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伺服器端同步處理的 OrgDBOrgSettings

此主題涵蓋伺服器端同步處理的特定 OrgDBOrgSettings 預設值。 如需編輯這些設定的資訊,請移至環境資料庫設定

姓名 預設值 描述
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate False 當該值設為 True 時,在上層記錄內容中建立活動時,活動記錄中的相關欄位會自動填入。 例如,如果啟用此設定,則從帳戶的時間軸建立新的電子郵件活動會自動關聯「相關」欄中的該記錄。
AllowSaveAsDraftAppointment False 將此值設定為 True,可提供在 Dynamics 365 中建立約會的功能,做為草稿而不需與 Exchange 同步處理。 約會表單將會有另存為草稿指令和傳送指令,讓您可以儲存、新增詳細資料,以及更新約會活動,而不同步處理至 Exchange。 預設值會設定為 False 以保留現有的行為。
AutoCreateContactOnPromote True 停用在電子郵件升階時,為未解析的寄件者自動建立連絡人資料列的功能。
此選項適用於整個組織,但也可以從每位使用者的個人選項設定中停用此選項。 其他資訊:設定個人選項
AutoTrackSentFolderItems False 啟用後,伺服器端同步處理就會使用使用者或佇列的接收電子郵件篩選方法,從寄件備份資料夾中自動追蹤電子郵件。 預設值會設定為 False 以保留現有的行為。
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox True 收件者:副本:欄位中沒有收件者時,允許為同步處理信箱建立佇列項目。
更多資訊:從同步處理的電子郵件訊息建立佇列項目
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients True 啟用後,系統將在接收電子郵件處理期間,會為每個已解決的佇列收件人建立一個佇列項目。 如果為電子郵件資料表啟用了 AutoRouteToOwnerQueue,則系統也會在電子郵件擁有者的預設佇列中建立一個佇列項目。 預設值為 True。
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync False 啟用後,當處理從 Dynamics 365 至 Exchange 的同步處理列時,伺服器端同步處理將會區分實際與邏輯刪除。 如果已判斷某資料列要以邏輯方式刪除,則該專案將會在 Exchange 中解除連結,而該專案可能會被刪除。 停用設定時,邏輯和實際刪除都會根據預設同步處理行為 (可能包括刪除) 傳播至 Exchange。
物理刪除 是指從 Dynamics 365 中物理刪除行。
邏輯刪除 是指使用者失去對該行的訪問許可權,或者使用者的同步篩選器不再檢索該行。
DoNotAutoTrackEmail True 啟用時,允許無電子郵件訊息選項顯示在使用者或佇列接收電子郵件篩選方法選項中。
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies False 轉寄的電子郵件通常會包含「回覆至」訊息標頭值,該值參考原始電子郵件的 messageID。 因此,轉寄的電子郵件會視為回覆現有的電子郵件。 您可以透過啟用 DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies 來修改此行為。

遺憾的是,電子郵件訊息標頭不會提供判斷電子郵件是否已轉寄的提示。 DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies 設定的運作方式是檢查目前電子郵件的收件者,並判斷其中是否有任何人也是透過「回覆至」標頭關聯的原始電子郵件寄件者。 如果其中一個收件者被認定為寄件者,則電子郵件會被視為回覆。 如果沒有收件者是寄件者,則會將電子郵件視為轉寄,並從「回覆至」關聯中排除。

請務必注意,這種偵測邏輯有時可能會造成意想不到的後果,例如當使用者全部回覆其「寄件備份」資料夾中的電子郵件時,該郵件不會被歸類為回覆,因為傳送者不在已傳送電子郵件的初始收件者中。

注意:此設置將禁用 conversationIndex 關聯,因為 conversationIndex 與該功能不相容。 智慧配對和追蹤權杖關聯性將繼續發揮作用,並優先於此設定,因為其目的是根據其他資料 (收件者、主旨文字、主旨中的追蹤權杖) 關聯電子郵件。 因此,建議您停用智慧配對 (預設為關閉) 和追蹤權杖,因為它們在某些情況下可能會干擾此設定。
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues True 如果在系統設定中已停用追蹤 Dynamics 365 使用者之間傳送的電子郵件做為兩個活動,此設定會允許將使用者傳送到佇列信箱的電子郵件,如果佇列的接收電子郵件傳遞設定將接受電子郵件,就會同步處理至 Dynamics 365。
EmailTemplateRetrieveFallbackContact False 在電子郵件範本中參考潛在客戶或商機的連絡人時,請使用回退邏輯來選取回退連絡人,例如,當參照的連絡人為空時,primarycontactid 或 parentcontactId。
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail False 啟用時,伺服器端同步處理會使用電子郵件提交者的信箱來傳送電子郵件。 例如,如果 Nancy Anderson 傳送電子郵件,並已 [寄件者] 欄位中選取 Gail Erickson,則電子郵件會在 Outlook 顯示為來自代表 Gail Erickson 的 Nancy Anderson。 停用時,伺服器端同步處理會使用 [寄件者] 欄位中的信箱來傳送電子郵件。 如需包含先決條件的其他資訊,請移至使用 Exchange 信箱委派以其他使用者身分傳送寄出電子郵件
EnableSssItemLevelMonitoring True 啟用後,允許使用者與系統管理員看到伺服器端同步處理失敗儀表板。
如需如何使用儀表板來疑難排解同步處理失敗的詳細資訊,請移至與 Dynamics 365 的專案等級伺服器端同步處理問題疑難排解
注意:使用 ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 設置來控制失敗電子郵件的數據保留多長時間。
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 失敗的電子郵件 ExchangeSyncIdMappings 要保留的天數。 我們建議該值不要超過 7 天,因為這可能會導致資料庫中儲存了大量的資料列。
注意 此設置與 EnableSssItemLevelMonitoring 設置結合使用。
HideEmailAutoTrackOptions False 啟用後,會從使用者的個人選項移除所有電子郵件訊息來自 Dynamics 365 潛在客戶、連絡人和帳戶的電子郵件訊息來自啟用電子郵件之 Dynamics 365 記錄的電子郵件訊息接收電子郵件篩選方法選項。
注意:啟用此設置不會更改當前為單個用戶設置的值。 我們建議啟用此設定,以防意外將電子郵件升階為 Dynamics 365。
HideTrackAllOption 啟用後,會從使用者的個人選像中移除所有電子郵件訊息接收電子郵件篩選方法選項。
注意:啟用此設置不會更改當前為單個用戶設置的值。 我們建議啟用此設定,以防意外將電子郵件升階為 Dynamics 365。
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation 執行電子郵件關聯時,忽略電子郵件 ConversationIndex 和 InReplyTo 欄位。
注意:此設置最常用於防止其他關聯方法干擾跟蹤令牌。
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox True 啟用後,伺服器端同步處理時並不會同步處理已複製的連結專案,並將其從 Exchange 中插入至 Dynamics 365。
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement True 如果在系統設定中停用將 Dynamics 365 使用者之間發送的電子郵件追蹤為兩個活動,如果 Dynamics 365 中不存在具有相反方向代碼 (發送/接收) 的相同電子郵件,則啟用此選項允許考慮從 Dynamics 365 使用者發送的電子郵件進行關聯。 停用此增強功能將退回舊行為,其中可能會根據 DoNotIgnoreInternalEmailToQueues 設定拒絕電子郵件。
IgnoreInternalEmailFromQueues False 系統設定中停用將 Dynamics 365 使用者之間傳送的電子郵件當做兩個活動進行追蹤設定時,可以啟用此設定。 如果啟用此設定,則不會自動在 Dynamics 365 中從 Dynamics 365 佇列追蹤發送至其他 Dynamics 365 佇列或使用者的內部電子郵件。
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 定義生成追蹤權杖並將其附加到電子郵件主題時的最大長度。 如果追蹤權杖的長度小於此值,而字串值 (主題 + 追蹤權杖) 超過最大限制,本文將會截斷。 不過,如果追蹤權杖本身超過此值,系統將會截斷本文,讓它符合指定的值,而不會包括追蹤權杖。
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress False 啟用時,使用者需要核准使用者或佇列的電子郵件地址權限才能核准他們自己的信箱。
ResolveForInactiveEntities False 啟用後,對於「收件者」和「副本收件者」清單的電子郵件地址解析,將忽略非使用中資料表的電子郵件地址。
注意:此設置不適用於帳戶已被禁用的系統使用者,這些用戶始終被排除在外。 此設定也不適用於 [寄件者] 欄位。
RestrictIRMEmailItems False 啟用時,伺服器端同步處理不會自動追蹤所有使用資訊版權管理 (IRM) 在 Outlook 中標示為受限權限的電子郵件。 預設值會設定為 False 以保留現有的行為。 此設定無法防止使用者使用 Dynamics 365 App for Outlook 或類別追蹤手動追蹤受限電子郵件。
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail 啟用後,如果伺服器端同步處理已建立電子郵件,且同步處理佇列中不存在該佇列項目,則伺服器端同步處理將為同步處理佇列建立佇列項目。 預設值為 False。
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 透過以下值覆蓋所有使用者信箱的傳入電子郵件篩選方法:-1 (停用)、0 (所有電子郵件訊息)、1 (回覆 Dynamics 365 電子郵件的電子郵件訊息)、2 (來自 Dynamics 365 潛在客戶、連絡人和帳戶的電子郵件訊息)、3 (來自已啟用電子郵件的 Dynamics 365 記錄的電子郵件訊息) 和 4 (無電子郵件訊息)。
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange False 在啟用後,Dynamics 365 中的取消約會將會以刪除方式傳播至 Exchange 組織者的信箱。 如果約會有與會者並安排在未來,這將導致取消所有收件者的訊息。
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder True 啟用後,從 Dynamics 365 傳送的電子郵件將會儲存至 Exchange 中傳送郵件信箱的寄件備份資料夾。
注意:這將導致 Sent Items 資料夾的大小隨時間推移而增加,如果超出配額限制,可能會導致 Exchange 限制。
SSSTagAlreadyTrackedEmails True 如果要評估的電子郵件已經是 Dynamics 365 中的資料列,則允許伺服器端同步處理將追蹤至 Dynamics 365 類別旗標套用至 Dynamics 365 收件者信箱中的電子郵件。
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 12 指定 Exchange 中的工作刪除如何同步至其連結的 Dynamics 365 活動記錄。
0:在 Exchange 中刪除的工作也會在 Dynamics 中刪除 (預設)。
1:在 Exchange 中刪除的工作如果未完成,則會在 Dynamics 中刪除。
2:在 Exchange 中刪除的工作永遠不會在 Dynamics 中刪除。
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode False 當開始、結束、主題、正文、與會者或位置等屬性變更時,允許將 Dynamics 365 中過去設定之會議的更新傳播至 Exchange。
注意:如果啟用此設置,Exchange 將發送從 Dynamics 365 同步的過去會議的會議邀請、更新和取消。
TrackAppointmentsFromNonOrganizer True 啟用時,允許非召集人收件者從 Exchange 將約會追蹤至 Dynamics 365。
TrackCategorizedItems True 允許使用者使用類別手動追蹤項目。 連結的項目還將顯示應用程式的類別,作為項目追蹤狀態的視覺指示器。
注意:停用此功能將會從 Outlook 中移除此類別以及相關的功能。
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer False 在啟用時,如果 Exchange 約會組織者不是與電子郵件地址相關聯,此設定將允許伺服器端同步處理使用現有 Dynamics 365 組織者資訊,以在將更新從 Exchange 處理至 Dynamics 365 時填入組織者欄位。
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation 停用後,將評估所有 Dynamics 365 收件人的篩選方法,以確定在自動傳入電子郵件處理期間執行關聯時是否有任何使用者或佇列接受電子郵件。 啟用時,系統只會考慮目前處理電子郵件的使用者或佇列的接收電子郵件篩選方法。 在此案例中,會忽略其他 Dynamics 365 收件者的接收電子郵件篩選方法。
UsePlainTextForEmailTemplateBody False 將電子郵件範本變更為使用純文字,其中將不會顯示具有下列符號的文字:<文字>。
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader True 允許伺服器端同步處理在連接至 Exchange 時指定 XAnchorMailbox 標題。 我們建議您不要停用此設定。
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch False 啟用後,如果電子郵件寄件者與潛在客戶、團隊、使用者、自訂實體、客戶和連絡人等實體中的多個記錄相符,伺服器端同步將使電子郵件寄件者無法解析。 例如,如果電子郵件寄件者的電子郵件地址與一個帳戶和一位潛在客戶相符,則伺服器端同步無法解析電子郵件寄件者。