將轉銷商指派為客戶的技術支持聯繫人
適當的角色：系統管理員代理程式 |技術服務人員代理程式
當您為客戶設定 Microsoft 服務 的訂用帳戶時，您可能會想要將這些產品的技術支援指派給指定的轉銷商，而不是自行提供支援。
設定支援聯繫人之後，客戶可以在產品支援頁面上看到指派的支持聯繫人資訊。 例如，當 Office 365 客戶需要支援時，他們可以進入 [Office.com] 頁面、使用其系統管理員認證登入、選取 [系統管理員]，然後在 [支援] 區段底下，查看指派的支援連絡資訊。
注意
新商務不支援指派和更新指定的支持聯繫人。 因此， 合作夥伴中心入口網站和 API 不會針對新的商務訂閱顯示 [指定的支持聯繫人 ] 區段。
指派聯繫人
使用下列步驟來指派聯繫人。
要求與您的指定產品轉銷商建立關聯 性。 與他們交涉支援協定，以處理技術支援。
登入合作夥伴中心，並選取 [客戶]。
選取客戶，然後選取訂用帳戶（例如 Office 365 商務標準版）。
在 [指定的支持聯繫人] 中，選取指定的產品轉銷商，然後選取 [ 提交]。
注意
針對新的訂用帳戶，指定的支持聯繫人預設為間接提供者。 您也可以將此變更為具有委派系統管理員許可權的間接轉銷商。 如果轉銷商的名稱未出現在可用的聯絡人清單中，請要求 關聯性將它們新增至 。 建立關聯性之後，它們會出現在清單中。
- 檢閱變更是否正確，然後選取 [ 關閉]。