共用方式為


降低風險並規劃錯誤處理

請永遠假設您的自動化會失敗。

沒有系統是完美的。 設計第一組自動化程序時,很容易忘記針對無法正常工作的情況進行設計的重要性。

您設計的自動化一定要有次選方案,以確保即使自動化無法運作,商務程序也能繼續進行。 這並不是說 Power Automate 是不可靠的系統,但是與不同的系統連接會增加失敗風險,這可能是由於與 Power Automate 無關的原因造成的。

一般而言,您應考慮使用連接器,因為它們的功能更強大,而且不像 Web 和桌面應用程式自動化脆弱也不易受到畫面設計變更的影響。 如果沒有可用的連接器,但是您有 Web API 或其他系統整合方法,您必須諮詢您的 IT 專業人員或開發團隊,以協助您設定自訂連接器

使用連接器進行自動化失敗的可能原因

  • 因維護而造成連接系統關機

  • 由於軟體錯誤而無法使用系統

  • 變更系統連接的方式(API 版本變更)

Web 應用程式自動化失敗的可能原因

  • 畫面設計變更(因此機器人無法判斷如何進行)

  • 因迴歸而無法使用系統

桌面應用程式自動化失敗的可能原因

  • 畫面設計變更(因此機器人無法判斷如何進行)

  • 作業系統更新

  • 因迴歸而無法使用系統

任何自動化常見的可能故障

  • 密碼變更

  • 暫時的網路問題

重試原則

您可以使用此 Power Automate 功能來設定在失敗時自動重試動作的原則。 根據預設,這會設定為重試四次,但您可以視需要來變更它。

變更重試原則。

設定自訂失敗通知

如果動作仍然失敗,Power Automate 中的標準功能會通知自動化的負責人,提供類似下圖的訊息。

失敗的流程執行通知的範例,指出:「列出的流程在過去一週發生了異常數目的失敗,可能需要您的注意。」

不過,如果您想要傳送自訂的通知,可以新增只有在上述步驟失敗時才執行的動作來設定。

變更失敗後執行的設定。

通常,根據預設,所有動作都設定為只有在前一個步驟成功時,才會執行。 您可將動作設定為只有在上一個步驟失敗時才執行,藉以變更此行為的結果,例如:動作失敗後,將電子郵件傳送至自訂的收件者清單。

指派多個負責人

從組織和管理的角度來看,特定自動化只有單一負責人可能會帶來風險。 發生問題時,如果該負責人不在或離開辦公室,則其他人就不能修正該問題。 您可以將多個使用者或群組設定為負責人,以確保多個人可以編輯自動化。 其他資訊:共用流程

設定叢集以減少風險並增加輸送量

針對攸關業務的自動化,減少失敗和風險的方法之一就是設定叢集。 叢集是一組電腦,您可以用它來執行自動化。 Power Automate 提供可同時執行自動化的叢集功能。 這對於自動案例尤其有用,您可以使用多台電腦來執行自動化。

在可用電腦之間發佈自動化。