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如何在合作夥伴中心新增客戶記錄

適當的角色:系統管理員代理程式 |銷售代理程式

本文說明如何在合作夥伴中心新增客戶記錄。

您必須先將新客戶的記錄新增至合作夥伴中心,才能銷售訂用帳戶、管理帳單或提供支援。

注意

間接轉銷商只能要求與現有客戶建立關係;他們無法新增客戶。 使用本文的<在合作夥伴中心新增新客戶>一節中的步驟,間接提供者必須新增客戶。

考量

在合作夥伴中心新增客戶記錄時:

  • 輸入詳細的準確客戶資訊:若要簡化客戶驗證,請確定您:

    • 輸入官方文件中出現的確切合法正式正式名稱。
    • 避免使用縮寫或簡短形式。
    • 請勿使用測試名稱。
    • 提供完整的確切位址資訊(例如位置詳細數據、城市、州、國家/地區和郵遞區號)。
  • 使用正確的註冊標識碼:輸入貴公司和客戶註冊標識符時,請務必使用您的營業稅標識碼,而不是客戶的個人標識符。

  • 確認 Microsoft 客戶合約:您必須先確認客戶先前已接受 Microsoft 客戶合約,才能代表客戶下訂單。

  • 針對現有客戶使用不同的步驟:對於現有客戶,包括已透過多通道多合作夥伴案例在合作夥伴中心擁有客戶記錄的客戶,請與他們要求關聯,而不是遵循這裡的步驟。

  • 如果您的客戶是教育機構,請參閱 如何建立教育客戶

  • 輸入某些國家/地區的其他資訊: 如果您是直接帳單合作夥伴或間接提供者, 則某些國家/地區需要公司註冊標識符和電話號碼

在合作夥伴中心新增客戶

  1. 登入合作夥伴中心,並選取 [客戶]。
  2. 選取 [ 新增客戶]。
  3. 在 [ 帳戶資訊] 頁面上,輸入客戶的詳細數據和主要聯繫人資訊。
  4. 如果不需要預設 GDAP,請取消核取 [選擇加入] 複選框。

注意

合作夥伴必須明確地 將細微許可權授與預設 GDAP 中的安全組 來管理客戶。

驗證名稱和位址

您的公司名稱、客戶名稱和電子郵件地址必須遵守許多驗證規則。 如需這些規則的完整清單,請參閱 驗證公司名稱和電子郵件位址

注意

客戶帳戶必須經過驗證,而且驗證通常需要三個工作天或更少時間。 新客戶會經過驗證,而且每當對客戶帳戶的帳單資訊進行變更時,就會傳回現有的客戶。 當客戶驗證正在進行時(帳戶狀態不等於「已核准」),就會封鎖新的訂用帳戶購買。 也無法管理現有的訂用帳戶和取消。 不過,現有客戶訂用帳戶的續約不會受到影響。

為客戶租使用者 Azure 訂用帳戶啟用Microsoft成本管理

新增客戶之後,您可以為客戶租使用者 Azure 訂用帳戶啟用 Microsoft成本管理 。 提供存取權可讓客戶以隨用隨付零售率檢視 Azure 已取用服務的成本。

客戶在 Azure 角色型 存取控制 (RBAC) 訂用帳戶和資源群組範圍取用使用量的計費貨幣中會顯示成本。

如需合作夥伴如何授與客戶存取權的詳細資訊,請參閱 為客戶租使用者訂用帳戶啟用成本管理。

某些國家/地區所需的公司註冊標識碼和電話號碼

在下列國家/地區為客戶新增記錄的直接計費合作夥伴和間接提供者也必須輸入公司電話號碼和註冊標識碼(也稱為組織 INN):

  • 亞美尼亞
  • 亞塞拜然
  • 白俄羅斯
  • 巴西
  • 匈牙利
  • 印度
  • Iraq
  • 哈薩克
  • 吉爾吉斯
  • 摩爾多瓦
  • 緬甸
  • 波蘭
  • 俄羅斯
  • 沙烏地阿拉伯
  • 南非
  • 南蘇丹
  • 塔吉克
  • 泰國
  • 土耳其
  • 烏克蘭
  • 阿拉伯聯合大公國
  • 烏茲別克
  • 委內瑞拉
  • 越南