共用方式為


使用合併列印範本

重要

合併列印範本功能已被取代,且不支援。 在 Dynamics CRM 2016 (8.0 版) 中,我們引進使用 Word 和 Excel 範本的伺服器端文件生成集。 您可以使用這些範本為組織提供標準化的文件或自訂的資料分析。

您可以使用合併列印範本和 Office Word 來建立客戶立即可用的信件、傳真、電子郵件訊息以及報價。

Word 範本是在 Word 中建立和編輯,但是可以上傳到客戶參與應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation),以便搭配郵件合併功能並與其他使用者共用。 只有 Word 的 .xml 文件才能做為範本使用。 如要深入了解有關如何建立合併列印範本的資訊,請參閱 Word 的線上說明。

  1. 請確保您在 Microsoft Dynamics 365 中擁有系統管理員資訊安全角色或相等的權限。

    檢查資訊安全角色

  2. 在 Power Platform 系統管理中心,選取環境。

  3. 選取設定>範本>合併列印範本

  4. 若要建立新的合併列印範本,請選擇新增

  5. 合併列印範本 表單中,輸入 名稱相關實體 (記錄類型)。

  6. 您可以輸入範本的描述。 收件者看不到此描述。

  7. 選取儲存

  8. 選取資料欄位、選取要新增為電子郵件中欄位的欄,然後選取確定

  9. 選取儲存,然後選取在 Word 中建立範本

  10. 選取增益集,然後選取 CRM

  11. 繼續完成合併列印程序,並儲存範本。

  12. 返回合併列印範本頁面,然後選取選擇檔案

  13. 選取新建立的合併列印文件、選取開啟,然後選取附加

  14. 選取儲存後關閉

Note

若要將個人範本變更為共用範本,請在儲存範本表單上的記錄後,在其他動作功能表上,按一下設定為可供組織使用。 若要將範本還原為個人範本,請按一下設定為個人

使用合併列印範本

建立合併列印範本之後,依照下列步驟使用範本。

  1. 在 Power Platform 系統管理中心,選取環境並將其開啟。

  2. 選取進階尋找,然後選取要傳送電子郵件的客戶。

  3. 選取合併列印、選擇個人合併列印範本,然後選取下載

  4. 在 Microsoft Word 中開啟下載的檔案,並完成步驟。