計畫專業服務提案

本文介紹將專業服務供應專案發佈至商業市集的不同選項和需求。 請閱讀本文，準備您的提案以利用合作夥伴中心進行發佈。

注意

專業服務必須使用美國、英國或加拿大賣方標識符來銷售。 若要瞭解您的銷售商編號設定在哪個市場，請選擇 [帳戶設定]，然後選擇 [法律資訊]，然後選擇 [開發人員] 標籤。

什麼是專業服務？

專業服務包括評量、簡報、實作、概念證明、工作坊、移轉和客戶支援服務，以支援使用 Microsoft Cloud。 您可以為自己的軟體、另一個合作夥伴的軟體（第三方）或Microsoft軟體（第一方）銷售這些服務。 服務只能透過私人優惠銷售，這表示客戶無法直接從在線店面瀏覽或購買服務。 您必須向特定客戶提供私密優惠，才能讓他們檢視及購買服務。 您必須負責履行服務，而Microsoft處理帳單、發票開立、付款收取和合作夥伴支付。

備註

目前，必須以虛擬方式提供專業服務。 無法在客戶現場提供它們。

促銷活動發現的附註

由於其可自定義的特性，可交易的專業服務將被列在 Azure 入口網站的 Marketplace 中，您可以透過 與客戶共用的直接連結。 不過，如果您獨立管理交易並僅使用 Marketplace 作為清單代理（只適用於支援第一方軟體的服務），那麼店面將會依賴於 您的服務所針對的主要產品。 如果您的僅限清單供應項目支援 Azure 作為主要產品，則會列在 Azure Marketplace 。 如果您的僅限清單供應項目支援任何其他 Microsoft 產品（例如 Microsoft 365、Dynamics 365、Power Apps、Power Automate 等），則會列在 AppSource。

客戶名單

針對僅供列出的方案，商務市集會收集客戶潛在名單，使您能夠在合作夥伴中心的推薦工作區中存取。 潛在客戶資料將包含客戶詳細資訊，以及優惠名稱、ID，以及客戶找到優惠的在線商店等資訊。

您也可以選擇將 CRM 系統連結到您的報價。 商業市集支援Dynamics 365、Marketo 和 Salesforce，以及使用 Azure 數據表或使用 Power Automate 設定 HTTPS 端點的選項。 如需詳細指引，請參閱 商業市場商品提案的客戶潛在機會。

注意

目前，我們的店面上看不到可交易的專業服務清單，因此不會產生潛在客戶。 您依然可以選擇將CRM系統連線到您的優惠方案以供日後使用。

性能

針對支援第三方軟體的服務，系統會提示您在 屬性 頁面上提供該軟體的商業市集清單連結。 這可確保我們市集上的每項服務都與也在市集中銷售的軟體相關。 您不需要同時同時銷售軟體和服務。

針對支援第一方軟體的服務，系統會提示您選取服務在 [屬性 ] 頁面上支援的主要Microsoft產品。 因為您正在銷售 Microsoft 產品的服務，我們確認貴公司已獲得適當的 解決方案合作夥伴資格。

類別

當您發佈供應專案時，系統會提示您選擇服務的類別。 Marketplace 支援下列服務類別：

• 評定：評估客戶的環境，以判斷解決方案的適用性，並估計其實作的成本和時程表。
• 簡報：使用架構、示範和客戶範例來介紹解決方案或服務。
• 客戶支援：升級後的支援方案提供加快的回應時間，或可以接觸到專為軟體解決方案服務的特定專業人員。
• 實施：完整安裝以實現完全運作的解決方案。
• 移轉： 可協助將客戶從內部部署或另一個雲端執行的軟體解決方案移轉至 Azure 的服務。
• 概念驗證：限定範圍的實作，用於判斷解決方案是否符合客戶的需求。
• 工作坊：在客戶的場地進行的互動式參與。 它可以涉及以客戶數據或環境為基礎的訓練、簡報、評量或示範。

您選取的類別會決定與您的服務相關聯的稅碼。 如果您的服務跨越多個類別，請選取最相關的類別。

注意

僅限列出的專業服務不支援 客戶支援 和 遷移 類別。

優惠清單詳情

當您在合作夥伴中心建立諮詢服務供應項目時，您將輸入文字、影像、文件和其他供應項目詳細資料。 客戶在 Azure 入口網站 中探索您的供應專案時，會看到下列內容：

標註說明

• 標誌
• 服務類型
• 解決方案區域 （Azure Marketplace） / 產品 （AppSource）
• 產業
• 國家/地區
• 優惠名稱
• 搜尋結果摘要
• 描述
• 促銷媒體
• 支援文件

注意

可交易的專業服務項目目前無法在任何平台上被搜尋。 如果您的客戶想要查看您的優惠詳情和行銷資料，您可以分享優惠的直接連結。

為了協助您更輕鬆地準備提案，請事先準備其中一些項目。 除非另有說明，否則需要下列項目。

名稱：此名稱會顯示為商用市集商品清單的標題。 名稱可以註冊為商標。 它不能包含表情符號（除非它們是商標和版權符號），而且必須限制為 200 個字元。 除非您的公司名稱同時也是產品名稱，否則請勿包含公司名稱。

搜尋結果摘要：描述您提案的用途或目標，以 200 個字符或更少。 此摘要用於商業市集清單搜尋結果。 它不應該與標題相同。 請考量包含您的主要的 SEO 關鍵字。

注意

目前，可交易的專業服務清單尚無法在任何店面上搜尋。 如果您的客戶想要查看您的優惠詳細資料和行銷資料，您可以共用優惠的直接連結。

描述：此描述會顯示在商業市集清單中。 請考慮包含價值主張、主要優點、預期使用者群，以及任何類別或產業關聯。

撰寫描述時，請根據您的服務類型遵循下列準則：

服務類型	描述需求
評量	若評估超過一天，請包含詳細議程，並闡明客戶可預期的交付成果。
簡報	說明客戶預期可收到的交付成果。
客戶支援	包含客戶可預期的支持類型詳細描述。
實施	包含實作時間超過一天的詳細議程，並描述客戶可期望獲得的工程變更、技術產物或其他成果作為參與的結果。
遷移	描述完成從內部部署或另一個雲端移轉至 Azure 所採取的步驟。
概念證明	描述客戶可預期哪些工程變更、技術成品或其他成品是參與的結果。
研討會	包含您研討會的詳細議程。

以下是撰寫描述的一些秘訣：

• 在前幾個句子中清楚描述您供應項目的價值，包括：

  • 由優惠受益的用戶類型。
  • 供應項目可解決的客戶需求或問題。

• 請記住，搜尋結果中可能會顯示前幾個句子。

• 如果預估供應項目的價格，請說明哪些變數會決定最終價格。

• 使用業界特定的詞彙。

您可以使用 HTML 標記來格式化描述。 您可以在此方塊中輸入最多 5,000 個字元的文字，包括 HTML 標籤和空格。 如需 HTML 格式的詳細資訊，請參閱商業市集供應專案描述中支援的 HTML 標籤。

搜尋關鍵詞 （選擇性）：提供最多三個搜尋關鍵詞，客戶可用來在在線商店中尋找您的供應專案。 您不需要包含報價名稱和描述。

聯絡資訊：在合作夥伴中心，系統會要求您提供公司內部兩位聯絡人的姓名、電子郵件地址和電話號碼（您可以是其中一位聯絡人）。 我們會使用此資訊與您溝通關於您的報價。

支持文件：上傳至少一份至多三份面向客戶的 PDF 文件，以提供關於您的產品或服務的資訊。 例如，它們可能是白皮書或摺頁冊。

Marketplace 媒體 – 標誌：提供大型標誌的 PNG 檔案。 合作夥伴中心會使用 檔案來建立小型標誌。 您可以選擇稍後以不同的影像取代小型標誌。

• 大型 （從 216x216 到 350x350 像素，必要）
• 小型 （48x48 像素，選用）

大型標誌會出現在 Azure Marketplace 或 AppSource 的供應專案清單頁面上。 小型標誌會出現在 Azure Marketplace 搜尋結果中，或出現在 AppSource 主頁面和搜尋結果頁面上。

請遵循下列標誌指導方針：

• 請確定影像不會模糊或伸展。
• 限制標誌上的主要和次要色彩數目。 Azure 的設計有簡單的色調。
• 如果您使用透明背景，請確定標誌和文字不是白色、黑色或藍色。
• 避免標誌或背景中的漸層。 請勿將文字放在標誌上（甚至您的公司或品牌名稱）。

Marketplace 媒體 – 促銷圖片：新增至少一張或最多五張圖片，以展示您服務的價值主張、差異化和客戶成功。 這些影像可能包含投影片組、資料表、案例研究或行銷單頁總結您服務的快照集。 所有影像的大小和 PNG 格式都必須是 1280x720 像素。

市場媒體 – 影片（可選的）：您最多可以新增四部展示您供應項目的影片。 影片必須裝載在YouTube或Vimeo上，並具有縮圖（1280x720像素 PNG 檔案）。

下一步

建立專業服務方案