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雲端解決方案提供者計劃

本文說明如何將您的方案配置為可供雲端解決方案提供者 (CSP) 計畫使用。 除了透過商業市集在線商店發佈您的供應專案之外,您也可以透過 CSP 計劃銷售,以達到該計畫所提供服務的數百萬合格Microsoft客戶。

您可以在 CSP 計劃中選擇性配置新的或現有的供應項目以供使用。 它可讓 CSP 合作夥伴銷售您的產品,並為客戶建立配套解決方案。

發行者負責為終端客戶提供中斷修正支援,以及為 CSP 計劃和/或客戶中的合作夥伴提供機制,以連絡您尋求支援。 最佳做法是在 CSP 計劃中提供合作夥伴的使用者檔、訓練和服務健康情況/中斷通知(如適用),讓 CSP 計劃中的合作夥伴能夠處理客戶的第 1 層支援要求。

您可以選擇參加 CSP 計畫中的下列優惠,以便合作夥伴銷售:

  • 軟體即服務 (SaaS) 交易方案
  • 虛擬機器(VM)
  • 解決方案範本
  • 受控應用程式
  • Dynamics 365 Business Central 供應專案 (新增)

注意

容器和自行攜帶授權(BYOL)VM 方案預設供 CSP 計畫的合作夥伴銷售。

如何設定優惠方案

當您在合作夥伴中心建立產品方案時,請設定 CSP 計劃的選擇參加選項。

合作夥伴中心選擇參加

選擇加入體驗位於 CSP 轉銷商受眾模組底下:

CSP 轉銷商受眾

從三個選項中選擇:

  1. CSP 計劃中的任何合作夥伴。
  2. 我選取 CSP 計畫中的特定合作夥伴。
  3. CSP 計劃中沒有合作夥伴。

選項 1:CSP 計劃中的任何合作夥伴

CSP 計劃中的任何合作夥伴

當您選擇此選項時,CSP 計劃中的所有合作夥伴都有資格將供應專案轉售給客戶。

選項 2:我選取 CSP 計劃中的特定合作夥伴

CSP 計劃中的特定合作夥伴我選取

藉由選擇此選項,您可以授權 CSP 計劃中哪些合作夥伴有資格轉售您的供應專案。

若要授權合作夥伴,請選取 [選取 CSP 合作夥伴,然後會出現一個功能表,可讓您依合作夥伴名稱或 CSP Microsoft Entra 租使用者識別符進行搜尋。

選取 CSP 功能表

您可以套用搜尋篩選,例如 國家/地區專長認證技能

夥伴搜尋的國家/地區、能力、技能篩選

選擇合作夥伴清單之後,請選取 新增

CSP 計劃中授權合作夥伴的範例清單

您選擇的合作夥伴清單會顯示在 CSP 轉銷商受眾頁面上的一個表格中。

包含 CSP 轉銷商受眾頁面合作夥伴清單的表格

選取 [儲存草稿] 以保存您的變更。

如果此供應專案未發佈,您可以發佈供應專案,使其可供您選取的合作夥伴使用。

注意

如果您在指定區域中的 CSP 計劃中授權合作夥伴,他們可以將供應專案銷售給屬於該特定區域的任何客戶。 如需 CSP 供應專案在區域下分類方式的詳細資訊,請參閱 雲端解決方案提供者計劃區域市場和貨幣

如果您要更新已發佈的商品的 CSP 列表,請新增合作夥伴,然後選取 [同步 CSP 受眾]。

如果您有已經擁有授權合作夥伴清單的供應專案,而且您要針對其他供應專案使用相同的清單,請使用 匯入/匯出。 瀏覽至具有 CSP 清單的供應項目,然後選取 [匯出 CSP]。 功能會生成可匯入至另一個方案的 .csv 檔案。

選項 3:CSP 計劃中沒有合作夥伴

CSP 計劃中沒有合作夥伴

藉由選擇此選項,您會選擇您的供應專案退出 CSP 計劃。 您可以隨時變更此選取範圍。

取消 CSP 計劃中合作夥伴的授權

如果您已在 CSP 計劃中授權合作夥伴,且該合作夥伴已將產品轉售給其客戶,則無法取消授權該合作夥伴。

如果 CSP 計劃中的合作夥伴未將您的產品銷售給他們的客戶,且您希望在方案公布後移除 CSP,請使用下列指示:

  1. 移至 支援要求頁面。 前幾個下拉選單會自動為您填寫。

    注意

    請勿變更預先填入的下拉功能表選項。

  2. 針對 [選取產品版本],選取 [即時報價管理]。

  3. 針對 ,請選擇最能描述問題的類別,並選擇與您提案相關的類別。

  4. 選擇最能描述問題的選項,然後選擇更新現有優惠

  5. 選取 [[下一步] 以導向至 [問題詳細數據] 頁面,以輸入您的問題詳細數據。

  6. 使用 取消授權 CSP 作為問題標題,並填寫其餘的必要區段。

使用本節在三個 CSP 轉銷商選項之間巡覽。

儲存優惠並選擇 [選項 1:任何在 CSP 計劃中的合作夥伴] 之後,就無法變更或更新。

注意

如果您嘗試流覽至 [選項二] 和 CSP 計劃中的合作夥伴已將供應專案轉售給客戶,該合作夥伴預設已位於您授權的合作夥伴清單中。

如果您的供應專案目前是 選項 2:我選取的 CSP 計劃中的特定合作夥伴,且您想要切換至 選項一:CSP 計劃中的任何合作夥伴,請使用下列指示來建立要求:

  1. 移至 支援要求頁面。 前幾個下拉選單會自動為您填寫。

    注意

    請勿變更預先填入的下拉選單選項。

  2. 針對 [選取產品版本],選取 [即時報價管理]。

  3. 針對 ,請選擇最能描述問題的類別,並選擇與您提案相關的類別。

  4. 選擇最能描述問題的類型,然後選擇更新現有的提議

  5. 選取 [[下一步] 以導向至 [問題詳細數據] 頁面,以輸入您的問題詳細數據。

  6. 使用 取消授權 CSP 作為問題標題,並填寫其餘的必要區段。

如果您的供應專案目前是 選項 2:CSP 計劃中的特定合作夥伴,我選取,並且您想瀏覽至 選項 3:CSP 計劃中沒有合作夥伴,則只有在您先前授權的 CSP 計劃中,合作夥伴未將您的供應專案轉售給終端客戶時,您才能瀏覽至該選項。 使用下列指示來建立要求:

  1. 移至 支援要求頁面。 前幾個下拉選單會自動為您填寫。

    注意

    請勿變更預先填入的下拉式選單選項。

  2. 針對 [選取產品版本],選取 [即時報價管理]。

  3. 針對 ,請選擇最能描述問題的類別,並選擇與您提案相關的類別。

  4. 請選擇一個最能描述問題的選項 ,然後選擇更新現有報價

  5. 選取 [[下一步] 以導向至 [問題詳細數據] 頁面,以輸入您的問題詳細數據。

  6. 使用 取消授權 CSP 作為問題標題,並填寫其餘的必要區段。

如果您的方案當前是 選項 3:CSP 項目中沒有合作夥伴,您可以隨時切換至其他兩個選項之一。

在 CSP 計劃中與合作夥伴共用銷售和支持數據

若要協助雲端解決方案提供者計劃的合作夥伴最有效地代表您的供應專案並與您的組織互動,您必須提交轉銷商可用的銷售和支持數據。 這些資源不會向在線商店中的客戶公開。

合作夥伴中心雲端解決方案供應商通道

如果您加入合作夥伴中心的雲端解決方案提供者頻道,發行者必須在提案清單模組下輸入提供相關行銷材料和頻道聯絡資訊的 URL。

合作夥伴中心 CSP 附帶資訊