確定要解決的商務問題 (使用案例)
使用 Microsoft Power Platform 解決商務問題的第一個步驟，是判斷想要處理的問題。
在 IT 術語中，要解決的商務問題通常稱為使用案例。
詢問自己：「我要嘗試解決的商務問題是什麼？」 （當您命名問題時，請儘量簡明扼要；在許多案例中，它會變成您建立的應用程式名稱！）。當您定義問題時，請將它分成問題陳述，以及想要達成的結果。
至於要做為範例的應用程式，我們提供下列聲明：「費用報表：建立員工和會計部門效率較高的程序，可讓您進行更快速的預算追蹤，並減少我們在稽核中的曝光。」
如果您已經知道要解決的問題，您可以跳到考慮到手動解決問題的代價章節。 如果您需要一些建議，或想要在您進行原始靈感之前，先處理較小的問題，請繼續閱讀。
我能使用 Power Apps 做什麼？
如果您正在使用 Power Apps 建立第一個應用程式，請思考您的業務以及您和您的團隊每日要處理的工作，並找出目前使用手動程序來解決的商務問題。
自動化的潛在使用案例包括目前工作環境中存在的缺口、抱怨或低效率。 必須手動將資料從一個位置移至另一個位置（從電子郵件傳送至資料庫或從一個試算表移至另一個）的程序，很可能是使用程序來解決應用程式的候選人。
提示
請勿挑選太大的問題，讓您卡住。 但是，當您將整個程序分解為易管理的項目時，可以在小部分中自動進行大量的處理。
為了獲得靈感，請查看這些客戶的真實故事。
了解您所要了解的應用程式可能會如何受益您的同事和老闆，尤其是當您需要在建立或使用應用程式時要求進行合作時。 以下清單顯示可由平台解決的問題種類：
可用性– 隨時隨地存取應用程式
行動性– 允許使用者在移動時使用應用程式
整合– 以更自動化的方式收集資料，以將手動整合降至最低
訓練– 讓人員最快速地追蹤他們的訓練結果和認證
民主化– 增強在部門或區段中自我解決問題的能力
包含– 針對從其他員工（例如，遠端工作人員或殘疾人士）提供不同工作環境的個人減少摩擦
效率– 減少取得預期結果所需的時間，減少不必要的步驟
生產率– 增加程序的輸送量
及時性— 增加不同利害關係人之間的端對端協作速度
可擴充性– 允許更多輸送量
分析– 收集必要的額外資訊，以允許更輕鬆地進行分析的方式來儲存
報表– 支援更快速或更完整的管理報表
安全性– 安全地儲存和使用資料
合規性– 解決處理個人資訊、滿足法律或會計需求的問題
可持續性– 減少浪費（例如紙張和電力）和污染
考慮到手動解決問題的代價
在您開始專案之前，請再花一點時間來反映專案是否值得。
您可能會「猜測」手動解決問題的最高等級成本。 這可以表示為完成程序端對端的時間，或者—如果您知道工作人員的「滿載」成本（薪資或小時薪水、福利等等）—則您可以將解決問題所花費的時間加到每次執行程序時的成本。 從那裡開始，如果您知道程序執行的次數，就可以計算每年的成本。
請注意，並非所有專案都會造成時間或成本節省。 有時，自動化程序可以提供更整潔或更及時的資料，或進行成本規避（例如，擷取資料可讓稽核追蹤可協助避免發生稽核）。
這將是「餐巾的背面」估計，以確保它可讓您的應用程式專案運作。 在另一個文章中，我們將深入了解如何分析成本與商務價值。
假設您已決定此專案值得追求，下一個步驟是徹底了解目前的程序，並尋找您可以對它進行的最佳化。