什麼是應用程式評等？ (預覽版)
[本主題是發行前版本文件，並可能在未來變更。]
Microsoft Power Apps 從應用程式使用者取得他們對應用程式體驗的滿意度意見反應。 透過應用程式評等功能，製作者和管理員就可以查看使用者所提供的應用程式滿意度和評論。 意見反應的集合符合所有國際隱私權法律。 此功能也可與解決方案檢查程式、效能深入解析和即時監視緊密整合，協助製作者改善其應用程式。
注意
- 此功能目前僅適用於模型導向 Power Apps。
- 預覽功能不供生產時使用，而且可能功能受限。 這些功能是在正式發行前先行推出，讓客戶能夠搶先體驗並提供意見反應。其他資訊：Power Apps 預覽版方案
本功能具有下列優勢：
可以在應用程式評等儀表板中為每個應用程式匯出目前的分數和評論報表，以與他人共用。
存取評等儀表板
登入 Power Apps。
在左導覽窗格中選取應用程式，然後選取模型導向應用程式。
選取 ... 內容功能表，然後選取評等 (預覽版)。
如何收集應用程式使用者滿意度
根據使用者在應用程式內的活動，Power Apps 有時會提示使用者依下列問題來評分應用程式：
您對 (應用程式名稱) 的滿意度如何?
- 非常滿意
- 滿意
- 不滿意
- 非常不滿意
我們怎樣才能做得更好？
根據意見反應，評等儀表板中會顯示應用程式滿意度分數和評論。
下列指南用於提示應用程式使用者使用意見反應對話方塊：
- 如果使用者在註冊後 14 天內使用 3 天以上，則會提示該使用者。
- 如果使用者在過去 (最近) 的 90 天內使用六天，則會提示該使用者。
- 在 90 天內，不會向使用者多次提示相同的應用程式。
應用程式滿意度分數
應用程式滿意度分數的計算方法是將答案為「非常滿意」的回覆減去答案為「不滿意」或「非常不滿意」的回覆百分比。 然後按以下方式計算 NSAT 總分：
100 + (非常滿意百分比) - (不滿意百分比) - (非常不滿意百分比)
應用程式滿意度報表以 0 到 200 表示，其中：
- 1 到 100 分為差勁。
- 100 到 140 分為中庸。
- 140 到 160 分為良好。
- 160 至 200 分為優秀。
分數趨勢
每日的應用程式滿意度分數是根據過去 28 天收到的總回覆數計算而來。 根據應用程式的首次發佈和首次回覆日期，顯示從 1 到最長 90 天的趨勢。 該分數可視覺化一段時間內滿意度分數的趨勢。 建議您使用此功能來分析應用程式的後續更新，並了解這些更新如何協助改善使用者的整體體驗。
依裝置顯示應用程式滿意度
應用程式分數依裝置類型 (Web、行動裝置或其他) 分開計算。 如果是平板電腦，分數會以行動裝置計算。 [其他] 選項會對未知裝置的分數進行分類。
依瀏覽器顯示應用程式滿意度
應用程式評等也會顯示不同瀏覽器之間的比較。 該功能可以識別不同類型的瀏覽器，包括 Microsoft Edge、IE、Chrome、Mozilla 和 Opera。 對於無法識別的瀏覽器，分數會歸於「其他」類別下。
改善您的應用程式
在公開預覽版中，應用程式評等提供下列直接連結，用來改善您的應用程式：
- 解決方案檢查程式 – 此連結會帶您進入解決方案清單，以執行解決方案檢查程式 (如果適用)。 請注意，製作者或管理員必須手動識別解決方案，並執行解決方案檢查程式來找出問題。
- 效能深入解析 – 此工具提供各應用程式效能的直接深入解析，以及製作者可以採取哪些措施來改善應用程式的效能問題。
- 監視 – 此工具可協助製作者疑難排解和診斷使用者工作階段的即時監視問題。
- 可用性 – 此動作會重新導向到最佳 Power Apps 文件，提供設計和模式建議。
意見反應資料的儲存方式
Microsoft Dataverse 中名為使用者評等的新系統資料表已新增到包括 Dataverse 的所有 Power Apps 環境中。 此資料表會儲存每個使用者意見反應的評等分數和評論。 此資料表屬於組織所有，提供系統管理員和自訂員預設建立、讀取及刪除權限。 環境建立者角色對資料表僅具有讀取權限。
注意
- 只有對使用者評等資料表具有至少讀取權限的使用者，才能查看應用程式評等資料。
- 根據預設，所有其他資訊安全角色都無法更新使用者評等資料表記錄。
管理員也可以透過在使用者評等資料表上建立 Power BI 儀表板，將應用程式分數和評論共用給外部利害關係人。 這有助於將應用程式評等資料傳遞給無法存取生產環境的組織外部製作者。