針對成員資格購買進行疑難排解 - 已停用 [立即購買] 或 [續約] 按鈕

適當的角色：Microsoft AI Cloud Partner Program Partner 合作夥伴管理員、帳戶管理員

注意

Microsoft合作夥伴網路現在稱為Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃。

當您在合作夥伴中心購買或更新解決方案合作夥伴成員資格時， 可能會停用 [立即 購買] 或 [續約] 按鈕。 以下是當這種情況發生時該怎麼做。

此畫面何時出現？

1. 使用組織工作帳戶的認證，登入 合作夥伴中心。

2. 選取 [成員資格] 工作區，然後選取 [成員資格供應專案]。

   購買或續約成員資格的按鈕（標示為 立即購買 或 續約）可能會針對一或多個供應專案停用，如下圖所示。

   

3. 如需詳細資訊，請選取 [了解為何停用「購買/續約」？ 隨即會出現飛出視窗，說明如何符合啟用供應項目購買的需求。

   若要深入瞭解每個需求，請選取提供的連結。 例如，在指定的案例中，合作夥伴未滿足解決方案合作夥伴指定資格資格。 隨即會出現包含相關信息的新頁面。

   

停用 [立即購買] 或 [續約] 按鈕的原因

下表依成員資格類型摘要說明案例。

解決方案合作夥伴

訊息	以 X 標示的原因	動作
帳戶是否已驗證並核准？	帳戶未經過審查。	必須完成審查。 若要深入瞭解，請參閱 法律資訊。
更新視窗是否開啟？	成員資格購買不在續約視窗中。	等候續約窗口開啟以完成購買。 若要深入瞭解，請參閱 更新您的Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃供應專案。
您是否符合資格？	尚未符合解決方案合作夥伴指定資格。	檢閱解決方案合作夥伴的資格準則。 若要深入瞭解，請參閱 解決方案合作夥伴 - 概觀。
您是否已連結或設定此租使用者的Microsoft帳單設定檔？	租使用者的帳單配置檔不會更新。	將您的帳單配置檔連結至此租使用者。  若要深入瞭解，請參閱將 計費帳戶和配置文件連結至合作夥伴中心帳戶

舊版黃金 /舊版銀牌

訊息	以 X 標示的原因	動作
帳戶是否已驗證並核准？	帳戶未經過審查。	必須完成審查。 若要深入瞭解，請參閱 法律資訊。
更新視窗是否開啟？	成員資格購買不在續約視窗中。	等候續約窗口開啟以完成購買。
您是否符合資格？	符合解決方案合作夥伴指定資格。	一旦合作夥伴獲得解決方案合作夥伴指定，就無法再購買舊版權益。 相反地，他們可以選擇購買解決方案合作夥伴舊版權益或解決方案合作夥伴權益。 當合作夥伴選取解決方案合作夥伴供應專案的 [購買或續約] 按鈕時，即可使用此選擇，然後顯示合作夥伴的選項。 若要深入瞭解，請參閱 解決方案合作夥伴 - 概觀。
截至 2022 年 9 月 30 日，您持有金級或銀級專長認證狀態嗎？	合作夥伴在 2022 年 9 月 30 日沒有持有金級或銀級會員資格，因此無法取得新的舊版金級或銀級權益。	合作夥伴應著重於符合解決方案合作夥伴指定資格。 若要深入瞭解，請參閱 解決方案合作夥伴 - 概觀。
您是否已連結或設定此租使用者的Microsoft帳單設定檔？	租使用者的帳單配置檔不會更新。	將您的帳單配置檔連結至此租使用者。  若要深入瞭解，請參閱將 計費帳戶和配置文件連結至合作夥伴中心帳戶

Microsoft行動套件/合作夥伴啟動權益/合作夥伴成功核心權益/合作夥伴成功擴充權益

訊息	以 X 標示的原因	動作
帳戶是否已驗證並核准？	帳戶未經過審查。	必須完成審查。 若要深入瞭解，請參閱 法律資訊。
更新視窗是否開啟？	成員資格購買不在續約視窗中。	等候續約窗口開啟以完成購買。
您是否已連結或設定此租使用者的Microsoft帳單設定檔？	租使用者的帳單配置檔不會更新。	將您的帳單配置檔連結至此租使用者。  若要深入瞭解，請參閱將 計費帳戶和配置文件連結至合作夥伴中心帳戶

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