使用合併列印範本
重要
合併列印範本功能已被取代,且不支援。 在 Dynamics CRM 2016 (8.0 版) 中,我們引進使用 Word 和 Excel 範本的伺服器端文件生成集。 您可以使用這些範本為組織提供標準化的文件或自訂的資料分析。
您可以使用合併列印範本和 Office Word 來建立客戶立即可用的信件、傳真、電子郵件訊息以及報價。
Word 範本是在 Word 中建立和編輯,但是可以上傳到客戶參與應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation),以便搭配郵件合併功能並與其他使用者共用。 只有 Word 的 .xml 文件才能做為範本使用。 如要深入了解有關如何建立合併列印範本的資訊,請參閱 Word 的線上說明。
請確保您在 Microsoft Dynamics 365 中擁有系統管理員資訊安全角色或相等的權限。
檢查資訊安全角色
請依照檢視使用者設定檔中的步驟進行。
沒有正確的權限嗎? 請連絡您的系統管理員。
在 Power Platform 系統管理中心,選取環境。
選取設定>範本>合併列印範本。
若要建立新的合併列印範本,請選擇新增。
在 合併列印範本 表單中,輸入 名稱 和 相關實體 (記錄類型)。
您可以輸入範本的描述。 收件者看不到此描述。
選取儲存。
選取資料欄位、選取要新增為電子郵件中欄位的欄,然後選取確定。
選取儲存,然後選取在 Word 中建立範本。
選取增益集,然後選取 CRM。
繼續完成合併列印程序,並儲存範本。
返回合併列印範本頁面,然後選取選擇檔案。
選取新建立的合併列印文件、選取開啟,然後選取附加。
選取儲存後關閉。
Note
若要將個人範本變更為共用範本,請在儲存範本表單上的記錄後,在其他動作功能表上,按一下設定為可供組織使用。 若要將範本還原為個人範本,請按一下設定為個人。
使用合併列印範本
建立合併列印範本之後,依照下列步驟使用範本。
在 Power Platform 系統管理中心,選取環境並將其開啟。
選取進階尋找,然後選取要傳送電子郵件的客戶。
選取合併列印、選擇個人合併列印範本,然後選取下載。
在 Microsoft Word 中開啟下載的檔案,並完成步驟。