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Microsoft Dynamics CRM Web 應用程式硬體需求

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發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics CRM 2015

本節列出 Microsoft Dynamics CRM (內部部署)、Microsoft Dynamics CRM Online、Web，和行動裝置用戶端應用程式的硬體與軟體需求。

本主題內容

Microsoft Dynamics CRM Web 應用程式硬體需求

支援的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

支援的非 Internet Explorer 網頁瀏覽器

支援的 Microsoft Office 版本

列印報表

Microsoft Dynamics CRM Web 應用程式硬體需求

下表列出 Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式的最低及建議硬體需求。

元件

最小值

建議使用

處理器

2.9 千兆赫 (GHz) 或更快的 x86- 或具有 SSE2 命令群組的 x64 位元的雙核心處理器

3.3 千兆赫 (GHz) 或更快且具有 SSE2 命令群組、3 MB 以上 L3 快取的 64 位元的雙核心處理器

記憶體

2-GB RAM

4-GB 或以上的 RAM

顯示

解析度 1024 x 768 的 Super VGA

解析度 1024 x 768 的 Super VGA

在低於建議需求的電腦上執行 Microsoft Dynamics 365 會導致效能不足。

網路需求

Microsoft Dynamics 365 是專門設計在具備下列項目的網路上運作以達到最佳效能：

  • 大於 50 KBps (400 kbps) 的頻寬

  • 小於 150 毫秒的延遲

請注意，這些是建議值，不保證獲得滿意效能。 值是以使用未自訂、現成表單的系統為基礎。 如果您大幅自訂現成表單，建議您測試表單回覆以瞭解頻寬需求。其他資訊：驗證 Dynamics CRM 用戶端的網路產能和輸送量

支援的 Internet Explorer 和 Microsoft Edge 版本

以下兩節列出執行 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 時，支援的作業系統和 Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式的版本。

使用 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 時支援的作業系統

下列作業系統支援 Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式：

  • 當您使用 Microsoft Edge 時，支援 Windows 10*

  • 當您使用 Internet Explorer 11 時，支援 Windows 8.1

  • 當您使用 Internet Explorer 10 時，支援 Windows 8

  • Windows 7

重要

*這項功能只有在您的組織已更新為 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1.1 或 Microsoft Dynamics CRM 2015 更新 0.2 時才能使用。

支援的 Internet Explorer 版本

Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式可以在下列任何 Internet Explorer 版本中執行：

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

重要

雖然您可以使用 Internet Explorer 8 或 Internet Explorer 9，但不建議使用這些網頁瀏覽器，而且此版本的 Microsoft Dynamics 365 也不支援它們。

在瀏覽器中使用外掛程式或其他協力廠商擴充功能，可能會在包含資料清單的頁面上增加載入時間。

支援的非 Internet Explorer 網頁瀏覽器

Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式可以於特定作業系統中的下列任何網頁瀏覽器中執行。

  • 在 Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7 上執行的 Mozilla Firefox (最新的公開發行版本)

  • 在 Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 或 Android 10 平板電腦上執行的 Google Chrome (最新的公開發行版本)

  • 在 Mac OS X 10.8 (Mountain Lion)、10.9 (Mavericks)、10.10 (Yosemite) 或 Apple iPad 上執行的 Apple Safari (最新的公開發行版本)

若要尋找這些網頁瀏覽器的最新版本，請瀏覽軟體製造商的網站。

重要

在瀏覽器中使用外掛程式或其他協力廠商擴充功能，可能會在包含資料清單的頁面上增加載入時間。

支援的 Microsoft Office 版本

若要使用 Microsoft Dynamics 365 與 Microsoft Office 整合功能 (例如，匯出至 Excel 與合併列印)，您必須在執行 Microsoft Dynamics 365 Web 應用程式的電腦安裝下列一種 Microsoft Office 版本：

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 (可用時)*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

重要

*這項功能只有在您的組織已更新為 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1.1 或 Microsoft Dynamics CRM 2015 更新 0.2 時才能使用。

不支援 Microsoft Office 2007 版本與此版本的 Microsoft Dynamics 365 搭配使用。

列印報表

需要 Reporting ServicesMicrosoft ActiveX 控制項以列印報表。 如果您嘗試列印報表，但未安裝控制項，會提示您安裝。 安裝程式套件命名為 RSClientPrint.cab，位於 Microsoft SQL Server Reporting Services 伺服器的 <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin。

另請參閱

支援的網頁瀏覽器和行動裝置
Microsoft Dynamics CRM 支援的 64 位元設定
Microsoft Dynamics CRM 2015 系統需求與必要技術
Microsoft Dynamics CRM 2013 更新和 Hotfix

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