Microsoft Dynamics 365 的自訂電子郵件提供者

 

發行︰ 2017年1月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

電子郵件提供者是可插式元件，已與 Microsoft Dynamics 365電子郵件路由器 服務整合。 提供者負責處理專門的電子郵件，並且做為電子郵件通訊協定的介面。電子郵件路由器 負責管理電子郵件與 Microsoft Dynamics 365 平台之間往來的路由。 路由器不支援其他形式的訊息，像是傳真、InfoPath 表單、離開通知等。Microsoft Dynamics 365 的內部部署、網路對向、託管和線上版本支援 電子郵件路由器。

Microsoft Dynamics 365電子郵件路由器 包含不同的電子郵件提供者，各提供者會分別實作一個特定的電子郵件通訊協定。 例如，POP3 電子郵件提供者會檢查 POP3 信箱接收的電子郵件訊息，並且呼叫 Microsoft Dynamics 365 來建立電子郵件活動。 SMTP 電子郵件提供者會連線至 Microsoft Dynamics 365 下載等待傳送的電子郵件活動、撰寫電子郵件訊息，以及將電子郵件傳送至 SMTP 伺服器。

對於每一種類型的電子郵件提供者，可能會有數個提供者執行個體同時執行。 例如，五個 POP3 電子郵件提供者的執行個體可能會在某一時間同時執行，各執行個體分別處理一個信箱的電子郵件訊息，並且將電子郵件傳遞至不同的組織。

此外，平台可支援將自訂電子郵件提供者整合至 電子郵件路由器 服務，以擴充或自訂 Microsoft Dynamics 365 的電子郵件處理功能。 另外，根據電子郵件提供者與 XML 檔案的概念提供的可擴充架構，可用來開發自訂提供者。 此電子郵件提供者文件將說明如何擴充物件模型，以建置您自己的專業電子郵件提供者。

從設計的角度來看，每一種類型的電子郵件提供者都應接受設定參數。 設定參數的兩個範例為：連線用的信箱名稱，以及連線用的電子郵件伺服器名稱。 某些電子郵件提供者也必須保存執行階段狀態資訊。 例如，提供者可能需要上次處理的訊息的時間戳記或目前時間點之前處理的電子郵件訊息數目的持續性值。 如果 電子郵件路由器 服務重新啟動，這類狀態資訊不應遺失。

如需撰寫電子郵件提供者的詳細資訊，請參閱 Microsoft Dynamics CRM 4.0 SDK 中的電子郵件提供者文件。

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