簡介:新的商務附加元件
適當的角色:系統管理員 | 銷售專員
注意
授權型服務的新商務體驗包含許多新功能,可供所有 雲端解決方案提供者 (CSP) 使用。 如需詳細資訊,請參閱 新的商務體驗概觀。
合作夥伴可以在新的商務中購買附加元件,以啟用可補充先前購買產品的其他服務。 附加元件的某些範例包括呼叫方案、更多磁碟空間,或客戶具有基底服務時可新增的其他功能。
新商務中的附加元件
新的商務附加元件包含與傳統授權型附加元件類似的概念。 新的商務附加元件,例如傳統授權型,包含必要條件的概念。 必要條件是客戶必須具備的產品 SKU,附加元件才能正常運作。
如需附加元件的必要條件,請參閱與指定 SKU 相關的目錄 API,以及合作夥伴中心目錄的用戶體驗。 購買附加元件需要在客戶租戶上存在一個或多個必要條件。
傳統和新商務附加元件之間的主要差異在於 其購買方式 。 合作夥伴會將附加元件套用至傳統授權模式中的基本供應訂閱。 合作夥伴從目錄本身購買新的商務附加元件。 此購買體驗會讓附加元件可探索性與基本供應專案保持一致,讓您更輕鬆地尋找及購買附加元件。
從服務觀點來看,關於附加元件運作方式的許多概念,在傳統和新商務中仍保持真實。 傳統商務和新商務交易都會註冊並提供附加服務。 在這兩種情況下,布建會以相同方式進行。 此外,單一附加元件的服務可以補充一個以上的基底產品 SKU,附加元件的設計目的是要搭配使用。
識別附加元件
合作夥伴可以在透過 API 取得 SKU 時檢閱 SKU 詳細數據,以識別附加元件並取得必要條件清單。 附加元件也會在新的商務方案矩陣的欄位 ProductSkuPreRequisites
中識別。 具有 ProductSkuPreRequisites
值的 SKU 是附加元件。
購買附加元件
擴充功能同時存在於傳統授權類型和新商務模式。 主要差異在於探索附加元件的方式。 新的商務附加元件可以從目錄中探索和購買,這與找到基本提供或先決條件的位置相同。 傳統授權型附加元件只能透過到基底供應方案的訂用帳戶詳細資訊頁面來探索和新增。
新的商務體驗附加功能會在目錄中尋找並購買。 合作夥伴可選取產品類型下拉式清單,依新商務附加元件進行篩選。 附加元件產品是由產品 SKU 旁的資訊圖示所識別。 合作夥伴可以選取此圖示,以取得附加元件必要條件的詳細資訊。
合作夥伴可以選取 [檢視相容的基底產品訂閱 ] 來取得附加元件所需產品的詳細數據,以顯示合作夥伴購買指定附加元件必須存在的產品 SKU 清單。
附加元件強制執行
當客戶沒有必要條件時,合作夥伴會在嘗試購買新的商務附加元件產品時,顯示附加元件的相關實用資訊。 合作夥伴可以驗證附加元件的必要條件是否存在於合作夥伴中心目錄,以及檢閱頁面體驗。
當附加元件沒有支援必要條件時,使用者介面會顯示訊息 The addon is not purchasable without a compatible base product
。
如果附加元件沒有必要的產品 SKU,則使用 CreateCart API 的合作夥伴會在購物車明細項目上看到錯誤。 錯誤碼是400041,描述為The addon is not purchasable without a compatible base product
。
新的商務附加元件強制措施驗證了已布建的產品 SKU,而非訂閱。 如果必要條件來自另一個合作夥伴、不同的頻道(Direct),以及先決條件存在於舊版系統中,則有可能取得新的商務附加元件。
購買附加元件時的重要詳細數據
如果客戶符合必要條件,附加元件會以不同的產品 SKU 的形式購買。 附加訂閱有自己的獨立期限對齊方式。 購買附加元件的合作夥伴注意到期限及相關結束日期可能與先決條件不同。
合作夥伴將產品 SKU 轉換為已包含附加服務的較高 SKU 後,可以向支援提交服務請求以關閉這些附加服務。
合作夥伴應管理他們取得的附加元件的合約到期日,以確保與主要產品的服務需求一致。 合作夥伴應避開使基礎產品 SKU 結束而導致相依附加元件稍後才到期的情況。 主動管理及調整附加元件的終止日期以符合基礎訂閱方案,有助於避免客戶支付已過期的基礎方案上的附加元件費用。 在 New Commerce 平臺上交易附加元件授權購買時,會在客戶租用戶上執行資格檢查,以確保符合必要條件。 新商務中的附加元件受到技術性限制,這表示如果在客戶租戶上找不到符合資格的先決條件授權,則將阻止其購買。 您可以透過多個管道購買合格的必要條件授權,包括 Web Direct、大量許可協定、CSP 傳統授權型商務或其他新的商務體驗 CSP 合作夥伴。
與傳統授權型商務不同,新商務附加訂閱不會隸屬於或連結至其附加的基礎訂閱。 交易附加元件授權時,會建立新的訂用帳戶。
您可以在訂用帳戶期間的任何時間點購買更多附加元件授權,而且在訂閱初始購買之後的 168 小時內可減少授權或取消訂閱。
升級
將產品/SKU 轉換為已擁有附加元件服務的較高產品/SKU 的合作夥伴,可以透過支援提出服務要求,以關閉附加元件。 讓我們考慮一個情境,Microsoft Teams Phone 標準授權附加到符合資格的 Office 365 E3 先決條件授權上。 如果客戶想要將 Office 365 E3 授權升級至 Office 365 E5,其中包括 Microsoft Teams 電話 標準功能,則在升級之後,合作夥伴應提出支援票證,以移除附加元件授權,並收到任何退款。 此支援票證應在前兩個計費週期內提出,從升級的授權發票開始。
續約
基礎供應專案和附加元件會分開更新,因為它們是個別的產品/SKU。 合作夥伴應管理其基本方案和附加功能的訂閱續約。
合作夥伴應避免基底產品或SKU結束時,留下稍後才會過期的相依附加元件的情況。 主動管理和對齊附加元件的期限結束日期與其基本訂閱,可確保客戶不必支付已過期的基本訂閱附加元件費用。
共同終止性與附加元件
如果單一合作夥伴同時將基礎授權和附加元件授權銷售給相同的客戶,合作夥伴就有可能讓這些訂用帳戶成為共同的。 此外,現有的訂閱可以與任何附加訂閱一同終止。