專業服務常見問題
檢閱合作夥伴中心Microsoft AppSource 或 Azure Marketplace 的專業服務供應專案常見問題。
合作夥伴是否可以在美國、英國或加拿大以外銷售專業服務？
否，合作夥伴必須在美國、英國或加拿大擁有賣方標識符，才能在 Marketplace 上銷售專業服務。 若要為 Marketplace 設定新的賣方識別碼，請參閱 在合作夥伴中心建立商業市集帳戶。
合作夥伴是否可以向美國、英國或加拿大以外的客戶銷售？
否。 客戶必須擁有在美國、英國或加拿大銷售位址的計費帳戶，才能在 Marketplace 上購買專業服務。 許多客戶在美國都有計費帳戶，即使他們在其他國家或地區做生意，因此請與客戶合作，以識別適當的計費帳戶標識碼以進行交易。
這項功能何時可在美國、英國或加拿大以外使用？
我們計劃全域啟用此功能，但目前無法使用時程表。
專業服務如何徵稅？
專業服務會使用目前針對其他 Marketplace 產品存在的相同稅務政策來徵稅： Microsoft商業市集的稅務詳細數據。 當您發佈供應專案時，系統會提示您選取服務所屬的類別（評定、簡報、客戶支援、實作、移轉、概念證明或工作坊）。 每個類別都有自己的稅碼。 我們不會透露每個類別的費率。
如果我的專業服務屬於多個類別，我會在發佈時選擇哪一個類別？
您在供應專案發佈期間選取的類別會指定指派給您服務的稅碼。 如果您的服務可以套用至多個類別，請選擇最相關的類別。 我們不會透露每個類別的費率。
我可以將服務費用納入軟體價格嗎？
是。 服務費用，例如供應專案隨附的支持費用，並透過專業服務供應項目類型以外的市集計費，可能只相當於向終端客戶收取的總價格的 10%。
專業服務交易是否符合 Azure 權益的資格？
否，專業服務不符合 Azure 權益資格。 專業服務購買不計入客戶的Microsoft Azure 使用量承諾用量（MACC）。
專業服務可以透過多方私人供應項目銷售嗎？
否，多方私人供應項目不支援專業服務。 我們計劃啟用這項功能，但目前無法使用時程表。
我現有的僅限清單諮詢服務供應項目會發生什麼事？
先前稱為「諮詢服務」的供應項目類型支援僅列出服務，以支援Microsoft軟體。 合作夥伴中心仍提供這項功能，作為僅限上市的專業服務，且已在所有市場中啟用。
客戶的店面體驗尚未變更，且僅列出支援Microsoft軟體的專業服務，仍會向 Azure Marketplace 和 AppSource 中的客戶顯示為「諮詢服務」。
如果我的服務無法公開探索，為什麼需要列出資訊？
發行者仍然可以透過直接連結至 Azure 入口網站 與客戶共用清單資訊。
我的客戶是否需要啟用購買？
專業服務購買不需要啟用。 購買完成後，系統會自動啟動訂用帳戶。
如何? 檢查我的客戶是否已完成購買？
發行者可以使用合作夥伴中心中的深入解析儀錶板來監視訂單狀態，並追蹤客戶已購買的專案。
如何? 確保客戶不會購買比我能夠完成的更多服務？
客戶必須延長談判的私人供應專案，才能完成專業服務購買。 客戶無法自動續約其服務購買超過私人供應專案中指定的計費期限長度。 客戶只能一次購買服務，而且他們無法升級其方案，而不需要延長額外的私人供應專案。