適當角色：獎勵管理員和獎勵使用者
我相信我們有收入。 何時會付費？
如果您最近在此獎勵計劃中註冊，而且您正在等待您的第一筆付款，請確定您在特定計劃的 [獎勵 - 概觀] 頁面上顯示為 [已註冊]。 如果您未顯示為已註冊，請遵循使用有效銀行和稅務配置檔註冊獎勵中所述的步驟。 有些區域需要先提交稅務發票，才能處理付款事宜。
如果您收到付款，但最近停止收到付款，請確定已履行與銀行和稅務更新相關的所有待決行動。 檢查獎勵 - 概觀頁面的 [需要採取動作] 區段。
如果您已註冊並擁有最新的銀行和稅務配置檔（換句話說，不需要採取任何動作），請檢查累計收益總計是否超過 200 美元。 在計劃或收益類型符合 $200 的最低閾值之前，才會處理付款。 若要檢查您的收益餘額，請參閱 收益頁面、選取註冊標識碼、方案和收益類型（例如，回扣或合作）作為篩選，並檢查總計。 如果少於 200 美元，將會後續幾個月內達到 200 美元後支付。
總結： 獎勵收益付款只會提供給完成所有獎勵付款需求的合作夥伴。 付款需求包括合作夥伴，針對每個已註冊的合作夥伴位置標識符，在其合作夥伴中心獎勵付款配置檔中維護完整的稅務窗體和銀行帳戶資訊。 付款需求適用於所有可用的獎勵付款設定檔。
如果合作夥伴無法維護準確且完整的付款配置檔資訊，或無法完成稅務發票的檔提交需求，Microsoft更新合作夥伴在合作夥伴中心的付款配置文件狀態，以指出合作夥伴需要採取動作。 Microsoft還保留 180 天的獎勵付款。 如果合作夥伴未提供其所需的銀行或稅務檔，在 180 天后，合作夥伴會喪失其獎勵收益。
對於具有發票提交需求的區域，合作夥伴會收到通知，即需要稅務發票提交才能申請其獎勵收益。 在每個付款週期期間，會傳達包含發票上的必要資訊的指示。
Microsoft 會保留獎勵付款，直到合作夥伴向 Microsoft 提交合作夥伴發票，該發票會視同獎勵宣告。 收到合作夥伴發票之後，Microsoft會先驗證提供的資訊，再處理合作夥伴的獎勵收益付款。
我在銀行收到付款。 如何找出其用途？
當付款通過您的銀行時，會提供參考編號。 使用參考編號來篩選合作夥伴中心 [收益] 頁面上的付款標識符。 如果付款是在過去三年內進行，而且是透過合作夥伴中心支付的計劃，則會出現相關信息。
[付款摘要] 區段會顯示付款標識符，其為哪個方案，以及收益類型，以及其他付款資訊。 除了索賠之外，對於所有其他付款，請查看收益摘要（依計劃）以依計劃、參與或槓桿取得付款的明細層級。 另請查看收益摘要（依客戶）以取得客戶層級明細。 如果付款是最近的，且付款未立即出現在合作夥伴中心，請等候 24 到 48 小時，再確認一次。
為什麼總卡的收益和付款不相符？
如果付款頻率是每月、每季或更高，則一個月的收益可以在下個月或更新版本中支付。
我在 [付款摘要] 區段中看到付款標識符，但當我嘗試檢視或下載對應的收益時，所有收益詳細數據都是空白的，或客戶名稱或訂用帳戶標識碼等交易詳細數據遺失。
分派付款時，可能會延遲付款與收益相關的時間，並會出現在報表上。 預計所有收益都會出現48至72小時的延遲。
何時可以收到付款？ 估計的付款似乎不正確。
這取決於付款週期。 例如，針對每月付款週期，如果交易、消費或使用量發生在 2023 年 6 月，且收益是在 2023 年 7 月產生，則付款會出現在 2023 年 8 月。
如果符合下列條件，則付款很可能在即將到來的付款周期期間傳送：
- 收益會依時間產生（在交易、耗用量或使用量的 45 到 55 天內）。
- 所有付款需求都已完成。 例如，銀行或稅務配置檔已完成、合作夥伴已註冊，且稅務發票已完成（所選區域所需）。
- 數量高於最小臨界值。
已知問題： 當收益延遲產生時，可能會在不同的月份出現。 例如，如果收益是在 2023 年 10 月產生，而不是 2023 年 7 月，則估計的付款會顯示為 2023 年 8 月，而不是 2023 年 11 月。
為什麼我看不到收益類型宣告付款的任何對帳詳細數據？
當商務交易發生時，合作夥伴會在定義的收益週期中賺取共同作業宣告狀態。 這些收益被投入合作基金池。 當使用期間啟用時，合作夥伴可以選擇已核准的活動清單，並透過執行證明從合作基金集區領取資金。 核准宣告之後，付款會傳送給合作夥伴以進行該宣告。
例如，在某些計劃中，合作夥伴會在前六個月獲得合作索賠狀態，但他們只能在接下來六個月內開始申請。
無法追蹤特定合作收益的宣告標識碼。 無法指出哪些宣告是客戶、訂用帳戶、發票或產品的屬性。 若要瞭解合作收益的發生方式，請套用參與、槓桿和收益篩選，在收益頁面上選擇收益type = Coop時段。
為什麼大多數Microsoft商務獎勵付款都會作為信用票據發行？
Microsoft更新 雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃的計費模型，以符合合作夥伴偏好，以便與Microsoft子公司互動。 作為此一致性的一部分，符合下列準則的所有合作夥伴只會以付款方式接收點數。
合作夥伴必須是：
- 以 CSP 直接或間接合作夥伴身分交易新商務（新商務體驗）供應專案。
- 註冊Microsoft商務獎勵計劃。
- 賺取回扣。
- 位於下列其中一個有限風險散發者（LRD）啟用的國家/地區：
- 澳洲
- 奧地利
- 比利時
- 加拿大
- 丹麥
- 芬蘭
- 法國
- 德國
- 印度
- 義大利
- 荷蘭
- 紐西蘭
- 挪威
- 瑞典
- 瑞士
- 英國
對於Microsoft商務獎勵發行的點數，我該怎麼做？
只有在下列情況下，您才會收到回扣的點數附注付款：
- 是 CSP 直接或間接合作夥伴。
- 在新商業中交易。
- 屬於已啟用 LRD 的國家/地區。
使用發行為Microsoft商務獎勵付款的點數附注來抵消未付發票。
若要下載您的點數附注，請遵循下列步驟：
- 登入 合作夥伴中心，然後選取 [收益 ] 工作區。
- 選取 [ 付款摘要] 區段。
- 選取點數附註的連結以下載檔。
若要在合作夥伴中心使用點數備忘來抵消發票，請遵循下列步驟：
稅務發票程式與獎勵付款的影響為何？
來自印度、墨西哥、義大利、臺灣和韓國的合作夥伴必須提交稅務發票才能收到獎勵付款。 一旦為這些國家/地區備妥付款單，付款就會出現在 [檢視付款] - [收益摘要] 頁面上的 [付款摘要] 區段中擱置中，付款狀態為 [擱置的稅務發票]。 合作夥伴根據國家/地區特定指示提交稅務發票之後，大約需要10個工作天來處理並釋放您的付款。 如果提交的檔遭到拒絕，則會以說明和後續步驟傳送電子郵件通知。 在核准稅務發票檔之前，不會發行付款。
印度、墨西哥、義大利、臺灣和韓國接收獎勵付款的稅務發票提交指示為何？
必須提交下列資料和資訊：
- 以當地貨幣產生發票（合作夥伴產生）。 Microsoft不強制範本。 根據下表中的國家/地區特定指示傳送硬式或軟式複本。
- CI 參考編號。 可在 [付款摘要] 區段中，依擱置檢視 [收益] 頁面上的 CI 參考編號提供。
- 例如，獎勵計劃的名稱Microsoft商務獎勵。
- 收益金額和稅額。
每個國家/地區的提交指示：
印度：將發票的硬副本寄給Microsoft公司（印度）Pvt Ltd，第8層，第2塊，DLF市中心，DLF 階段3，部門25A古魯格拉姆，哈里亞納，122002。
GSTIN/UIN 06AAACM5586C1ZL，州名：哈里亞納，代碼：06，供應地點：哈里亞納。
墨西哥：將電子郵件內容傳送至 mexchip@microsoft.com。
義大利：在政府入口網站中上傳發票。 您得到稱為 SDI 的唯一數位。 它必須透過 合作夥伴中心支援提交。
臺灣：只將您的發票副本寄給臺灣臺北市110號中曉路中曉路18號、第68號、第5號。
韓文：將電子郵件內容傳送至 korea-ap@microsoft.com。
中國：將發票的硬副本寄到北京海澱區丹陵街5號，中國100080年。
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