥號對應表為依據。這是必要欄位,值的範圍為 1 到 20。一般分機號碼的長度為 3 到 7 碼。如果您現有的電話語音環境包含分機號碼,則必須在建立 UM 撥號對應表時指定與那些分機號碼位數相符的位數。 - **已修改** 此欄位顯示上次修改撥號對應表設定的日期及時間。 - **允許使用者接收傳真** 選取這個核取方塊可讓與撥號對應表關聯的使用者接收傳真訊息。如果您沒有選取這個核取方塊,與撥號對應表關聯的所有使用者將無法在其 \[收件匣\] 中接收傳真訊息。此設定預設為啟用。 - **允許使用者設定自動答錄服務規則** 請選取這個核取方塊,允許透過 UM 信箱原則與撥號對應表關聯的使用者能夠建立與設定所有自動答錄規則。選取此設定之後,啟用 UM 的使用者便可以建立規則或動作,並將內送呼叫條件套用至自己的電話號碼。他們可以轉接來電、讓來電者留下語音信箱留言,或是讓來電者透過其他電話號碼找到他們。 - **VoIP 安全性** 使用此下拉式清單來選取 UM 撥號對應表的 VoIP 安全性設定。您可以為撥號對應表選取下列其中一種安全性設定: **不安全的** 依預設,當您建立 UM 撥號對應表時,對應表會以不安全的模式通訊,而與 UM 撥號對應表關聯的 Unified Messaging Server 從 IP 閘道、IP PBX 及其他 Exchange 2010 電腦傳送和接收資料時,不會使用加密。使用不安全的模式時,即時傳輸通訊協定 (RTP) 媒體通道和 SIP 訊號資訊都不會加密。 **SIP 安全** 當您選取 \[SIP 安全\] 時,只會加密 SIP 訊號流量,而 RTP 媒體通道則仍然使用未加密的 TCP。相互傳輸層安全性 (TLS) 可用來加密 SIP 訊號流量。 **安全** 當您選取 \[安全\] 時,SIP 訊號流量及 RTP 媒體通道都會加密。使用安全即時傳輸通訊協定 (SRTP) 的安全信號媒體,也會使用相互 TLS 將 VoIP 資料加密。 Unified Messaging Server 可以在撥號對應表中設定的任何模式下運作,因為 Unified Messaging Server 設定成同時在 TCP 通訊埠 5060 上接聽不安全的要求,以及在 TCP 通訊埠 5061 上接聽安全的要求。
使用您已選取之 UM 撥號對應表的 [使用者存取] 索引標籤,以設定 UM 撥號對應表的使用者存取設定。訂戶是已啟用 Exchange 2010 整合通訊的內部業務使用者或網路使用者。Outlook 語音存取可讓訂戶使用電話來存取其個人信箱,以擷取電子郵件、語音訊息、連絡人和行事曆資訊。您可以檢視或設定下列各項:
- **歡迎使用問候語** 此僅顯示欄位會顯示要用於歡迎使用問候語的聲音檔案名稱。按一下 \[修改\] 可以指定要用於歡迎使用問候語的音訊 (.wav) 檔案。如果沒有指定音訊檔案,來電者會聽到預設的歡迎使用問候語「歡迎\! 您已連線到 Microsoft Exchange」。 當 Outlook 語音存取使用者或其他來電者撥打使用者存取號碼時,便會使用此歡迎使用問候語。此音訊檔案是指定的 UM 撥號對應表的預設問候語。不過,您或許會想變更此問候語並提供另一個您公司特有的歡迎使用問候語,例如「歡迎使用 Contoso, Ltd. 的 Outlook 語音存取」。 如果您想要自訂此問候語,必須先錄下自訂問候語、將它儲存為 \*.wav 檔案,接著將撥號對應表設定為使用此自訂問候語。檔案名稱和路徑不能超過 255 個字元。 您可以藉由按一下 \[修改\] 以選取之前錄製的自訂問候語檔案來設定自訂的工作作業時數問候語。您可選取下列其中一項: **使用預設的問候語** 使用這個選項來啟用為來電者播放的預設歡迎使用問候語。預設會啟用這個選項。 **使用自訂問候語檔案** 當您想要啟用為來電者播放的自訂歡迎使用問候語時,可使用這個選項。按一下 \[瀏覽\] 以尋找之前錄製的自訂歡迎使用問候語檔案。 - **資訊性宣告** 啟用時,這段選用的錄音會在上班時間或非上班時間問候語之後立即播放。資訊性宣告可以說明組織的營業時間,例如「我們的上班時間為星期一至星期五的上午 8:30 到下午 5:30,以及星期六的上午 8:30 到下午 1:00」。語音總機也可以提供符合公司原則所需的資訊,例如「為了公司訓練目的,我們可能會監聽您的來電」。如果必須讓來電者聽完整段資訊性宣告,可以將它標記為不可中斷。 依預設,UM 撥號對應表或自動語音應答上並沒有設定資訊性宣告。使用下列選項可啟用資訊性宣告,並且使用您組織專屬的自訂音訊檔案。此記錄必須已經錄製成 .wav 檔。您可以選取下列項目︰ **停用宣告** 使用這個選項來停用語音總機。預設會啟用這個選項。 **語音總機檔案** 當您想要啟用為來電者播放的語音總機時,可使用這個選項。按一下 \[瀏覽\] 以尋找之前錄製的自訂語音總機檔案。 **允許中斷語音總機** 使用這個選項來啟用可被來電者中斷的語音總機。如果語音總機過長,則應該啟用這個選項。如果資訊性宣告過長,而來電者無法中斷該資訊性宣告以存取 UM 撥號對應表或自動語音應答所提供的選項,可能會讓來電者感到不耐。 - **輸入要關聯的電話號碼** 使用此欄位可以新增電話號碼或分機,使用者撥打後便可以使用 Outlook 語音存取來存取整合通訊系統。在大多數的情況下,您會輸入分機號碼或外部電話號碼。不過,因為此欄位可接受英數字元,因此如果您使用的是 IP PBX,便可以使用 SIP URI。 建立撥號對應表後,依預設不會設定使用者存取號碼。若要啟用使用者存取,必須至少設定一個電話號碼。英數字元數目不能超過 20 個。 當您在撥號對應表上建立此號碼後,Microsoft OfficeOutlook 2007 和 Exchange 2010 的 Outlook Web App 語音信箱選項中便會顯示此號碼。
使用 [撥號代碼] 索引標籤,即可設定 UM 撥號對應表的撥號代碼。您可以在撥號對應表上進行數個撥號代碼的設定作業。包括來電與撥出電話選項。您可以設定下列項目:
- **外線轉接碼** 使用此欄位輸入用於存取外線電話號碼的號碼,以撥出外線電話。此號碼將加在要撥打的電話號碼前面。也稱為長途存取碼。此欄位接受 1 到 16 位數字。許多公司的外線代碼都是 9。根據預設,不會填入此欄位。 使用或維持 PBX 機構的電話環境中,經常會使用此項設定。如果 貴公司的電話環境是委外維護,則不一定需要進行此項設定。 - **國際存取碼** 使用此欄位輸入用於存取國際電話號碼的代碼,以撥出電話。此號碼將加在要撥打的電話號碼前面。依預設,不會填入此欄位。此欄位接受 1 到 4 位數字。例如,美國的國際存取碼是 011,歐洲則是 00。 - **國際電話首碼** 使用此欄位輸入所在地區以外,國家/地區內其他地區電話號碼使用的區域代碼,以撥出電話。此號碼將加在要撥打的電話號碼前面。依預設,不會填入此欄位。此欄位接受 1 到 4 位數字。例如,歐洲為 0,北美地區為 1。 - **國家/地區碼** 使用此欄位可以輸入用於撥出電話的國家/地區碼。此號碼將加在要撥打的電話號碼前面。依預設,不會填入此欄位。此欄位接受 1 到 4 位數字。例如,美國的國家/地區碼為 1;英國為 44。 - **國內/區域號碼格式** 使用此欄位指定 Unified Messaging Server 在不同撥號對應表但國碼相同時,如何撥打使用者的電話號碼。這是自動語音應答以及 Outlook 語音存取訂戶進行搜尋和嘗試撥打目錄中使用者電話時使用的功能。 本項目是由一個數目的首碼和多個字元所組成 (例如, 020*xxxxxxx*)。 若要判斷電話號碼,整合通訊會將目錄中所指定電話號碼的最後 *x* 個數字附加至指定的首碼。 - **國際號碼格式** 使用此欄位指定 Unified Messaging Server 在不同撥號對應表,但國碼不同時,如何撥打使用者的電話號碼。這是自動語音應答以及 Outlook 語音存取訂戶進行搜尋和嘗試撥打目錄中使用者電話時使用的功能。 本項目是由一個數目的首碼和多個字元所組成 (例如,4420*xxxxxxx*)。 若要判斷電話號碼,整合通訊會將目錄中所指定電話號碼的最後 *x* 個數字附加至指定的首碼。
使用 [功能] 索引標籤以設定 UM 撥號對應表功能。可在 UM 撥號對應表上設定數個功能。這些功能包括轉接來電和傳送語音訊息。您可以設定下列項目:
- **允許來電者轉接使用者** 選取此核取方塊,可讓來電者將來電轉接給使用者。預設會啟用這個選項。這可讓與撥號對應表關聯的使用者將來電轉接給相同 UM 撥號對應表中的使用者。選取此核取方塊之後,您可以在此頁面上的 \[來電者可連絡\] 區段下方,選取適當的選項以設定來電者可轉接的使用者群組。 如果停用此選項並停用 \[允許來電者傳送語音訊息\] 設定,也將會停用 \[來電者可連絡\] 之下的選項。 - **允許來電者傳送語音訊息** 選取此核取方塊可讓來電者傳送語音訊息給使用者。預設會啟用這個選項。這可讓與撥號對應表關聯的使用者,將語音訊息傳送給相同 UM 撥號對應表中的使用者。選取此核取方塊之後,您可以在此頁面上的 \[來電者可連絡\] 區段下方,選取適當的選項以設定來電者可對其傳送語音訊息的使用者群組。 如果停用此選項並停用 \[允許來電者轉接使用者\] 設定,也將會停用 \[來電者可連絡\] 之下的選項。 如果停用此選項,自動語音應答將不會在系統提示期間邀請來電者傳送語音訊息。 - **來電者可連絡** 使用這些選項可決定要使用的使用者群組。預設會選取 \[撥號對應表內的使用者\] 選項。不過,您可以選取下列選項來變更使用者群組,以允許來電者將來電轉接或將語音訊息傳送給全域通訊清單 (GAL) 中的使用者,或是給自訂通訊清單內含的一組特定使用者: **撥號對應表內的使用者** 使用此選項,可讓連線到 UM 自動語音應答的來電者,在與自動語音應答關聯的撥號對應表內找到使用者並與其連絡。 **預設全域通訊清單中的任何人** 使用此選項,可允許連線到 UM 自動語音應答的來電者尋找和連絡 GAL 中列出的任何人。這包括擁有信箱功能的所有使用者。 **僅此分機** 使用此選項,可讓來電者連線到您在此選項的欄位中指定的分機號碼。此欄位只接受數字。您在此欄位中定義的數字必須與自動語音應答關聯的撥號對應表上所設定的數字相符。 **僅此自動語音應答** 使用此選項,可讓來電者連線到 UM 自動語音應答,然後連線到其他自動語音應答。您必須建立此自動語音應答以允許將來電者轉接給所指定的其他自動語音應答。 **通訊清單中的任何人** 使用此選項,可允許連線到 UM 自動語音應答的來電者尋找定義的自訂通訊清單中的使用者,並與之連絡。這包括擁有信箱功能的所有使用者。 <table> <thead> <tr class="header"> <th><img src="images/Dd638103.important(EXCHG.141).gif" title="重要事項" alt="重要事項" />重要事項:</th> </tr> </thead> <tbody> <tr class="odd"> <td><strong>所有通訊清單</strong>容器是空的容器物件,與 GAL 容器不同。如果在瀏覽自訂通訊清單時選擇 [所有通訊清單] 容器,來電者將不會有擁有 UM 功能的使用者可以連絡。如果要選取組織中的所有通訊清單,請選取 [預設全域通訊清單中的任何人] 選項。</td> </tr> </tbody> </table> - **姓名辨識方式** 使用此欄位以選取方法,供撥號對應表用以區分擁有相似名稱的使用者。提示來電者輸入字母以尋找組織中的特定使用者時,有時會有多個名稱符合來電者的輸入。與此撥號對應表關聯的所有 UM 自動語音應答預設將會繼承此設定。不過,您可以在每個 UM 自動語音應答建立時變更此設定。 選取下列其中一種方法提供來電者其他資訊,以協助他們找出組織中的正確使用者: - **無** 列出相符項目時將不提供其他資訊。預設會選取此方法。 - **職稱** 自動語音應答會在列出相符項目時併入每位使用者的職稱。 - **部門** 自動語音應答會在列出相符項目時併入每位使用者的部門。 - **位置** 自動語音應答會在列出相符項目時併入每位使用者的位置。 - **提示輸入別名** 自動語音應答會提示呼叫者輸入使用者的別名。
使用 [設定] 索引標籤可設定整合通訊的撥號對應表設定。設定此索引標籤上的設定時,您可以控制內部及外部來電者如何尋找系統中的使用者,當內部使用者嘗試存取語音信箱時可允許的登入失敗次數,以及撥號對應表使用的預設語言。您可以設定下列項目:
- **依主要名稱撥號方法** 使用此清單,可選取來電者在撥號至系統時尋找使用者的主要方式。 預設會選取 \[姓氏 名字\]。這表示當使用者在目錄中搜尋使用者時,需先輸入使用者的姓氏,再輸入名字。 當訂戶或已啟用 UM 的使用者使用「使用者存取號碼」存取整合通訊系統時,他們可存取能讓他們拼寫名稱或別名的功能表,以便尋找系統中的使用者。已啟用 UM 的使用者會使用選取的選項作為預設的方法。 您必須選取其中一種支援的方法,才能使用依主要名稱撥號方法。下列是所支援的方法: **姓氏 名字 (預設值)** **名字 姓氏** **SMTP 位址** - **依次要名稱撥號方法** 使用此清單,可選取來電者在撥號至系統時尋找使用者的次要方式。 預設會選取 \[SMTP 位址\]。這表示當使用者在目錄中搜尋使用者時,需輸入使用者的電子郵件別名或 SMTP 位址。 當訂戶或已啟用 UM 的使用者使用「使用者存取號碼」存取整合通訊系統時,他們可存取能讓他們拼寫名稱或別名的功能表,以便尋找系統中的使用者。 您並不一定要選取所支援四種方法的其中一種。不過,如果您沒有選取次要方法,來電者就只能用一種方法在系統中拼寫使用者的名稱。下列是可用的選項: **姓氏 名字** **名字 姓氏** **SMTP 位址** (預設值) **無** - **音訊轉碼器** 用此清單,可選取撥號對應表所使用的音訊轉碼器。當來電者呼叫撥號對應表所關聯的使用者時,整合通訊會使用您從此清單所選取的音訊轉碼器,來錄製要傳給已啟用 UM 之使用者的語音訊息。下列是支援的音訊轉碼器: **MP3** (預設值) **WMA** (Windows Media 音訊) **G711** (脈衝碼調制 (PCM) 線性) **GSM** (群組系統電話 06.10) 預設會選取 \[MP3\] 格式。MP3 是一般的音訊檔案格式,除了可用來大幅減少音訊檔大小,還是個人音訊裝置或 MP3 播放器最常使用的音訊格式。MP3 是一種跨平台的音訊轉碼器類型,能夠與許多行動電話及裝置和各種電腦作業系統相容。 會使用 WMA 是因為它經過高度壓縮且具備高品質的格式內容。G.711 PCM Linear 是電話品質的音訊轉碼器格式,它經過最少的壓縮且具有最低品質的格式。GSM 06.10 是行動電話廠商使用的音訊轉碼器格式,而且是數位行動電話服務的標準。 如果您擔心使用者的磁碟配額,請選取 WMA 作為音訊轉碼器。相同的錄音,以 .wma 格式所儲存的音訊檔案,大小大概只有用其他音訊轉碼器所儲存之檔案的一半。 - **操作員分機** 使用此文字方塊,可輸入撥號對應表之操作員的電話號碼或分機號碼。 您可以設定此設定,將來電轉接到已設定的自動語音應答、總機、外線電話號碼或分機號碼。 當來電者使用電話鍵盤按下 0 或說出「接待員」或「總機」,或是當 \[輸入重試次數\] 閾值超過時,該來電者會被轉接到您在此文字方塊中所指定的電話號碼。 此電話號碼可以是組織外部的號碼,也可以是內部的電話分機號碼。例如,如果接待員或總機的分機號碼是 81964,而您的組織只有一個撥號對應表,那麼請輸入 81964。 此設定預設是空白的。如果您沒有在此文字方塊輸入號碼,便無法將來電轉接到總機,而系統會委婉告訴來電者無人能接聽電話然後斷線。 建議您在此文字方塊填入總機的電話號碼,以便在來電者無法在目錄中找到特定使用者時,可以將他們轉接到總機。 - **中斷連線之前發生登入失敗** 使用此文字方塊可輸入在中斷來電者的連線之前所允許的連續登入失敗次數。 此設定值可以介於 1 到 20。將此值設得太低,可能會讓使用者感到不便。針對大多數的組織,這個值應該設定為預設的 3 次。 - **最大撥號持續期間 (分)** 使用此文字方塊,可輸入在未轉接至有效分機號碼的情況下,來電可與系統連線的最長分鐘數,之後便結束來電。針對大多數的組織,這個值應該設定為預設的 30 分鐘。 此設定適用於所有種類的呼叫。這包括傳入使用者存取呼叫、組織內部的語音電話以及組織外部的語音電話。 此設定值可以介於 10 到 120。將此值設得太低,可能會導致來電在完成前就斷線。例如,如果您的組織會收到許多大型的傳真訊息,您可能要考慮將這個值設得比預設值大一點,以便可以接收傳真訊息的所有頁面。 - **最大記錄持續期間 (分)** 使用此文字方塊,可輸入當來電者留下語音信箱訊息時,每一則錄音所能擁有的最長分鐘數。針對大多數的組織,這個值應該設定為預設的 20 分鐘。 此設定值可以介於 1 到 100。將此值設得太低,可能會導致較長的語音訊息在完成前就斷線。將此值設得太高,則會在使用者的收件匣中儲存過長的語音訊息。 如果您已對使用者執行嚴格的磁碟配額,這項設定便非常重要。此值必須小於 \[最大撥號持續期間 (分)\] 設定中的值。 - **記錄閒置逾時 (秒)** 使用此文字方塊,可輸入當錄製語音訊息時,在結束來電之前,系統允許靜默的秒數。針對大多數的組織,這個值應該設定為預設的 5 秒。 此設定值可以介於 2 到 10。將此值設得太低,可能會導致系統在來電者留下語音訊息前就使來電者斷線。將此值設得太高,則會讓語音訊息留下過長的靜默時間。 - **中斷連線之前發生輸入錯誤** 使用此文字方塊,可設定來電者在斷線之前可以輸入錯誤資料的次數。針對大多數的組織,這個值應該設定為預設的 3 次。如果 UM 撥號對應表已啟用語音功能,則這是相當重要的設定。 錯誤資料的範例包括,來電者提出系統中找不到的分機號碼、系統找不到使用者的分機號碼以轉接來電者,或來電者按下無效的功能表選項。 此設定值可以介於 1 到 20。將此值設得太低,可能會貿然地將來電者斷線。 - **預設語言** 使用此清單可指定來電者使用的預設語言。當來電者呼叫撥號對應表所關聯的使用者時,這是語音總機所使用的預設語言。來電者所聽到的系統提示,也是以預設語言來播放。UM 撥號對應表上所選定的語言會用來讀取電子郵件、語音信箱與行事曆項目、在沒有錄製個人問候語的情況下說出使用者名稱、使用語音信箱預覽功能來轉譯語音訊息,或是啟用自動語音辨識 (ASR) 功能以便正常運作。 根據預設,如果您在 Exchange 2010 上安裝美式英文介面,則此清單只會列出一項語言。若要使用其他語言選項,您必須安裝所需每種語言的 UM 語言套件。如需如何安裝 UM 語言套件的相關資訊,請參閱[在 UM 伺服器上安裝整合通訊語言套件](dd876951\(v=exchg.141\).md)。 新增其他語言可讓使用者使用美式英文以外的其他語言。例如,如果使用者使用「使用者存取號碼」從一般電話撥入整合通訊系統,該使用者會聽到總機以英文預先錄製的問候語。即使當同一個使用者在 Outlook Web App 中選取法文之類的其他語言,功能表仍將以美式英文顯示。若要讓使用者能夠聽到以法文預先錄製的總機功能表說明,您必須安裝適當的語言。
UM 撥號對應表上的 [撥號規則群組] 索引標籤,可以用來指定已啟用 UM 之使用者將撥打之國內與國際電話的撥號規則群組。撥號規則群組上定義的每個撥號規則項目,會決定特定撥號規則群組內的使用者所能撥打的電話類型。在使用 [撥號規則群組] 索引標籤設定撥號規則群組之後,您必須將 UM 信箱原則設定為使用適當的撥號規則群組。在將 UM 信箱設定為使用撥號規則群組之後,所設定的撥號限制會套用至所有已啟用 UM 且與 UM 信箱原則關聯的使用者。例如,您可以設定不需要與撥號對應表關聯的使用者,在撥打國內/地區電話號碼時撥打外線轉接碼的撥號規則群組。您可以設定下列項目:
- **國內/地區規則群組** 使用此文字方塊來新增、移除或編輯 UM 信箱原則所使用的國內/地區撥號規則群組。 - **國際規則群組** 使用此文字方塊來新增、移除或編輯 UM 信箱原則所使用的國際撥號規則群組。 - **撥號規則項目** 使用此對話方塊,可定義已啟用 UM 之使用者將撥打之國內與國際電話的電話號碼與數字遮罩。每個撥號規則項目決定撥號規則群組內的使用者所能撥打的電話類型。不過,您必須以有效的數字遮罩和撥打號碼正確設定撥號規則項目。在使用 \[撥號規則項目\] 視窗設定撥號規則項目之後,您必須將 UM 撥號對應表、UM 信箱原則或自動語音應答設定為使用適當的撥號規則群組。您可以設定下列項目: **名稱** 使用此清單來選取現有撥號規則項目名稱。或者,如果您想要建立撥號規則項目,則輸入撥號規則項目名稱。這是將會顯示在 EMC 中的撥號規則項目名稱。此欄位只能包含文字字元。該撥號規則項目的顯示名稱最多可包含 32 個字元。 **數字遮罩** 使用此文字方塊定義撥號規則項目的數字遮罩。數字遮罩是用以定義電話號碼格式,Unified Messaging Server 會用以決定其將會為使用者撥出的電話號碼。當撥出電話的號碼符合撥號規則上的數字遮罩時,Unified Messaging Server 將會以符合的數字替代撥打的號碼,然後使用此符合項目的數字字串來撥出電話。有效的數字遮罩範例為 91425*xxxxxxx*。此欄位只能包含數字與字元 *x*。 **撥打的號碼** 使用此文字方塊定義撥號規則項目的撥打的號碼。撥打號碼是用以決定傳送給 IP 閘道的實際撥號字串。這個號碼會與由整合通訊所取得以供撥打電話的號碼不同。不過,您也可以將 PBX 設定為忽略市內電話的區碼,而且可以設定以供私人語音數字對應表使用。撥號字串中的任何萬用字元 (*x*) 都會以來自原始數字的數字替代,而該原始數字符合撥號規則項目上的數字遮罩。有效的撥打的號碼範例為 9*xxxxxxx*。此欄位只能包含數字與字元 *x*。 **註解** 使用此文字方塊輸入要新增或修改之撥號規則項目的註解或說明。此文字方塊預設是空白的。 <table> <thead> <tr class="header"> <th><img src="images/Dd638103.important(EXCHG.141).gif" title="重要事項" alt="重要事項" />重要事項:</th> </tr> </thead> <tbody> <tr class="odd"> <td>如果您已經整合了 Exchange Unified Messaging 與 Office Communications Server,可能會發現不必在 Exchange Unified Messaging 中設定撥號規則或撥號規則群組。Office Communications Server 的設計是要為您組織中的使用者執行電話轉接和號碼轉譯,若是由 Exchange Unified Messaging 代替使用者打電話,也會執行此動作。</td> </tr> </tbody> </table>
使用 UM 撥號對應表內容上的 [撥號限制] 索引標籤,可以針對撥打 UM 撥號對應表上設定之使用者存取號碼的呼叫者,設定撥號規則項目。您可以設定撥號規則群組及撥號限制,以在未經驗證的使用者或 Outlook 語音存取使用者撥打撥號對應表上設定的使用者存取號碼時,限制呼叫者撥打的呼叫類型。您可以設定下列項目:
允許撥打同一個撥號對應表內的使用者 選取此核取方塊,可以讓撥打至撥號對應表上設定之使用者存取號碼的使用者呼叫或轉接至分機號碼 (此分機號碼與位在相同撥號對應表內啟用 UM 功能的使用者關聯)。此設定預設為啟用。
如果停用此設定,則撥打使用者存取號碼的使用者無法呼叫或轉接至任何未擁有 UM 功能的使用者、其他分機號碼,或與相同撥號對應表關聯之擁有 UM 功能的使用者。這是因為 [允許撥打分機號碼] 設定預設為停用。
允許撥打分機號碼 如果停用此設定,則撥打撥號對應表上之使用者存取號碼的使用者無法呼叫未擁有 UM 功能的使用者,或是未與擁有 UM 功能之使用者關聯的其他分機號碼。不過,他們可以撥打電話或將來電轉接給與啟用 UM 的使用者關聯的分機號碼。這是因為預設會啟用 [允許撥打同一個撥號對應表內的使用者] 設定。[允許撥打分機號碼] 設定預設為停用。
如果啟用此設定,則撥打撥號對應表上設定之使用者存取號碼的使用者可以呼叫未擁有 UM 功能的使用者、未與擁有 UM 功能之使用者關聯的其他分機號碼,或擁有 UM 功能的使用者。這是因為預設會啟用 [允許撥打同一個撥號對應表內的使用者] 設定。
在並非所有使用者都擁有 UM 功能的環境中,可以啟用此設定。若要讓撥號至撥號對應表中所設定之使用者存取號碼的使用者,能夠撥打至尚未關聯的分機號碼,亦可使用此設定。
從撥號對應表中選取允許的國內/區域規則群組 使用此區段可以新增或移除允許的國內/地區撥號規則群組。預設不會在 UM 撥號對應表上設定任何國內/地區撥號規則群組。
國內/地區撥號規則群組是用來允許或限制國家或地區內的電話號碼,而任何撥打使用者存取號碼的使用者都可以撥打這些電話號碼。這有助於防止不必要或未經授權的電話及費用。
若要新增國內/地區撥號規則群組,則必須先在撥號對應表上建立適當的國內/地區撥號規則群組,然後在撥號規則群組上新增適當的撥號規則項目。在撥號對應表上建立必要的撥號規則群組之後,接著必須將撥號規則群組新增至撥號對應表中 [撥號限制] 索引標籤的撥號限制清單中。
國內/地區撥號規則群組可以用來讓 Unified Messaging Server 允許或限制國家或地區內的電話號碼存取。這適用於已撥打使用者存取號碼的所有使用者。
從撥號對應表中選取允許的國際規則群組 使用此區段可以新增或移除允許的國際撥號規則群組。預設不會在 UM 撥號對應表上設定任何國際撥號規則群組。
國際撥號規則群組是用來允許或限制不在國家或地區內的電話號碼,而任何撥打使用者存取號碼的使用者都可以撥打這些電話號碼。這有助於防止不必要或未經授權的電話及費用。
若要新增國際撥號規則群組,則必須先在撥號對應表上建立適當的國際撥號規則群組,然後在撥號規則群組上新增適當的撥號規則項目。在撥號對應表上建立必要的撥號規則群組之後,接著必須將撥號規則群組新增至撥號對應表中 [撥號限制] 索引標籤的撥號限制清單中。
國際撥號規則群組可以用來讓 Unified Messaging Server 允許或限制不在國家或地區內的電話號碼存取。這適用於已撥打使用者存取號碼的所有使用者
使用命令介面來設定 UM 撥號對應表內容
您必須已獲指派權限,才能執行此程序。若要查看您需要的權限,請參閱整合通訊權限主題中的「UM 撥號對應表」項目。
此範例設定名為 MyDialPlan
的 UM 撥號對應表使用 9 作為外線轉接碼。
Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -OutsideLineAccessCode 9
這個範例設定名為 MyDialPlan
的 UM 撥號對應表使用歡迎使用問候語。
Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename welcome.wav
這個範例設定名為 MyDialPlan
且具有撥號規則的 UM 撥號對應表。
$csv=import-csv "C:\MyInCountryGroups.csv"
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -ConfiguredInCountryGroups $csv
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -AllowedInCountryGroups "local, long distance"
如需語法及參數的相關資訊,請參閱 Set-UMDialplan。
使用命令介面來檢視 UM 撥號對應表內容
您必須已獲指派權限,才能執行此程序。若要查看您需要的權限,請參閱整合通訊權限主題中的「UM 撥號對應表」項目。
此範例會顯示 Active Directory 樹系中所有 UM 撥號對應表的清單。
Get-UMDialplan
此範例會顯示名為 MyUMDialPlan 之 UM 撥號對應表的內容格式清單。
Get-UMDialplan -Identity MyUMDialPlan | Format-List
如需語法及參數的相關資訊,請參閱 GetUMDialPlan。
其他工作
設定 UM 撥號對應表之後,您可能還想要將 UM 伺服器新增至撥號對應表。
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