問題 (Agile)
在此主題中,您可以學習如何填入問題工作項目的詳細資料。 如需如何建立這類工作項目的詳細資訊,請參閱工作項目和工作流程 (Agile)。
本主題內容 |
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活頁簿 欄位參考 |
必要的使用權限
您必須是 [Readers] 群組的成員,或您的 [檢視此節點中的工作項目] 必須設定為 [允許],才能檢視問題。 您必須是 [Contributors] 群組的成員,或您的 [編輯此節點中的工作項目] 使用權限必須設定為 [允許],才能修改問題。 如需詳細資訊,請參閱管理使用權限。
定義問題
問題的工作項目表單將資料儲存在下圖所示的欄位和索引標籤中:
定義單一問題
在工作項目表單的上方區段中,指定下列一種或多種資訊:
在 [標題] 中,驗證並且視需要更新文字,以更精確地定義問題和受影響的工作區域。
在 [指派給] 清單中,選取要負責處理問題的小組成員名稱。
注意事項 您只能將工作項目指派給 [Contributors] 群組的成員。
在 [區域] 和 [反覆項目] 清單中,選取適當的區域和反覆項目或離開之後要指派的這些欄位空白以便在期程計劃會議期間。
注意事項 專案系統管理員已定義 [區域] 和 [反覆項目] 樹狀階層,小組成員可以依照這些指定來追蹤進度。如需詳細資訊,請參閱 建立和修改區域和反覆項目。
在 [堆疊順位] 方塊中,輸入代表問題的相對重要性。在反覆項目中的其他問題比較的數字。
如需如何排定問題的順位和優先權的詳細資訊,請參閱問題活頁簿。
在 [優先權] 清單,請按 1 至 4, 1 選項層級問題的重要性的。
這個值預設為 2。
在 [嚴重性] 清單中,選取表示 Bug 對專案影響程度的值。
在 [說明] 索引標籤上,盡量提供詳細資料,以描述此問題。
在 [記錄] 索引標籤上,提供,而詳細資料相同,要多。
您可以格式化您在此方塊中輸入的文字。
每當小組成員更新工作項目時,其記錄就會顯示變更的日期、進行變更的小組成員名稱,以及變更的欄位。
將問題連結至其他工作項目,例如使用者劇本或工作。
如需詳細資訊,請參閱本主題的下一節。
選取 [儲存工作項目]。
將問題連結至使用者劇本、工作或其他工作項目
在 [連結] 索引標籤上,您可以將問題連結至另一個工作項目。
將問題連結至使用者劇本、工作或另一個工作項目
在 [連結] 索引標籤上, 選取 [連結至]。
[將連結加入至問題] 對話方塊隨即開啟。
在 [連結類型] 清單中,選取 [相關]。
執行下列其中一項動作:
在 [工作項目 ID] 中,輸入您要尋找之工作項目的 ID。 請以逗號或空格分隔 ID。
選取 [瀏覽] 指定從清單中的工作項目。
[選擇連結工作項目] 對話方塊隨即出現。
在 [已儲存的查詢] 清單中,選取包含您想要加入的查詢。 例如,您可以選取 [開啟使用者劇本] 或 [開啟工作]。
選取 [尋找],在您要連結至問題的每一個工作項目旁邊的核取方塊。
選擇 [確定]。
(選擇性) 輸入您所連結之項目的描述。
選擇 [確定]。
如需詳細資訊,請參閱 尋找要連結或匯入的工作項目。
選取 [儲存工作項目]。
注意事項 您已連結的問題和項目都會更新。您加入的每一個工作項目都會定義問題的 [相關] 連結。
將詳細資料、附件或超連結加入至問題
隨著有愈多資訊可用,您可以將資訊加入至問題。 您可以透過下列方式將詳細資料加入至問題:
在 [描述] 或 [記錄] 欄位中,輸入資訊。
附加檔案。
例如,您可以附加電子郵件討論串、文件、影像、記錄檔或其他類型的檔案。
將超連結加入至網站,或加入至已儲存在伺服器或網站上的檔案。
將詳細資料加入至問題
選取 [詳細資料] 索引標籤。
在 [描述] 欄位中輸入資訊。
(選擇性) 在 [記錄] 欄位中輸入資訊。
您可以格式化資訊,以便提供強調效果或擷取項目符號清單。 如需詳細資訊,請參閱標題、ID、描述和記錄欄位參考。
選取 [儲存工作項目]。
將附件加入至問題
在 [附件] 索引標籤上,執行下列其中一個動作:
將檔案拖曳到附件區域中。
選取 或按下 CTRL-V 貼上您已複製的檔案。
選取 [新增],選取 [瀏覽],並 [附件] ,在對話方塊中,輸入或瀏覽至您要附加的檔案名稱。
(選擇性) 在 [註解] 方塊中,輸入有關附件的其他資訊。 若要關閉 [附件] 對話方塊中,選取 [確定]。
選取 [儲存工作項目]。
將超連結加入至問題
在 [連結 ] 索引標籤上, 選取 [連結至]。
在 [連結類型] 清單中,選取 [超連結。]
在 [位址] 方塊中,執行下列其中一項動作:
如果目標是網站,請輸入 URL,或從網際網路瀏覽器複製 URL,然後將它貼入 [位址] 方塊中。
如果目標是伺服器位置,請輸入其 UNC 位址。
(選擇性) 在 [註解] 方塊中,輸入有關超連結的其他資訊。
選擇 [確定]。
選取 [儲存工作項目]。
關閉問題
在問題獲得解決且已不再妨礙進度之後,您可以將狀態從作用中變更為已關閉。 如需用於追蹤工作項目狀態之資料欄位的詳細資訊,請參閱指派和工作流程欄位參考。
關閉問題
開啟問題。
在 [狀態] 清單中,選取 [已關閉]。
選取 [儲存工作項目]。
一般工作流程進展:
其他工作流程轉換狀態:
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問題狀態圖表 |
作用中 (新增)
所有工作項目建立時都是 [作用中] 狀態。 每一個問題在實作時會保持為作用中狀態。 指派至問題的小組成員會追蹤問題的進度,以及其影響之任何使用者劇本、工作或其他工作項目的進度。
從作用中到已關閉
在您關閉問題時,[指派給] 欄位中會自動填入建立問題的小組成員名稱,而 [原因] 欄位會設定為 [已解決的問題]。
在從作用中轉換至已關閉期間,會自動擷取下列資料欄位:
關閉者:關閉工作項目的小組成員名稱。
關閉日期:工作項目的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。
狀態變更日期:工作項目狀態的變更日期和時間。
Closed
如果問題在關閉時發生錯誤,任何小組成員都可以重新啟動已關閉的問題。
從已關閉到作用中
在您重新啟動問題時,[指派給] 欄位中會自動填入關閉問題的小組成員名稱。 [原因] 欄位會設定為 [重新啟動]。
在從已關閉轉換為作用中期間,會自動擷取下列資料:
啟動者:重新啟動工作項目的小組成員名稱。
啟動日期:重新啟動工作項目的日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。