針對私人方案進行疑難解答

本文討論針對私人方案進行疑難解答時的各種問題和解決方案。

私人方案只能在 Azure 入口網站中透過 Marketplace 來檢視。如果私人方案可供您使用，您會看到 Marketplace 中搜尋列底下的連結，指出：「您有私人方案可供使用。檢視私人方案。」請參閱 Azure Marketplace 中的私人方案。
如果沒有私人方案可供使用，但您預期會看到一個方案，或您預期看到的私人方案無法使用，請遵循下列檢查清單中的步驟。

疑難解答檢查清單

請確定您登入的租用戶與您提供給廠商的租用戶 ID 相符。如何尋找 Microsoft Entra 租戶識別碼。針對 VM，請使用 Azure 訂用帳戶標識碼。
請洽詢您的廠商，以確保他們建立的私人計畫是使用您共用的租戶 ID。您的廠商必須將您的租戶 ID 新增至方案的私人受眾清單，除非您取消訂閱，否則請勿將其移除。如果您使用支援計量計費的方案，則從方案中移除租使用者標識碼可能會防止正確的計費。
請確定您未透過雲端解決方案提供者（CSP）購買。私人方案無法在 CSP 管理的訂用帳戶上使用。
請確定您的計費帳戶中已啟用 Marketplace - Azure Marketplace – 如果不是，您必須連絡計費管理員以啟用 Marketplace，如需 Azure Marketplace 的詳細資訊，請參閱 Azure Marketplace。
檢查私人市集是否已針對您的私人方案中使用的租戶啟用。如果是，您的私人市集管理員必須啟用啟用私人產品集合規則。
如果能看到私人計劃，且部署失敗，請依照啟用 Azure 市集購買的指示，確認您的帳單管理員已開啟市集購買功能。

如果您在此疑難解答指南中找不到所需的專案，或需要更多協助，您可以在 Azure 入口網站中建立支援事件，以取得支援。