管理 Dynamics 365 應用程式

您可以使用 Microsoft Power Platform 系統管理中心來安裝、設定和管理在 Microsoft Dataverse 上執行的 Dynamics 365 應用程式。 本主題中的應用程式是指等 Dynamics 365 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service 和 Dynamics 365 Marketing)，以及在 Dynamics 365 授權下，從 Microsoft AppSource 購入的應用程式。

Note

安裝和管理 Dynamics 365 應用程式，您只能在使用資料庫建立的環境並且該環境在建立期間啟用 Dynamics 365 應用程式。 在環境建立期間啟用 Dynamics 365 應用程式，則需要有效的 Dynamics 365 授權。 其他資訊：建立具有資料庫的環境

您可以從用戶層級或環境層級管理應用程式。

用戶層級所看到的應用程式檢視表

Dynamics 365 系統管理中心的應用程式索引標籤中的應用程式管理，是從 Power Platform 系統管理中心應用程式的租用戶層級檢視表完成的。 請遵循這些步驟，為您的用戶查看所有 Dynamics 365 授權的應用程式清單。

請遵循這些步驟，查看您的用戶中，所有經過授權的應用程式清單。

1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

2. 從左邊功能表單中選取資源>Dynamics 365 應用程式。

   您會看到 Dynamics 365 為已登入的使用者所列之，已安裝或可安裝或設定的應用程式清單。 系統管理員會看到所有已安裝或可安裝的應用程式。

   如果您將相同的應用程式授權套用至多個環境之下，在名稱底下就會出現重複的物件。

   

   請注意狀態底下的描述：

   • 已啟用：此應用程式已準備好安裝在您的環境中。
   • 已配置：此應用程式已配置為環境。 它可以重新設定為不同環境，或可以更新目前環境的設定。
   • 未設定：此應用程式已準備好配置為環境。

3. 從頂端功能表列（根據應用程式的狀態而定），您可以執行下列動作：

   • 管理：選擇以轉到可在其中管理應用程式的頁面。
   • 詳細資訊：查看有關應用程式的資訊，例如發行者。
   • 安裝應用程式：將某些應用程式安裝到您擁有許可權的選定環境。 選取環境之後，您會看到要安裝的套件清單。

4. 如果您是多地區位置的的用戶，可以使用地區選取器變更地區設定。

   

環境層級能看到的應用程式檢視表

除了環境層級之外，也可以從 Power Platform 系統管理中心的環境層級查看並管理解決方案。

請遵循這些步驟，查看在您在所設定的環境中，所有已安裝並經過授權的應用程式。

1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

2. 請選取環境，接著選擇一個環境。

3. 在資源底下，選取 Dynamics 365 應用程式。

   您將會在所選取的環境中，看到 您 已安裝的 Dynamics 365 應用程式清單。

   

4. 選取一個應用程式。 從頂端功能表列（根據應用程式的狀態而定），您可以執行下列動作：

   • 安裝應用程式：管理員可以將某些應用程式安裝到他們擁有許可權的選定環境。 選取環境之後，您會看到要安裝的套件清單。
   • 打開 AppSource：選擇以 AppSource從中安裝應用程式。
   • Update (更新)：如果有可用更新，則顯示。 選取以更新套件。
   • 詳細資訊：查看有關應用程式的資訊，例如發行者。

如果安裝失敗，請參閱 安裝失敗疑難排解 。

安裝應用程式

安裝應用程式的過程會視您的檢視表而定。

在用戶檢視表中的安裝應用程式

1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

2. 從左邊功能表單中選取資源>Dynamics 365 應用程式。

3. 選取已啟用應用程式，然後從頂端功能表列選取安裝。

4. 選取環境、檢查要安裝的套件、同意服務條款，然後選取安裝。

   

   您將切換到環境層級，查看安裝狀態。

   

在環境檢視表中的安裝應用程式

1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

2. 請選取環境，接著選擇一個環境。

3. 在資源底下，選取 Dynamics 365 應用程式。

4. 選取安裝應用程式。

5. 選取已啟用應用程式，然後選取下一步。

   

6. 同意服務條款後，選取安裝。

疑難排解安裝錯誤

如果看到下列錯誤：

「只有使用資料庫建立並將啟用 Dynamics 365 應用程式選項設為是的環境，支援安裝 Dynamics 365 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Customer Service)。 嘗試在具有資料庫且已啟用啟用 Dynamics 365 應用程式的環境中安裝此應用程式。」

您需要按照使用資料庫建立環境中的指示建立新環境。 在步驟 4 中，務必將啟用 Dynamics 365 應用程式設為是。

安裝失敗的疑難排解

如果應用程式安裝失敗，請從環境層級檢視表中選取安裝失敗，來查看疑難排解詳細資料。

如有需要 聯繫支援 ，請務必提供錯誤詳細資料頁面上所列的詳細內容。

刪除應用程式

有關如何刪除應用程式的資訊，請參閱刪除模型導向應用程式。

常見問題

沒有看到您的環境?

環境系統管理員在選取環境下拉式清單中看到的環境數目，將小於或等於環境在 Power Platform 管理中心環境頁面上顯示的數量。 請確認環境頁面上未套用任何篩選偏好條件。

能套用在選取環境下拉式清單中的篩選偏好條件，如下所示：

1. 根據地理區域顯示環境；由租用戶層級檢視中的管理員所選取。
2. 顯示只有資料庫的環境。
3. 顯示只處於就緒狀態的環境。