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如何設定整合通訊自動語音應答的上班時間

  • 發行項

 

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-08-19

本主題說明如何使用 Exchange 管理主控台和 Exchange 管理命令介面，在 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊 (UM) 中設定 UM 自動語音應答的上班時間。當您設定 UM 自動語音應答的上班時間時，即可定義您組織的上班時時間、上班時間問候語，以及當來電者撥打自動語音應答上設定的分機號碼時所聽到的功能表提示。若來電者在您定義的上班時間外連絡自動語音應答，來電者將聽到下班時間提示和問候語。

Exchange 管理主控台能使用數個預設的排程選項。例如，大多數公司的上班時間是星期一至星期五的上午 8:00 到下午 5:00。但有時預設的選項並不符合您的需要，因此您可能想自訂排程。如果上班時間隨系統定義的其中一個排程而變，則可為自動語音應答定義自訂的排程。

預設會選取 [永遠執行] 設定。若維持選取 [永遠執行] 設定，UM 自動語音應答就會播放上班時間提示和問候語，不論來電者何時撥號給自動語音應答都一樣。

note附註：
在 UM 自動語音應答上設定上班時間和非上班時間的排程時，請確定已正確設定時區。

開始之前

若要執行下列程序，必須將 Exchange 組織系統管理員角色委派給您所使用的帳戶。

如需管理 Exchange Server 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

同時，在執行這些程序之前，請確認下列項目：

  • 已建立 UM 撥號對應表。

  • 已建立 UM 信箱原則。

  • 已建立 UM 自動語音應答。

程序

使用 Exchange 管理主控台來指定 UM 自動語音應答的上班時間

  1. 在 Exchange 管理主控台的主控台樹狀目錄中，展開 [組織組態] 節點。

  2. 按一下 [整合通訊]。

  3. 在工作窗格中，按一下 [UM 自動語音應答] 索引標籤。

  4. 選取您要修改的自動語音應答，然後按一下執行窗格中的 [內容]。

  5. 在 [次數] 索引標籤的 [排程次數] 下，於 [上班時間] 下選取可用的選項或選取 [使用自訂排程]。

  6. 若選取 [使用自訂排程]，請按一下 [自訂] 按鈕。

  7. 在 [排程] 頁面上，選取一週每天的上班時間，然後按一下 [確定]。

  8. 再按一下 [確定] 以儲存變更。

使用 Exchange 管理命令介面來指定 UM 自動語音應答的上班時間

  • 執行下列命令：

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30

如需語法及參數的相關資訊，請參閱 Set-UMAutoAttendant。

相關資訊

如需 UM 自動語音應答的相關資訊，請參閱下列主題：