嘗試安裝 Exchange 2007 時收到 Windows 安裝程式錯誤訊息
適用版本: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
上次修改主題的時間: 2007-08-13
本主題提供的資訊說明當安裝程式開始複製 Exchange 2007 檔案時,如果發生下列錯誤而失敗,如何疑難排解 Microsoft Exchange Server 2007 安裝程式:「無法存取 Windows 安裝程式服務。如果在安全模式中執行 Windows,或如果未正確地安裝 Windows 安裝程式,便會發生此情況。」您可以在 ExchangeSetup.log 檔中找到此錯誤。ExchangeSetup.log 檔位於 %systemdrive%\ExchangeSetupLogs。
在停用 Microsoft Windows 安裝程式服務時、在安全模式中執行 Windows 時,或在未正確地安裝 Windows 安裝程式時,便會發生問題。
解決方案
若要解決問題,請執行下列一或多項工作:
- 啟用 Windows 安裝程式服務。如需詳細步驟,請參閱本主題稍後的程序。
- 如果在安全模式中執行 Windows,請重新啟動 Windows,並在安全模式以外的模式中執行。
- 重新安裝 Windows 安裝程式。如需相關資訊,請參閱下載詳細資料:Windows Installer 3.1。可分送 (英文)。
開始之前
若要執行此程序,必須對您使用的帳戶委派下列項目:
- 本機 Administrators 群組的成員資格
如需管理 Exchange 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊,請參閱權限考量。
程序
啟用 Windows 安裝程式服務
按一下 [開始],然後按一下 [控制台]。
連按兩下 [控制台] 中的 [系統管理工具]。
連按兩下 [系統管理工具] 中的 [服務]。
在 [服務] 詳細資料窗格中,按兩下 [Windows 安裝程式]。
在 [Windows 安裝程式內容] 頁面的 [啟動類型] 下拉清單中,選取 [手動]。
相關資訊
如需 Exchange 2007 安裝程式記錄檔的相關資訊,請參閱部署疑難排解。
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