診斷 Live Meeting 2007
上次修改主題的時間: 2009-03-27
當您遭遇的音訊品質問題不斷重現,您可以擷取音訊流量訊號,供支援小組用來診斷問題。這些訊號是從使用者傳送或接收的原始音訊訊號取出。訊號是以 40 為係數由次取樣語音波形來擷取,表示音訊錄音中只保留 1/40 的連續樣本。此外,16 位元樣本也量子化成為 8 位元樣本。不採用其他類型的資料處理、資料加密或資料不規則性。
這個功能通常用在對等測試呼叫,當測試完成隨即關閉。請務必遵守與隱私權和交談取樣相關的法令規定。
Communicator 也提供這個功能。如需詳細資訊,請參閱*《Microsoft Office Communicator 2007 R2 部署指南》*,網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=140471。
加入本機 Performance Log Users 群組
- 按一下 [開始],用滑鼠右鍵按一下 [電腦],然後按一下 [管理]。
- 展開 [系統工具],展開 [本機使用者和群組],然後按一下 [群組]。
- 用滑鼠右鍵按一下 [Performance Log Users],按一下 [加入群組],然後按一下 [新增]。
- 輸入您的網域帳戶,按一下 [檢查名稱],然後按一下 [確定]。
- 重新啟動 Live Meeting 用戶端。
為 Live Meeting 用戶端啟用音訊擷取功能
- 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
- 在 [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動登錄編輯程式。
- 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia。
- 建立名為 DebugUI 的新登錄機碼。
- 建立名為 TraceLevelThreshold 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]。
- 選取 [十進位],輸入值 5,然後按一下 [確定]。
- 建立名為 WPP_FLAG_S_DEBUGUI_AEC_PCM 的屬性,用滑鼠右鍵按一下新屬性,然後按一下 [修改]。
- 用滑鼠右鍵按一下屬性,然後選取 [修改]。
- 選取 [十進位],輸入值 1,然後按一下 [確定]。
- 關閉登錄編輯程式。
- 啟動 Office Live Meeting 用戶端。
資料會在循環緩衝區中擷取,這個緩衝區依照預設為 20 MB。如此會限制將儲存在檔案系統的檔案大小。如果擷取超過緩衝區的大小,會從緩衝區開始處覆寫舊資料。到 20 MB 時,檔案儲存的最大音訊資料量約為 2 小時 (每 6 秒鐘的音訊約為 1 MB)。
根據預設,音訊樣本會寫入下列檔案:
C:\Users\username\Tracing\WPPMedia\LiveMeeting_rtmdebug.etl
路徑和檔名會在下列登錄屬性中指定:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFilePath
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WppMedia\Debug\WPPFileName
當測試完成時,請停止擷取音訊並將您的音訊檔傳送至 Microsoft。
為 Live Meeting 用戶端停用音訊擷取功能
- 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
- 在 [開啟] 方塊中輸入 REGEDIT,然後按一下 [確定] 啟動登錄編輯程式。
- 瀏覽至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Tracing\WPPMedia\DebugUI 機碼。
- 用滑鼠右鍵按一下 [DebugUI],然後按一下 [刪除]。