規劃您的 Microsoft Dynamics CRM 2015 部署
發行︰ 2016年11月
適用於: Dynamics CRM 2015
對所較大的組織而言,規劃 Microsoft Dynamics CRM (內部部署) 或 Microsoft Dynamics CRM Online 就像規劃其他要在整個企業使用的軟體一樣,這是非常重要的工作。 本指南是為負責規劃 Microsoft Dynamics 365 的人員團隊所撰寫,並提供設計成功實作所需的資訊與工具。 在較小型的組織中,一位人員可能同時身兼數個角色。 在較大型的組織中,每個角色可能會分派給不同人員。 這些角色包括:
商務經理人。 負責決定企業使用 Microsoft Dynamics 365 的方式。 包括將您的程序對應至 Microsoft Dynamics 365、決定預設值以及識別任何必要的自訂。
自訂技術員工。 負責實作規劃的自訂。
網路技術員工。 負責決定 Microsoft Dynamics 365 將如何在網路上部署,以及使用者如何存取系統。
專案經理人。 負責管理整個企業的實作專案。
實作 Microsoft Dynamics 365 軟體的組織,可能會使用獨立軟體廠商 (ISV) 或是與 Microsoft 有合作關係之加值型轉售商、顧問或其他組織的服務,並將協助您實作與維護 Microsoft Dynamics 365 安裝。 由於此假設,本指南可能含有這些「合作夥伴」的參照,以提供各種服務。
為 Microsoft Dynamics CRM 使用者規劃和準備的資源
這些資源能協助您規劃 Microsoft Dynamics CRM (內部部署) 或 Microsoft Dynamics CRM Online 的部署。
Microsoft Dynamics Sure Step
Microsoft Dynamics Sure Step 是適用於所有 Microsoft Dynamics 解決方案的完整客戶週期方法,為 Microsoft 生態系統提供完整的銷售到配送指引、專案管理專業領域結合與實地導向最佳作法。Microsoft Dynamics Sure Step 專門為了讓 Microsoft Dynamics 合作夥伴成功確實地在預算內準時完成客戶專案而設計。其他資訊:Microsoft Dynamics CRM Sure Step 指南
Microsoft Dynamics CRM Online 規劃
如果您是一位需要在組織中規劃和實作 Microsoft Dynamics CRM Online 的系統管理員,管理您的 Microsoft Dynamics CRM Online 訂閱即是專門為您設計的。 這份指南也可協助其他使用者逐漸上手 Microsoft Dynamics CRM Online。
使用者訓練和採用
其他資訊:Microsoft Dynamics CRM 訓練和採用套件。
另請參閱
規劃內部部署 CRM 2015
Microsoft Dynamics CRM 2015 版本和授權_已刪除
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