開始使用會議室服務應用程式
作為會議室服務應用程式的使用者,您可以:
- 創建、查看、取消或更新您的服務請求會議。
- 為已完成的服務請求提交反饋。
- 報告會議室的問題。
建立服務請求
執行以下步驟來建立服務請求:
- 在「會議室服務」應用中,轉到 「即將召開的會議 」螢幕。
- 選擇為螢幕上列出的即將召開的會議請求服務。
- 在請求服務畫面上,指定服務和任何子服務或其他詳細資訊以完成請求。
- 選擇新增至服務請求。
- 重複步驟 3 和 4,直到您在服務請求區段中新增了所有必要的服務。
- 選取送出。 這會觸發會議室服務 - 當請求或更新服務時流程,該流程會通知一個或多個服務所有者有關所提交的服務請求。
查看服務請求
- 在左瀏覽窗格中,選取我的請求。
- 從清單中選擇任何請求編號。
取消服務請求
- 在我的請求畫面上,選擇任何新的或正在進行的服務請求的請求編號。
- 選擇 取消請求。
- 在確認畫面上選擇是以觸發會議室服務 - 要求或更新服務時流程,該流程會通知一個或多個服務擁有者有關更新的服務要求。
更新服務請求
- 在我的請求畫面上,選擇任何新的或正在進行的服務請求的請求編號。
- 根據需要更新「 子服務 」和 「其他詳細資訊 」欄位。
- 選擇更新以觸發會議室服務 - 要求或更新服務時流程,該流程會通知一個或多個服務擁有者有關更新的服務要求。
- 在成功畫面上,選擇前往我的請求。
提交已完成的服務請求的意見反應
- 在左邊的瀏覽窗格中,選取意見反應和問題。
- 選擇要提供反饋的會議,然後選擇為該會議提供反饋。 「提供意見反應」畫面顯示該會議已完成的服務要求,以及每項服務的調查主題。
- 選擇每個調查主題的評級,然後選擇下一步以查看更多已完成的服務請求並提供評級。
- 提供完評級後選擇提交。
報告會議室的問題
- 在左邊的瀏覽窗格中,選取意見反應和問題。
- 選擇一個會議來提供意見反應,然後選擇該會議的報告問題。
- 在報告問題畫面上,在欄位中提供詳細資訊。
- 切換開關以指示房間是否可用。
- 選擇報告問題會觸發會議室服務 - 報告問題時通知管理員流程,該流程會通知專案經理有關會議室的問題。