為客戶取得所有服務要求

發行項
06/04/2024

適用于：合作夥伴中心 |適用于 Microsoft Cloud for US Government 的合作夥伴中心

取得客戶的所有服務要求。

在合作夥伴中心，您可以先選取客戶來執行此作業。然後，選取左側提要欄位上的 [服務管理 ]。客戶的服務要求會顯示在 [支援票證] 底下。

必要條件

認證，如合作夥伴中心驗證所述。此案例僅支援使用「應用程式+使用者」認證來進行驗證。
客戶識別碼 (customer-tenant-id)。如果您不知道客戶的識別碼，您可以選取 [客戶] 工作區，然後從客戶清單中選取客戶，然後從客戶清單中查詢該識別碼，然後查閱合作夥伴中心。在客戶的 [帳戶] 頁面上，尋找 [客戶帳戶資訊] 區段中的 [Microsoft 識別碼] 。 Microsoft 識別碼與客戶識別碼 () customer-tenant-id 相同。

C#

若要顯示所有客戶服務要求的清單，請使用您的 IAggregatePartner.Customers 集合並呼叫 ById () 方法。然後呼叫 ServiceRequests 屬性，後面接著 Get () 或 GetAsync () 方法。

// IAggregatePartner partnerOperations;
// string customerId as string;

ResourceCollection<ServiceRequest> serviceRequests = partnerOperations.Customers.ById(customerId).ServiceRequests.Get();

範例：主控台測試應用程式。專案：PartnerCenterSDK.FeaturesSamples 類別：CustomerManagedServices.cs

REST 要求

要求的語法

方法	要求 URI
GET	{baseURL}/v1/customers/{customer-tenant-id}/servicerequests HTTP/1.1

URI 參數

使用下列查詢參數來取得客戶的所有服務要求。

名稱	類型	必要	描述
customer-tenant-id	guid	Y	與客戶對應的 GUID。

要求標頭

如需詳細資訊，請參閱合作夥伴中心 REST 標頭。

要求本文

無。

要求範例

GET https://api.partnercenter.microsoft.com/v1/customers/<customer-tenant-id>/servicerequests HTTP/1.1
Authorization: Bearer <token>
Accept: application/json
MS-RequestId: 53d5d48c-9693-46b6-8071-2eed07797d6c
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd

REST 回應

如果成功，此方法會在回應本文中傳回 服務要求 資源的集合。

回應成功和錯誤碼

每個回應都隨附 HTTP 狀態碼，會指出成功與否以及其他的偵錯資訊。請使用網路追蹤工具來讀取此錯誤碼、錯誤類型和其他參數。如需完整清單，請參閱錯誤碼。

回應範例

HTTP/1.1 200 OK
Content-Length: 742
Content-Type: application/json
MS-CorrelationId: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd
MS-RequestId: 53d5d48c-9693-46b6-8071-2eed07797d6c
Date: Tue, 24 Nov 2015 07:19:21 GMT

{
    "totalCount": 1,
    "items": [{
        "title": "Test",
        "severity": 0,
        "id": "615112491169010",
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        "primaryContact": {
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        "lastModifiedDate": "2015-11-24T01:17:10.61",
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    }],
    "attributes": {
        "objectType": "Collection"
    }
}

共用方式為