解除安裝或修復 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

 

發行︰ 2016年7月

適用於： Dynamics CRM 2015

注意

如果解除安裝在您以原先安裝應用程式的使用者身分登入用戶端電腦時尚未完成，離線資料庫仍然會附加至 Microsoft SQL Server Express 的執行個體。 解除安裝完成後，就可以手動卸離離線資料庫。

當您解除安裝 Dynamics CRM for Outlook 時，將會移除程式檔案，因此無法再使用應用程式。 您可以停用 Dynamics CRM for Outlook，而不解除安裝。 若要停用，請啟動 [Microsoft Dynamics CRM 2015 診斷]。 在 [進階疑難排解] 索引標籤上，選擇 [停用]，然後選擇 [儲存]。 您之後還是可以遵循相同的程序啟用 Dynamics CRM for Outlook。

如果其他使用者在同一部裝置上執行 Dynamics CRM for Outlook，在解除安裝 Dynamics CRM for Outlook 之前，這些使用者必須登出 Microsoft Windows。 這一點尤其適用於 Citrix 或遠端桌面環境，因為在這些環境中其他工作階段很常見的，而且應該先予以關閉，然後解除安裝 Dynamics CRM for Outlook。

解除安裝或修復

若要解除安裝或修復 Dynamics CRM for Outlook，請選取下列可用的選項。 在選取選項之前，您必須先啟動 控制台 中的 [程式和功能]。

解除安裝 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

1. 在 [解除安裝或變更程式] 頁面上，選擇 [Microsoft Dynamics CRM 2015 for Microsoft Office Outlook]，然後選擇 [解除安裝/變更]。 [Outlook 安裝專用 Microsoft Dynamics CRM 2015] 精靈隨即啟動。

2. 在 [選擇您要的安裝] 頁面上，選擇 [解除安裝]。

3. 當精靈完成時，選擇 [關閉]。

注意

解除安裝 Dynamics CRM for Outlook 需要您重新啟動電腦。

修復 Microsoft Dynamics CRM for Outlook

1. 在 [解除安裝或變更程式] 頁面上，選擇 [Microsoft Dynamics CRM 2015 for Microsoft Office Outlook]，然後選擇 [解除安裝/變更]。 [Outlook 安裝專用 Microsoft Dynamics CRM 2015] 精靈隨即啟動。

2. 在 [選擇您要的安裝] 頁面上，選擇 [修復]。

3. 當精靈完成時，選擇 [關閉]。

Microsoft Dynamics CRM for Outlook 解除安裝期間不會移除的檔案

下列檔案雖然是在 Outlook 安裝專用 Microsoft Dynamics CRM 2015執行期間所安裝，但當您解除安裝 Dynamics CRM for Outlook 時不會移除它們。

• *Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

• Windows\CrmClient.mif

*預設資料夾名稱是 [Program Files] 或 [Program Files (x86)]。

另請參閱

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解除安裝或修復 Microsoft Dynamics CRM 語言套件

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