依照識別碼取得服務要求詳細資料

發行項
05/28/2024

適用於：合作夥伴中心 |美國政府適用的 Microsoft Cloud 合作夥伴中心

如何使用服務要求標識符擷取現有客戶服務要求的詳細數據。

必要條件

認證，如合作夥伴中心驗證所述。此案例僅支援使用「應用程式+使用者」認證來進行驗證。
服務要求標識碼。

C#

若要擷取現有客戶服務要求的詳細數據，請呼叫 IServiceRequestCollection.ById 方法，並傳入 ServiceRequest.Id，以識別並傳回特定 ServiceRequest 物件的介面。

// IAggregatePartner partnerOperations;
// ServiceRequest existingServiceRequest as ServiceRequest;

ServiceRequest serviceRequestDetails = partnerOperations.ServiceRequests.ById(existingServiceRequest.Id).Get();

Console.WriteLine(string.Format("The primary contact for the service request {0} is {1} {2}.",
    serviceRequestDetails.Title,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.FirstName,
    serviceRequestDetails.PrimaryContact.LastName,
));

REST 要求

要求語法

方法	要求 URI
GET	{baseURL}/v1/servicerequests/{servicerequest-id} HTTP/1.1

URI 參數

使用下列 URI 參數來取得指定的服務要求。

名稱	類型	必要	描述
servicerequest-id	string	Y	識別服務要求的英數位元值。

要求標頭

名稱	類型	必要	描述
IncludeOrganizationRequests	string	否	標頭，當存在時，會先授權使用者取得支援要求管理員角色，然後再嘗試取得服務要求詳細數據。

如需詳細資訊，請參閱合作夥伴中心 REST 標頭。

要求本文

無

要求範例

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/servicerequests/616122292874576 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
X-Locale: en-US
Content-Type: application/json
Host: api.partnercenter.microsoft.com
Content-Length: 0

REST 回應

如果成功，這個方法會在回應本文中傳 回服務要求 資源。

回應成功和錯誤碼

每個回應都隨附 HTTP 狀態碼，會指出成功與否以及其他的偵錯資訊。請使用網路追蹤工具來讀取此錯誤碼、錯誤類型和其他參數。如需完整清單，請參閱合作夥伴中心 REST 錯誤碼。

回應範例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 566
Content-Type: application/json; charset=utf-8
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
MS-RequestId: f9a030bd-e492-4c1a-9c70-021f18234981
MS-CV: rjLONPum/Uq94UQA.0
MS-ServerId: 030011719
Date: Mon, 09 Jan 2017 23:31:15 GMT

{
    "title": "TrialSR",
    "description": "Ignore this SR",
    "severity": "critical",
    "supportTopicId": "32444671",
    "supportTopicName": "Cannot manage my profile",
    "id": "616122292874576",
    "status": "open",
    "organization": {
        "id": "aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee",
        "name": "TEST_TEST_BugBash1"
    },
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            "createdByName": "Account",
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            "text": "Sample Note"
        }
    ],
    "attributes": {
        "objectType": "ServiceRequest"
    }
}

共用方式為