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Outlook Web Access 未初始化且 Client Access Server 的應用程式記錄檔中記錄事件識別碼 64

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上次修改主題的時間： 2007-10-17

嘗試存取 Microsoft Exchange Server 2007 中的 Microsoft Office Outlook Web Access 時，會在 Web 瀏覽器中接收到下列錯誤訊息：

Outlook Web Access 未初始化。已記錄事件，以便系統管理員能夠解決問題。請連絡組織的技術支援人員。無法存取位於網站 <web site name> 下虛擬目錄 <virtual directory name> 的 Active Directory 組態設定。

按一下 [顯示詳細資料] 時，會看到下列資訊：

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager()

此外，會在已安裝 Client Access server role 之 Exchange 2007 伺服器的應用程式記錄檔中記錄下列事件：

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message"

原因

Outlook Web Access 未從 Active Directory 目錄服務讀取及更新下列項目的組態設定時，會記錄事件識別碼 64：

  • Outlook Web Access 虛擬目錄

  • 事件描述中所指定的網際網路資訊服務 (IIS) 網站

開始之前

若要執行下列程序，則必須對使用的帳戶委派 Exchange 系統管理員角色及目標伺服器本機 Administrators 群組的成員資格。

如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量 (英文)。

解決方案

若要解決此錯誤，請遵循下列其中一個步驟：

  • 將網站重新命名回其原始名稱。

  • 從備份還原網際網路資訊服務 (IIS) Metabase 組態設定。

note附註：
如需如何備份及還原 IIS Metabase 的相關資訊，請參閱 Microsoft 知識庫文章 324277 如何在 Windows Server 2003 中使用 IIS 6.0 建立 Metabase 備份。

如果網站必須使用新的名稱，請遵循下列步驟：

  1. 先移除所有 Outlook Web Access 虛擬目錄，再重新命名此網站。

  2. 在新重新命名的網站下，重新建立所有先前刪除的 Outlook Web Access 虛擬目錄。

note附註：
如需如何移除及取代 Outlook Web Access 虛擬目錄的相關資訊，請參閱 New-OwaVirtualDirectory 及 Remove-OwaVirtualDirectory。

相關資訊

如需事件識別碼 64 的相關資訊，請參閱事件描述 (英文)。